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Keine Antwort von Care Energy

Es ging los mit einer falschen Dauerrechnung von Car Energy welche meinen tatsächlichen Verbrauch um 300% überstieg

Herr Andreas W. schrieb uns:
Sehr geehrte Damen und Herren,

vorab, die möglichen Zeichen um Ihnen hier zu schreiben reichen mir in meinem Fall bei weitem leider nicht aus.

Um mich kurz zu fassen.

zum 12.05.2015 habe ich mich entschieden meinen Stromanbieter von E.on zu Care Energy zu wechseln.

Es gib los mit einer falschen Dauerrechnung von Car Energy welche meinen tatsächlichen Verbrauch um 300% überstieg. Ich habe Care Energy nach telefonischen Kontakt und auch per Email die Rechnung meines vorherigen Stromanbieters zukommen lassen woraus genau ersichtlich war, was mein Jahresverbrauch war und bat Care Energy die Dauerrechnung dahingehend anzupassen, da ich keine Bank bin die ein zinsloses Darlehen an Care Energy gibt. Nun werde ich seit mehr als 1 Jahr immer wieder vertröstet das ich die nächsten Tage die korrigierte Abrechnung erhalte. Bis heute leider nichts passiert. Auf zahlreiche Emails von mir wurde nie geantwortet. Auch jetzt nach Abmeldung und Mitteilung meines Zählerstandes keine richtige Abrechnung.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 27.5.16 an die Rechtsabteilung von Care Energy weiter, die unsere Anfragen bisher immer beantwortet hatten, erhielt aber in diesem Fall und allen anderen Fällen seit Mai keine Antworten mehr.

Verbraucherschutz.de rät allen betroffenen Verbrauchern, sich mit unserem Partneranwalt in Verbindung zu setzen, damit der Fall unverbindlich geprüft werden kann:

http://www.kanzlei-hufschmid.de/unverbindliche-anfrage/

Durch den Einsatz einer WebAkte vertreten wir Mandanten aus ganz Deutschland ohne jeglichen Briefverkehr.

Alexander Hufschmid
Rechtsanwalt

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