so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 36818
Meldungen gesamt: 7907
veröffentlichte Erfolge: 1524
Kommentare: 99825

Karmavana.de erstattet nach Retoure

Karmavana erstattet nach Retoure.

Frau Dr. Stefanie K. schrieb uns am 30.05.2020
Betreff: Karmavana- ein spiritueller Shop
Internetseite: karmavana.de/
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 8.4.2020 (98,86.- Euro) und am 9.4.2020 (40,41.- Euro) insgesamt sechs Artikel (Armbänder zur Auswahlt und ein paar Ohrringe) bei „Karmavana“ online bestellt, die in vier Einzelsendungen zwischen dem 29.4.2020 und 28.5.2020 bei mir eintrafen.
Leider entspricht keines der Produkte meinen Vorstellungen, sie sind völlig überteuert und ich möchte sie retournieren und mein Geld vollständig zurückerstattet bekommen. Allerdings kann ich weder das Widerrufformular per e-Mail senden, da die Adressen nicht zu funktionieren scheinen, auch ist online keine eindeutige Adresse für die Retoursendung angegeben. Das Ganze kommt mir sehr unseriös vor!
Ich wäre Ihnen sehr verbunden, wenn Sie mir weiterhelfen könnten!
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen
Stefanie K.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 02.06.2020 an info@karmavana.de weiter und erhielt die nachstehende Antwort
Hallo Frau K.
bitte senden Sie alle Artikel an folgende Adresse
Sobald wir alle Artikel erhalten haben und diese geprüft haben, erstatten wir Ihnen 100% des Kaufpreises.
Mit freundlichen Grüßen
Petra S.
Karmavana

Frau Stefanie K. schrieb uns am 12.06.2020
Sehr geehrter Herr Matthies,
ich leite Ihnen die e-Mail (siehe unten) weiter.
Ich habe bereits die volle Rückerstattung erhalten, herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.
Parallel hatte ich auch über Paypal einen Konflikt gemeldet, dort wurde mir zunächst die Rückerstattung des halben Kaufpreises angeboten, wenn ich alles behalte…
Als ich dankend abgelehnt habe, war das allerdings auch kein Problem.
Mit freundlichen Grüßen
Stefanie K.
Anfang der weitergeleiteten Nachricht:
Liebe Kundin wir haben Ihre Rücksendung erhalten und überprüft. Wir haben Ihnen den vollen Kaufpreis auf Paypal zurückerstattet. Es kann einige Tage dauern bis der Betrag bei Ihnen ankommt.
Mit freundlichen Grüßen
Petra S.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Jun 14
Jun 12
Jun 12
Jun 11
Jun 02
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 18
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 18
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Mrz 03
Mrz 03
Jun 17
Jun 04
Jun 04
Jun 04
Jun 02
Jun 01
Jun 01
Mai 29
Mai 29
Mai 27
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 21
Mai 20
Mai 19
Mai 18
Mai 15
Mai 10
Mai 07
Mai 07
Mai 07
Mai 05
Mai 04
Mai 03
Apr 30
Apr 28
Apr 27
Apr 24
Apr 23
Apr 23
Apr 21
Apr 21
Apr 15
Apr 10
Apr 10
Apr 09
Apr 04
Apr 01
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->