PayPal: „ich wollte Ihnen nur abschließend mitteilen, dass Paypal nun endlich die Forderung gegen mich eingestellt hat.“
Frau Ulrike Z. schrieb uns am 17.10.19:
Kauf auf Rechnung, zahlbar an Paypal, keine Ware erhalten, Paypal will aber Geld
meldet die Internetseite: Emergency fashion Eichenweg 35, 74321 Bietigheim-Bissingen
Am 17.August hatte ich eine Winterjacke bei Emergency fashion bestellt, Kauf auf Rechnung, zahlbar an Paypal. Ware wurde nie erhalten. Emergency fashion wurde von mir am 12. September 19 angeschrieben, Antwort kam auch keine.Paypal mahnte mich 3 mal, so dass ich heute dort anrief und mir geraten wurde,ich solle doch zahlen, da Paypal schon an Emergency fashion in Vorleistung gegangen wäre. Wenn ich nicht zahle,würde ein Inkassounternehmen auf mich zukommen. Jetzt habe ich aber schon viele schlechte Bewertungen über Emergency fashion gelesen und oft bekamen die Käufer weder Geld noch Ware zurück. Daher zahle ich nicht, mich schreckt auch kein Inkassounternehmen. Falls ich die Ware erhalten würde, wäre ich noch heute bereit dafür zu zahlen,aber ohne Ware eben nicht .LG, Ulrike Z.
Verbraucherschutz.de schrieb am 18.10.19:
Sehr geehrte Frau Z.
ich habe PayPal angeschrieben:
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir erhielten die nachstehende Zuschrift.
Bei der Seite Emergency-fashion.de handelte es sich offensichtlich um einen Fake Shop.
Die Seite wurde inzwischen vom Netz genommen.
Ich möchte Sie bitten, die Zahlungsaufforderungen an Frau Z. einzustellen.
Immerhin hat diese ja einen PayPal Käuferschutz und es ist mir völlig unverständlich, wieso
PayPal von der Kundin Geld verlangt, obwohl die Firma seit Monaten keine Ware geliefert hat.
Ich möchte Sie bitten, mir hierzu eine Antwort zukommen zu lassen.
Bitte informieren Sie mich unbedingt, falls PayPal sich mit Ihnen direkt in Kontakt setzen sollte.
Mit schützenden Grüßen
Frau Z. schrieb uns am 18.10.19:
Liebe Frau Lauckenmann,
vielen, lieben Dank für Ihren Einsatz. Ich werde mich umgehend melden, wenn Paypal mich anschreibt.
Bin beeindruckt, wie schnell Sie reagiert haben, danke.
LG
Ulrike Z.
Frau Z. schrieb uns am 24.10.19:
Hallo Frau Lauckenmann,
ich wollte Ihnen nur abschließend mitteilen, dass Paypal nun endlich die Forderung gegen mich eingestellt hat. Paypal schreibt, dies geschehe aufgrund von Kulanz und da ich schon jahrelang Kundin bin. Mir persönlich sind die Gründe ziemlich egal,für mich war es ein Betrug von Seiten des Verkäufers, aber allein das Ergenis zählt. Gut, dass ich mich nicht habe einschüchtern lassen.
An dieser Stelle aber auch nochmals vielen Dank für Ihr Intervenieren, vielleicht hat ja auch dies zum jetzigen Status Quo mit beigetragen.
Herzlichen Dank!
LG
U. Z.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
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urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
Vorsicht vor Mails von branchenbuch24.net/ ProConcepta GmbH
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
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Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
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Adobe.com: Rückerstattung für automatisches Abo
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