so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 32885
Meldungen gesamt: 7430
veröffentlichte Erfolge: 1314
Kommentare: 94553

Karmavana.de erstattet nach Retoure

Karmavana erstattet nach Retoure.

Frau Dr. Stefanie K. schrieb uns am 30.05.2020
Betreff: Karmavana- ein spiritueller Shop
Internetseite: karmavana.de/
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 8.4.2020 (98,86.- Euro) und am 9.4.2020 (40,41.- Euro) insgesamt sechs Artikel (Armbänder zur Auswahlt und ein paar Ohrringe) bei “Karmavana” online bestellt, die in vier Einzelsendungen zwischen dem 29.4.2020 und 28.5.2020 bei mir eintrafen.
Leider entspricht keines der Produkte meinen Vorstellungen, sie sind völlig überteuert und ich möchte sie retournieren und mein Geld vollständig zurückerstattet bekommen. Allerdings kann ich weder das Widerrufformular per e-Mail senden, da die Adressen nicht zu funktionieren scheinen, auch ist online keine eindeutige Adresse für die Retoursendung angegeben. Das Ganze kommt mir sehr unseriös vor!
Ich wäre Ihnen sehr verbunden, wenn Sie mir weiterhelfen könnten!
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen
Stefanie K.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 02.06.2020 an info@karmavana.de weiter und erhielt die nachstehende Antwort
Hallo Frau K.
bitte senden Sie alle Artikel an folgende Adresse
Sobald wir alle Artikel erhalten haben und diese geprüft haben, erstatten wir Ihnen 100% des Kaufpreises.
Mit freundlichen Grüßen
Petra S.
Karmavana

Frau Stefanie K. schrieb uns am 12.06.2020
Sehr geehrter Herr Matthies,
ich leite Ihnen die e-Mail (siehe unten) weiter.
Ich habe bereits die volle Rückerstattung erhalten, herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.
Parallel hatte ich auch über Paypal einen Konflikt gemeldet, dort wurde mir zunächst die Rückerstattung des halben Kaufpreises angeboten, wenn ich alles behalte…
Als ich dankend abgelehnt habe, war das allerdings auch kein Problem.
Mit freundlichen Grüßen
Stefanie K.
Anfang der weitergeleiteten Nachricht:
Liebe Kundin wir haben Ihre Rücksendung erhalten und überprüft. Wir haben Ihnen den vollen Kaufpreis auf Paypal zurückerstattet. Es kann einige Tage dauern bis der Betrag bei Ihnen ankommt.
Mit freundlichen Grüßen
Petra S.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Aug 30
Aug 26
Aug 25
Aug 24
Aug 23
Aug 22
Aug 22
Aug 22
Aug 20
Aug 20
Aug 20
Aug 20
Aug 19
Aug 16
Aug 16
Aug 16
Aug 15
Aug 15
Aug 15
Aug 14
Aug 14
Aug 14
Aug 09
Aug 08
Aug 08
Aug 08
Aug 06
Aug 06
Aug 03
Aug 02
Jul 30
Jul 30
Jul 30
Jul 30
Jul 29
Jul 28
Jul 26
Jul 25
Jul 24
Jul 24
Aug 30
Aug 26
Aug 25
Aug 24
Aug 23
Aug 22
Aug 22
Aug 22
Aug 20
Aug 20
Aug 20
Aug 20
Aug 19
Aug 16
Aug 16
Aug 16
Aug 15
Aug 15
Aug 15
Aug 14
Aug 14
Aug 14
Aug 09
Aug 08
Aug 08
Aug 08
Aug 06
Aug 06
Aug 03
Aug 02
Jul 30
Jul 30
Jul 30
Jul 29
Jul 28
Jul 26
Jul 25
Jul 24
Jul 23
Jul 22
Sep 20
Sep 20
Sep 20
Sep 18
Sep 16
Sep 13
Sep 13
Sep 05
Sep 05
Sep 05
Sep 02
Sep 01
Aug 31
Aug 30
Aug 30
Aug 25
Aug 23
Aug 23
Aug 23
Aug 22
Aug 22
Aug 22
Aug 16
Aug 16
Aug 16
Aug 16
Aug 16
Aug 16
Aug 16
Aug 16
Aug 15
Aug 15
Aug 15
Aug 15
Aug 11
Aug 09
Aug 08
Aug 08
Aug 03
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->