Joop.com: Rückerstattung der falsch gelieferten Ware
Frau T. schrieb am 22.07.2024 an Verbraucherschutz.de:
Betreff: Reklamation Falsch gelieferte Ware bzw. Vorhang 2 x
Internetseite: Joop Onlineshop
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe am Bestelldatum: 23.06.2023
Auftragsnummer: 65887184
folgende Artikel bestellt:
JOOP! ESSENTIAL
Größe: 130 x 250 cm
Farbe: natur
2 x 89,95 € = 179,90 €
Leider wurden mir die falschen Vorhänge geliefert. Ich habe diese sofort reklamiert und zurückgeschickt. Bisher ist jedoch nichts passiert. Keine Gutschrift kam an.
Mit freundlichen Grüßen
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 23.07.2024 an Herrn Dr. Marcel Braun (Geschäftsleitung joop.com) unter [email protected] weiter.
Frau T. schrieb am 23.07.2024 an Verbraucherschutz.de:
Sehr geehrte Frau Gebert,
vielen herzlichen Dank für Ihre Unterstützung. Soeben kam die Gutschrift an.
Mit freundlichen Grüßen
Impressum:
Strellson AG
Sonnenwiesenstrasse 21
8280 Kreuzlingen
Schweiz
Handelsregister des Kantons Thurgau
Schweiz
CH-440.3.005.011-1
Ust-ID-Nr. DE142293940
Dr. Marcel Braun, CEO
Tel.: +41 (0)71 686 32 32
E-Mail: [email protected]