Kein Geld zurück von Deutsche Reise
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit 01.07.2005 habe ich einen Reiseservicevertrag bei der Deutschen Reise GmbH in welchen ich monatlich 69,75€ einzahle. Von Deutscher Reise wird mir monatlich ein Reisewert von 75,00€ gutgeschrieben.
Dieser angesparte Reisewert wird dann bei Buchung einer Reise über Deutsche Reise angerechnet.
In der Vergangenheit wurden die gebuchten Reisen entweder direkt mit dem Reiseveranstalter abgerechnet oder das Geld für die Reise wurde noch vor dem fälligen Zahlungstermin überwiesen.
Bei meiner letzten Reise vom 15.07. – 21.07.2013 musste ich den Reisepreis aus eigener Tasche vorstrecken. Zwar bekam ich eine schriftliche Bestätigung einer Gutschrift, aber habe das Geld bis heute nicht erhalten.
Auf Anfragen per Telefon und Internet wurde ich immer wieder auf einen späteren Auszahlungszeitpunkt verwiesen.
Im letzten Telefonat wurde mir mitgeteilt das das Geld bereits angewiesen sei, aber 10 Tage später war immer noch kein Geld überwiesen.
Jetzt, 3 Monate nach meiner Reise, habe ich immer noch keine Gutschrift erhalten!
Bevor ich mich an einen Rechtsanwalt wende möchte ich Sie bitten zu vermitteln, damit ich mein mir laut Vertrag zustehendes Geld erhalte.
Die Homepage von Deutsche Reise lautet: www.deutschereise.de
Adresse: Deutsche Reise Touristik GmbH
Königswall 38-40
44137 Dortmund
Service-Tel.: 0800 1471111
Sollte ihnen eine Vermittlung nicht möglich sein, oder ihnen Erkenntnisse vorliegen welche die Einschaltung eines Rechtsanwalts unumgänglich machen, bitte ich Sie mich umgehend zu informieren.
Vielen Dank im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
Michael S.
Verbraucherschutz.de schrieb: Bitte lesen Sie unsere Artikel:
http://verbraucherschutz.de/ist-da-los-bei-deutsche-reise/
http://verbraucherschutz.de/deutsche-reise-zahlt-geld-aus/
http://verbraucherschutz.de/deutsche-reise-will-ihr-geld-verdoppeln-ist-das-serioes/
http://verbraucherschutz.de/deutsche-reise-teilt-einem-sparer-mit-dass-alles-geld-verfallen-sei/