Kassiert PC Plazza nur die Vorkasse?
Herr Martin H. beschwerte sich bei uns:
Ich bekomme auch keine Ware geliefert. Am 1. 9. habe ich den PC bestellt (Sonntag), am darauffolgenden Tag habe ich die Zahlung in Höhe von 1045,00 € per Überweisung getätigt. Obwohl im Angebot eine Lieferzeit von 4-7 Werktagen angegeben waren, war 3 Wochen später noch keine Lieferung eingetroffen. Der Anbieter reagiert nicht auf eMails. Die angebliche ”Hotline”, eine Münchner Festnetznummer, 089-43665954, ist fast nie besetzt (im Sinne von, dass jemand am anderen Ende sitzt). Und mein Einschreiben, mit der Forderung zur Lieferung, kam nach 1 Woche ungeöffnet zurück. Ein Mal(!) in 6 Wochen habe ich am Telefon erwischt. Herr M. erklärte mir, dass das Gehäuse nicht lieferbar sei. Daraufhin einigten wir uns, dass ich ein anderes, verfügbares Gehäuse bekommen könnte. Das war am 25. September. 14 Tage später nach diesem Anruf kam immer noch keine Ware. Seit dem 16.10. versuche ihn am Telefon zu erreichen – nach über 300 Anrufen kein Erfolg.
Zu 3) Bestellnummer: 100001001
Artikelnummer: 6184V3 (mittlerweile aus dem Angebot entfernt)PC Plazza ,Mönchbergstrasse 29,81825 München
zu 4) Bis auf die Bestellbestätigung hat sich PC Plazza nie bei mir gemeldet.
Mit freundlichen Grüßen
Martin H.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 21.10.13 um 18:18 Uhr an PC Plazza weiter und erhielt aber keine Antwort.
@christian:
Er hat keine „neue“. Es ist nach wie vor die offizielle [email protected]
Sei aber nicht enttäuscht wenn er auf eMails nicht reagiert, dass ist normal bei ihm.
hallo,
martin, wuerdest du mir bitte mal seine neue email geben? dann frag ich ihn nochmal…
waer echt supi!
chris
Der Horror hat endlich ein Ende! Genau wie bei Olaf kam am 23.03. erst eine Mail von PC Plazza („haben den Vertrieb eingestellt, bitte Bankdaten um Geld zurück zu zahlen“) und heute am 27.03. ist das Geld tatsächlich wieder da. Über ein halbes Jahr Ungewissheit und Wut über die eigene Dummheit sind jetzt vorbei. Beim nächsten Online-Kauf google ich vorher den Namen.
Ich wünsche den anderen viel Glück!
Leider kann ich noch nichts berichten. Da Olaf sein Geld schon hat, dachte ich, dass es jetzt mal los geht, aber nein. Immer noch keine Meldungen, weder von Herrn M., noch der Staatsanwaltschaft, niemand.
Ist bei jemand anderen schon was passiert?
Hallo Leute,
was soll ich sagen, hab die Kohle wieder zurück. Erhielt Telefonanruf von der Polizei München, ob ich mein Geld schon bekommen hätte. Ich sagte bisher noch nicht, woraufhin die nette Beamtin nochmals mit Herrn M Rücksprache hielt. 2 Tage später Mail von PC Plazza mit bitte um Bankverbindungsdaten. Nach weiteren 2 Tagen Geld auf Konto. Polizeibeamtin sagte mir das alle die eine Anzeige gestellt haben zu erst abgearbeitet werden. Also ohne Anzeige geht nix.
Viel Glück Euch
@Christian:
Na dann würde ich auch zur Polizei gehen.
Jetzt gibt es von meiner Seite etwas neues: Ich bekam einen Brief von der Staatsanwaltschaft in DD, dass die Anzeige zu den zuständigen Stellen in München weitergeleitet wurden. Das war’s aber auch schon. Ich hoffe, dass das jetzt alles an Fahrt aufnimmt.
Ich habe den Versand dokumentiert und von Hermes bereits die Unterschrift „Metzdorf“ als Rückschein erhalten. Also damit würde er nicht durchkommen. Ich freue mich wieder von euch zu hören.
Von meiner Seite gibt es noch nichts neues. Weder von der Beamtin, die meine Anzeige aufgenommen hat, noch von irgendeiner Staatsanwaltschaft. Ich hoffe aber, dass demnächst etwas kommen wird.
@Olaf:
Vielen Dank für die Infos. Mich wundert es, dass es nur neun sind.
@Christian:
Sowas hab ich schon oft gelesen. Herr M. pocht dann meistens darauf, dass er das Päckchen nicht erhalten hat – was auch durchaus sein kann, er geht nicht zur Post und nimmt auch nichts entgegen.
Hallo!
Bei mir ist es ähnlich. Ich habe 2012 einen Pc gekauft und im Sommer ist mir die Grafikkarte durchgebrannt. Nach mehreren Versuchen erreichte ich hrn Metzdorf, der mir riet die Karte zum Hersteller zu senden. Dort verwies man mich an den Händler weiter. Ich schickte die Karte Anfang Oktober 2013 zu PC PLAZZA und habe bis heute nichts gehört. Bitte um Nachricht, ich würde mich ggf einer Klage anschließen!
Stand bei mir:
Polizei in München hat Herrn […] zum 2. Mal vorgeladen, da er den ersten Termin nicht wahrgenommen hat. Unabhängig davon wird sich die Staatsanwaltschaft in München der Sache annehmen. Der Herr ist kein unbeschriebenes Blatt. Er hatte in der Vergangenheit schon öfters Anzeigen, weil die Ware erst viel zu spät an die Kunden geliefert wurde. Aktuell liegen bisher 9 Anzeigen gegen den Herrn […]vor, so die Aussage der Kripo München. Gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet!
Aktueller Stand bei mir:
Auf der zivilrechtlichen Ebene kommen wir nicht weiter. Die Firma PC Plazza gibt es offiziell gar nicht. Was auch bedeutet, dass es auch kein Insolvenzverfahren geben wird. Wir müssen uns mit dem Gedanken anfreunden, dass das Geld weg ist. Mein Anwalt hat mir jetzt geraten, mit all meinen Papieren (Bestellbestätigung, Kopie vom Kontoauszug, Briefe meines Anwalts, etc.) zur Polizei zu gehen und dort eine Anzeige wegen Betruges zu machen. Das werde ich morgen tun.
Hallo Leute,
mein Sohn ist auch auf den Herrn M.. reingefallen. Er hat sich das Geld für den PC selber zusammengespart und ist nun zutiefst enttäuscht. Geld weg, keinen neune PC und kaum Hoffnung das er überhaupt noch irgendwas erhält. Haben vor ein paar Tagen eine Betrugsanzeige bei der Polizei aufgegeben. Man machte uns Hoffnung das er wenigstens strafrechtlich belangt wird. Zivilrechtlich müssen wir alles selbst in die Hand nehmen. Aber bei dem gibt es bestimmt nichts mehr zuholen.
Die erste Frist bis zum 31.10. hat Herr M.. kommentarlos verstreichen lassen. Mein Anwalt versucht es jetzt nochmal per Post, und falls wieder keine Reaktion kommt (diesmal Frist bis 15.11.2013), werden die schweren Geschütze aufgefahren.
Ich werde mich hier melden, wenn es etwas neues gibt.
Hallo! Mir geht es genau so warte auch schon ewig auf den pc! Wäre echt cool zuhören wenn ihr was erreicht habt.
Mein Anwalt hat ihm ein Fax mit der Forderung zu liefern gesendet – die Frist lief am 31.10.2013 ab. Keine Reaktion,
aktuell versucht es mein Anwalt noch mit einem Brief – Forderung bis zum 15.11.2013 zu liefern. Falls er wieder nicht reagiert, hat er Order die schweren Geschütze aufzufahren.
Ich werde weiterhin die Kommentare abonnieren und, falls etwas passiert, hier Bescheid zu geben.
Ich hoffe du ließt das noch, Martin: Pc Plazza Seite gibt es nicht mehr sowie die
telefonnr. Ich bin auch […] worden. Ich zeig ihn morgen an( ) und würde gerne wissen wie es bei dir weiterging, wenn bei dir Anwalt half, werde ich den wohl auch einschalten, obwohl ich eigentlich nur noch mein Geld wiederhaben will, um woanders zu kaufen!!
Ich habe mittlerweile einen Anwalt eingeschaltet. Er gibt Herrn Wolfgang Metzdorf, Inhaber von PC Plazza, eine Frist bis zum 31.10.2013 zu liefern. Wenn dies nicht geschieht, wird über den gerichtlichen Weg weiter verhandelt. Ich nehme stark an, dass dies geschieht – es ist bis heute keine Ware eingetroffen.