kälteheld.com keine Lieferung, Kaufbetrag nach sieben Monaten erstattet
Herr Sven D. schrieb uns am 12.02.2020
Betreff: Klimaanlage – Keine Lieferung nach über 6 Monaten, keine Rückmeldung
Kunden-oder Vertragsnummer: Kundennummer: 13633 Bestellnummer: 20160837
Moin,
ich habe am 24 Juli 2019 eine Klimaanlage + Zubehör bei der Firma erworben und per Vorkasse bezahlt (die Onlinebewertungen schienen vielversprechend) warte bis heute auf das Gerät bzw. eine Rückmeldung zum Vorgang. Nach mehreren Monaten hatte sich der Geschäftsführer Andreas Thomas geantwortet und meinte das bestellte Gerät sei nicht mehr lieferbar und hat eine Alternative angeboten, da er jedoch kein genaues Modell nannte vergingen wieder ein paar Wochen und auf mehrmalige versuchte Kontaktaufnahme (geht fast nie jemand ans Telefon und Emails werden nicht beantwortet und das Ticketsystem nicht benutzt, Ticketstand ist weiterhin unbearbeitet offen) wurde mir eine genaue Modellbezeichnung genannt und ich habe zugestimmt diese zu nehmen. Seit dem ist nichts passiert und auch mehere verbindliche zusagen auf eine Rückmeldung wurde nie erfüllt. Ich habe nun vor ca. 2 Wochen die Bestellung per Mail storniert, jedoch keine Rückmeldung. Ich habe große Zweifel das diese Firma seriös ist und jemals die Ware versendet wird bzw. das Geld zurück erstattet wird.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 17.02.2020 an info@kaelteheld.com, Herrn Andreas Thomas (Geschäftsführer) weiter und erhielt am 17.2.2020 nachstehende Antwort
Sehr geehrter Herr D.
teilen Sie uns bitte noch Ihre Bankverbindung mit, damit wir Ihnen den Betrag zurück überweisen können.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Thomas
Herr Sven D. schrieb uns am 02.03.2020
Hallo Herr Matthies,
könnten Sie sich nochmal an Kälteheld wenden? Bis jetzt ist keine Zahlung eingegangen.
Mit freundlichen Grüßen
Sven D.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 02.03.2020 an kälteheld.com weiter.
Herr Sven D. schrieb uns am 05.03.2020
Hallo Herr Matthies,
Ich möchte bestätigen, dass das Geld vollständig eingegangen ist.
Gruß Sven D.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
eikora.de erstattet den Kaufpreis nach Widerruf der Bestellung
smilesecret.de bietet 40% Erstattung aus Kulanz für das Phonebleaching X
irobot.de verschickt die Rechnung
einfachdabei.eu storniert das telefonisch abgeschlossene Gewinnspiel
karaca.com erstattet nach Retoure
atlasformen.de erstattet nach Retoure
Mode-Stern.com / High Matrix Ltd. erstattet den Kaufpreis für die minderwertigen Schuhe
offwave.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China
de.commercewealth.com zahlt das Geld aus dem Bit Coin zurück
11teamsports.com: Falsch gelieferte Ware wird erstattet
ebay stellte aus Kulanz Einkaufsgutschein aus.
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
amedical.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
lebkuchen-schmidt.com erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
reederei-riedel.de erstattet die Doppelbuchung
Booking.com erstattet den irrtümlich abgebuchten Reisepreis
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
backmarket.de erstattet den Kaufpreis für das iPhone 8 nach Retoure
usarmy-store.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
eikora.de erstattet den Kaufpreis nach Widerruf der Bestellung
smilesecret.de bietet 40% Erstattung aus Kulanz für das Phonebleaching X
irobot.de verschickt die Rechnung
einfachdabei.eu storniert das telefonisch abgeschlossene Gewinnspiel
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Mode-Stern.com / High Matrix Ltd. erstattet den Kaufpreis für die minderwertigen Schuhe
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11teamsports.com: Falsch gelieferte Ware wird erstattet
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trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
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tausendkind.de erstattet nach Retoure
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backmarket.de erstattet den Kaufpreis für das iPhone 8 nach Retoure
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design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
nimaweb.de ist ein Fake Shop: Erstattung über Kreditkarte
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
Falschberatung vom Vodafone Partnershop: CI Modul angeblich nur zur Miete.
dc-spiele.de: „Bestellung bezahlt, aber nie erhalten.“
thefabulous.co App führt in die Abofalle
4thebike.de keine Erstattung nach Nichtlieferung
Kiwi.com: Flug storniert, kein Geld zurück
motiofit.com: Keine Rückerstattung seit drei Monaten
halskette-alina.de beantwortet unsere Anfrage nicht
Vorsicht vor unseriösen Seiten, die Amazon Aktienbeteiligung anbieten
slimyliquid.de: Keine Lieferung seit der Bestellung am 3.12.2020
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All-in-1-store / Ebay: Seriennummer bei den Airpots sind gefälscht
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Antwort von cellonic.de: „Wir müssen nicht weiter diskutieren.“
Cellonic.de: Ware angeblich geliefert, Sendungsnummer wird aber nicht geschickt
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Fake Shops 2020 November