so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39603
Meldungen gesamt: 8386
veröffentlichte Erfolge: 1606
Kommentare: 105326

Kabel-Deutschland nimmt Stellung zu sky-atlantic 

Kabel-Deutschland nimmt Stellung zu sky-atlantic

Ein Verbraucher schrieb uns:

Hallo Frau Lauckenmann,

es geht mal wieder um Kabel Deutschland. Was dieser Netzbetreiber sich so alles rausnimmt, ist schon eine Frechheit. Um es auf den Punkt zu bringen, füge ich hier einen fettgedruckten Absatz aus einem Artikel ein:

Nach Recherche von DIGITALFERNSEHEN steht fest, dass Kabel Deutschland den neuen HDTV-Sender Sky-Atlantic HD aktiv blockiert. Dabei fallen für die Einspeisung des Senders keine zusätzlichen Kosten für den Kabelnetzanbieter an. Da Sky Atlantic HD Kapazität auf einem bereits von Sky genutzten Transponder einsetzt, muss kein weiterer Platz für den Sender im Kabelnetz geschaffen werden. Auch Zusatzkosten für Techniker beziehungsweise Übertragungstechnik fallen nicht an, ganz im Gegenteil: Aktuell investiert der Kabelnetzanbieter sogar Kosten für die aktive Blockade des Senders, denn er muss aus dem von Sky bereitgestellten Stream durch Techniker entfernt werden.

Der Kunde ist wie immer doofe. Ich beziehe Sky, und kann nicht alle Programme sehen, für die ich auch bezahle. Nicht jeder hat die Möglichkeit auf Satellit umzusteigen, dass natürlich auch Geld kostet, und später sich aber rechnet. Kabel Deutschland speist Sender ein, für die sich kein Mensch interessiert, aber blockiert andere, für man sich interessiert und bezahlt. Das mit den HD-Programmen, für die sie extra Geld verlangen, ist in meinen Augen Betrug, weil es sich hier auch noch um kein echtes HD handelt, sondern um 720p.

Es war doch wieder klar und seitens Kabel Deutschland die größte Frechheit die sie sich überhaupt leisten konnten. Es ist schon peinlich das die KD einer der wenigen bzw. der einzige Anbieter ist der die Einspeisung von Atlantic HD verweigert. Zu mal die Kunden diesen Sender unbedingt wollen. Mieter die leider keine SAT Anlage aufbauen dürfen und gezwungen werden KD Verträge abzuschließen, werden so geprellt. Die KD geht noch nicht mal auf Belange der Kunden ein. Stattdessen wird weiter Schrott wie Glitz HD, AXN HD, Kinowelt HD etc. angeboten bzw. zukünftig eingespeist. Alles Sender die kein Mensch braucht.

Ist das kein Fall fürs Kartellamt ? Ich denke, da werden sich schon manche gewendet haben, aber mir ist es schleierhaft, warum man nichts gegen diese Gangster unternimmt. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

Mit freundlichen Grüßen
________________________________________
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an Kabel-Deutschland weiter und erhielt die nachstehende Antwort:

Sehr geehrte Frau Lauckenmann,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Anbei unsere Stellungnahme zum Thema Sky Atlantic:

Der Sender Sky Atlantic wird im Netz von Kabel Deutschland derzeit nicht verbreitet. Wir befinden uns aber in Gesprächen mit Sky Deutschland und sind grundsätzlich bereit, dieses HD-Programm im Netz von Kabel Deutschland zu marktüblichen Konditionen zu verbreiten. Eine diesbezügliche Vereinbarung mit Sky Deutschland ist derzeit jedoch noch offen, d.h. es gibt keinen Einspeisevertrag für diesen Sender. Sobald eine entsprechende vertragliche Vereinbarung mit Sky Deutschland getroffen wurde, werden auch die technischen Voraussetzungen für eine Einspeisung geschaffen.

Allgemein gilt: Kapazität im Kabelnetz kostet Geld. Aus Gleichbehandlungsgründen können wir generell Sender nur dann einspeisen, wenn zu den marktüblichen Konditionen Kapazität gebucht wird.

Mit freundlichen Grüßen

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 30
Mai 21
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 08
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Apr 20
Apr 20
Apr 18
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 26
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 30
Mai 25
Mai 23
Mai 21
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 08
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Apr 20
Sep 23
Sep 23
Sep 22
Sep 21
Sep 20
Sep 20
Sep 19
Sep 19
Sep 18
Sep 17
Sep 17
Sep 16
Sep 15
Sep 15
Sep 14
Sep 13
Sep 08
Sep 08
Sep 05
Sep 03
Sep 03
Sep 02
Sep 01
Sep 01
Aug 31
Aug 26
Aug 26
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 05
Aug 02
Aug 01
Jul 28
Jul 27
Jul 26
Jul 23
Jul 22
Jul 21
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->