Antwort von G2 World: die Kamera ist nicht mehr lieferbar
Frau Beatrice S. schrieb uns:
Ich habe am 18.6.2013 von G2World per Mail die Eingangsbestätigung meiner Vorkasse-Überweisung von 116,99 € für eine bestellte Kamera erhalten. Seitdem habe ich nichts mehr von dieser Firma gehört. Keine Lieferung der bestellten Ware, keine Antwort auf zahlreiche Mails, keine telefonische Erreichbarkeit, keine Reaktion auf meine Stornierung, keine Rückerstattung wie schriftlich per Einschreiben gefordert. Also muss jetzt doch noch ein Anwalt eingeschaltet werden.
Verbraucherschutz.de bat Frau S. um die Bestellnummer.
Frau S. schrieb:
Guten Tag Frau Lauckenmann,
ich habe von der Firma G2World weder Ware noch Geld zurück erhalten. Die Bestellnummer lautet:…..
Die Bestätigung der Vorkasse Überweisung erfolgte am 18.06.2013
Freundliche Grüße
Beatrice S.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 23.9.13 an G2 World weiter und erhielt die Antwort, dass die Kamera nicht mehr lieferbar sei, und der Kundin ein Nachfolgemodell angeboten wurde.
Verbraucherschutz.de leitete die Antwort an Frau S. weiter und schrieb:
Sehr geehrte Frau S.,
die nachstehende Information erhielten wir von Herrn Garieri.
Wurde Ihnen ein Nachfolgemodell angeboten? Haben Sie dies angenommen?
Oder wollten Sie Ihr Geld zurück? Wenn ja, haben Sie dieses inzwischen erhalten?
Frau S. antwortete:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
nein – ich wurde weder kontaktiert noch wurde mir ein Nachfolgemodell angeboten!!!
Ich wollte mein Geld wegen Nichtlieferung der bestellten Ware zurück, was bis heute nicht geschehen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Beatrice S.
Verbraucherschutz.de schrieb am 27.9.13 nochmals G2 World an und bat um die Information, wann das Geld erstattet wird. Nachdem wir keine Antwort bekamen, fragten wir am 4.10. Frau S., ob Sie ihr Geld zurück erhalten hätte.
Frau S. schrieb uns am 14.10.13:
Hallo Frau Lauckenmann,
nein, immer noch nicht!
Aber danke für die Nachfrage
und freundliche Grüße
von
Beatrice S.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
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mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
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triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
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ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
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HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
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