„Des Weiteren wurden uns vertraglich Dinge zugesagt die von crazy-jga.de nicht eingehalten wurden“
Herr Stefan W. schrieb am 30.03.2017: Lieber Verbraucherschutz,
da ein Freund von uns bald heiratet, wollten wir ihm einen Junggesellenabschied in Prag organisieren und haben diesen über die Internetplattform Crazy-JGA.de gebucht. Wir waren eine Gruppe von insgesamt 14 Personen und die Reise fand vom 2.-4.06.2017 statt. Da Crazy-JGA.de auf Ihrer Internetseite garantiert, dass es unvergesslich wird, haben wir uns schlussendlich für diesen Veranstalter entschieden. „Die Garantie für einen unvergesslichen JGA!
Mit unserer Expertise können wir garantieren: Wenn ihr die Organisation von eurem JGA in den professionellen Händen von Crazy-JGA lässt, wird das Wochenende perfekt und ihr kommt wieder, ob mit oder ohne Hochzeit!“ Auszug aus der Internetseite.
Leider war die Reise nicht ganz so unvergesslich wie der Organisator es uns verspricht. Wir sind am 2.6. in Prag am Flughafen gelandet und es war gebucht dass uns eine Hummer-Limousine dort abholt, uns zur Unterkunft fährt und auf der Fahrt eine Stripperin für die Gruppe tanzt. Diese Limousine war leider nicht da, da sich der Veranstalter, nach eigenen Angaben im Datum geirrt hatte. Wir sollten uns darauf hin zwei Großraumtaxen nehmen um zur Unterkunft zu kommen. Der Veranstalter sagte uns, dass wir die Kostet für diese Fahrt erstattet bekommen wenn wir die Quittungen dafür einreichen würden. Leider konnte uns nur einer der beiden Fahrer eine solche ausstellen und der Veranstalter möchte uns somit auch nur eine der beiden Fahrten rückerstatten, obwohl die Reiseleiterin(Guide) die auf solchen Junggesellenabschieden immer vor Ort ist, bestätigen kann und es auch Fakt ist, dass man bei dieser Gruppengröße zwei Taxen brauch! Nachdem wir an der Unterkunft ankamen rief nochmal der Veranstalter an und versprach uns, dass uns die Limousine am Samstagabend nun abholen würde und uns inkl. Stripperin zu unserer Abendveranstaltung bringen würde. Als wir dann Samstagabend am vereinbarten Treffpunkt wartet und nach einer halben Stunden Wartezeit endlich die Stripperin kam, fehlte nur noch die Limousine die allerdings wieder nicht kam. Da es Samstagabend war, konnte man auch niemanden der Veranstalter erreichen, also durften wir wieder auf unsere Kosten zu der Abendveranstaltung fahren.
Nachdem wir nun wieder in Deutschland sind, wollten wir natürlich das Geld der Taxifahrten zurückerstatten bekommen und die Kosten der Limousinenfahrt! Laut der Internetseite kostet dieses Paket, Hummerlimousine und Strip 41€/Person bei einer Gruppengröße von 10Personen, also einem Gesamtpreis von 410€. Jedoch will/hat uns der Veranstalter lediglich 325€ erstattet und lediglich eine Taxifahrt.
Des Weiteren wurden uns vertraglich Dinge zugesagt die nicht eingehalten wurden wie
1) Ein Bier pro Person für die ganze Gruppe bei der Tagesaktivität Panzerfahren
2) Eintritt in die Clubs bei der Nachtaktivität Crazy Night
Auf der Internetseite des Veranstalters kann man seine Reise beurteilen, was ich nun mehrfach versucht habe. Allerdings wird meine Erfahrung nicht veröffentlich! Was ein Grund dafür sein könnte, dass nur gute Bewertungen auf dieser Seite zu finden sind!
Ich erwarte vom Veranstalter, dass er uns die entstanden Kostet in voller Höhe ersetzt und meine Erfahrung auf seiner Plattform veröffentlich.
Mit freundlichen Grüßen
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 04.07.2017 an [email protected] weiter, erhielt aber keine Antwort.
Wir hatten im Jahr 2020 einen Junggesellenabschied geplant. Durch die Coronapandemie konnte dieser nicht realisiert werden und forderten unser Geld (250EUR pro Person) zurück. Anfangs wurden wir dazu genötigt, uns mit Gutscheinen zufrieden zu geben, was wir allerdings ablehnten. Ich musste leider, trotz mehrf.Mahnungen nun einen Rechtsanwalt damit beauftragen, den Betrag einzutreiben. Zusätzlich wird „Crazy-JGA“ wegen Betruges angezeigt werden. Ich rate JEDEM von CRAZY JGA dringend ab!!!!!
Bei uns das gleiche!
Clubeintritt und Bier bei einer Aktivität angeblich mit inklusive.
Eintritt und Bier mussten wir selbst übernehmen, uns wurde dann von dem Guide versichert das wenn wir die Belege aufheben und weiterleiten die Kosten erstattet werden.
Jetzt habe ich zwei mal die Bilder von den Belegen plus eine Aufstellung der angefallenen Kosten durchgemailt und es kann seit 3 Wochen keine Aussage getroffen werden!
Finde das eine absolute Frechheit!
Abzocke!!!!
Nach meiner Bewertung, die negativ ausgefallen ist.
Habe ich über ein halbes Jahr später ein Schreiben von Crazy-jga bekommen mit einer Entschuldigung und das wir eine Entschädigung bekommen würden.
Der Verbraucherschutz war auch mit im email Schreiben.
Aber bis heute habe ich kein Geld erhalten nur leere Versprechungen die NICHT eingehalten werden!
656€ raus geworfen und mussten dazu noch selber eine Übernachtung organisieren, die selbstverständlich auch Geld kostete.
Ich habe über Crazy-JGA 2 Aktivitäten gebucht, 4 Tage (!!!) bevor es los gehen sollten kam dann ein Anruf mit dem „kleinen Problemchen“, dass der Pole-Dance-Kurs überrbucht worden ist, keine Entschuldigung und die Alternative einfach lächerlich und nicht umzusetzen (da sich dies mit der 2. Aktivität überschnitten hätte). Ich würde niemals wieder darüber buchen und empfehle es auch niemanden weiter, denn auch die 2. Aktivität verlief nicht reibungslos!