so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39504
Meldungen gesamt: 8285
veröffentlichte Erfolge: 1578
Kommentare: 104434

kälteheld.com keine Lieferung, Kaufbetrag nach sieben Monaten erstattet

kälteheld.com keine Lieferung, Kaufbetrag nach sieben Monaten erstattet

Herr Sven D. schrieb uns am 12.02.2020
Betreff: Klimaanlage – Keine Lieferung nach über 6 Monaten, keine Rückmeldung
Kunden-oder Vertragsnummer: Kundennummer: 13633 Bestellnummer: 20160837
Moin,
ich habe am 24 Juli 2019 eine Klimaanlage + Zubehör bei der Firma erworben und per Vorkasse bezahlt (die Onlinebewertungen schienen vielversprechend) warte bis heute auf das Gerät bzw. eine Rückmeldung zum Vorgang. Nach mehreren Monaten hatte sich der Geschäftsführer Andreas Thomas geantwortet und meinte das bestellte Gerät sei nicht mehr lieferbar und hat eine Alternative angeboten, da er jedoch kein genaues Modell nannte vergingen wieder ein paar Wochen und auf mehrmalige versuchte Kontaktaufnahme (geht fast nie jemand ans Telefon und Emails werden nicht beantwortet und das Ticketsystem nicht benutzt, Ticketstand ist weiterhin unbearbeitet offen) wurde mir eine genaue Modellbezeichnung genannt und ich habe zugestimmt diese zu nehmen. Seit dem ist nichts passiert und auch mehere verbindliche zusagen auf eine Rückmeldung wurde nie erfüllt. Ich habe nun vor ca. 2 Wochen die Bestellung per Mail storniert, jedoch keine Rückmeldung. Ich habe große Zweifel das diese Firma seriös ist und jemals die Ware versendet wird bzw. das Geld zurück erstattet wird.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 17.02.2020 an [email protected], Herrn Andreas Thomas (Geschäftsführer) weiter und erhielt am 17.2.2020 nachstehende Antwort
Sehr geehrter Herr D.
teilen Sie uns bitte noch Ihre Bankverbindung mit, damit wir Ihnen den Betrag zurück überweisen können.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Thomas

Herr Sven D. schrieb uns am 02.03.2020
Hallo Herr Matthies,
könnten Sie sich nochmal an Kälteheld wenden? Bis jetzt ist keine Zahlung eingegangen.
Mit freundlichen Grüßen
Sven D.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 02.03.2020 an kälteheld.com weiter.

Herr Sven D. schrieb uns am 05.03.2020
Hallo Herr Matthies,
Ich möchte bestätigen, dass das Geld vollständig eingegangen ist.
Gruß Sven D.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Apr 20
Apr 20
Apr 18
Apr 18
Apr 13
Apr 09
Apr 07
Apr 06
Apr 06
Mrz 23
Mrz 23
Mrz 08
Mrz 07
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 22
Feb 12
Feb 12
Feb 10
Jan 22
Jan 05
Dez 04
Dez 04
Nov 26
Nov 16
Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 30
Mai 25
Mai 23
Mai 21
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 08
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Apr 20
Apr 18
Apr 18
Apr 13
Apr 09
Apr 09
Apr 07
Apr 06
Apr 06
Mrz 23
Mrz 23
Mrz 08
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 22
Feb 12
Feb 12
Jan 22
Dez 04
Dez 04
Nov 26
Nov 16
Okt 09
Jun 30
Jun 29
Jun 28
Jun 21
Jun 20
Jun 20
Jun 20
Jun 19
Jun 18
Jun 15
Jun 15

Dyson: Schlechter Kundenservice

Dyson: Schlechter Kundenservice Herr F. schrieb uns am 31.3.2022 folgende Beschwerde: Betreff: Unterirdischer Kundenservice Kunden-oder Vertragsnummer: Ref 09228467 Internetseite: Dyson.de Nachrichtentext: Am 7.03.2022 wurde beim Dyson Kundendienst ein Knapp 850€... mehr lesen →
Jun 15
Jun 09
Jun 08
Jun 08
Jun 07
Jun 04
Jun 03
Jun 03
Jun 03
Jun 02
Jun 02
Jun 01
Mai 31
Mai 25
Mai 22
Mai 21
Mai 21
Mai 19
Mai 18
Mai 18
Mai 17
Mai 16
Mai 16
Mai 15
Mai 11
Mai 09

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de Herr Markus M. schrieb uns am 25.03.2022: Betreff: Ebay-Kleinanzeigen unterstützt weiterhin (wahrscheinlich ungewollt) Yourpage Buisness trotz diverser Meldungen Internetseite: ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/wir-suchen-3-bis-5-test-mitwirkende-m-w-in-kiel/2059204690-107-26995 Nachrichtentext: Moin Moin, immer... mehr lesen →
Mai 07
Mai 07
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->

Dyson: Schlechter Kundenservice

Dyson: Schlechter Kundenservice Herr F. schrieb uns am 31.3.2022 folgende Beschwerde: Betreff: Unterirdischer Kundenservice Kunden-oder Vertragsnummer: Ref 09228467 Internetseite: Dyson.de Nachrichtentext: Am 7.03.2022 wurde beim Dyson Kundendienst ein Knapp 850€... mehr lesen →

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de Herr Markus M. schrieb uns am 25.03.2022: Betreff: Ebay-Kleinanzeigen unterstützt weiterhin (wahrscheinlich ungewollt) Yourpage Buisness trotz diverser Meldungen Internetseite: ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/wir-suchen-3-bis-5-test-mitwirkende-m-w-in-kiel/2059204690-107-26995 Nachrichtentext: Moin Moin, immer... mehr lesen →