so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39750
Meldungen gesamt: 8533
veröffentlichte Erfolge: 1556
Kommentare: 106193

jobst-audio.de antwortet nicht, ist nicht zu erreichen

Ich ließ den Subwoofer von Jobst-Audio per GLS am 02.09.2015 zur Reparatur abholen. Seitdem konnte ich Herrn Jobst zwei Mal am Telefon erreichen, doch ein Reparaturstatus wurde mir bisher vorenthalten.

Herr Jan E. schrieb uns:

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 17.09.2014 erhielt Ich die Rechnung von Benjamin Jobst, dem Inhaber der Firma Jobst-Audio ( Web: www.jobst-audio.de , Tel: 066679180241 , Im Märzgrund 3, 36396 Steinau-Ulmbach) über einen 269€ teuren Lautsprecher, welcher von Anfang an Probleme machte. Da ich den Lautsprecher nicht benötigte und die Probleme auf andere Faktoren übertrug, wurde ich erst im September 2015 aktiv und ließ den Subwoofer von Jobst-Audio per GLS am 02.09.2015 zur Reparatur abholen. Seitdem konnte ich Herrn Jobst zwei Mal am Telefon erreichen, doch ein Reparaturstatus wurde mir bisher vorenthalten. Im Jahr 2016 habe ich, obwohl ich es mehrmals wöchentlich telefonisch versuche, noch niemanden erreicht.
Auch auf ein Einschreiben mit Rückschein und einer Frist zur Reparatur, welche auf den 1. Februar 2016 angesetzt war, wurde nicht reagiert.
Da Ich momentan keine Chance habe, Benjamin Jobst zu kontaktieren und nicht weiß, wie vorzugehen ist, da ein Rücktritt vom Vertrag soweit ich weiß nur nach mehreren erfolglosen Reparaturversuchen durchgeführt werden kann und nicht einmal die erste Reparatur vollendet ist, bitte ich Sie um Hilfe und hoffe, dass Sie es schaffen, die Situation zu schlichten.
Mit freundlichen Grüßen
Jan E.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an Herrn Jobst weiter, erhielt aber keine Antwort. Auch telefonisch war Herr Jobst nicht zu erreichen.

3 Kommentare

  1. Tomas Jones-Prochazka
    12.09.2020 an 06:40 ·

    Hallo, ich habe die gleiche Erfahrung. Ich habe einen Bausatz für 172€ am 16.9.2019 bestellt und per Vorkasse bezahlen müssen. Bis heute habe ich keine Ware erhalten. Ich habe alles versucht. Telefonisch ist er nicht erreichbar, auf mehrere Emails reagiert keiner und über Facebook reagiert er nicht. Ich verstehe nicht, dass es ihm so leicht durchgehen kann. Was könnte man eigentlich noch machen? Viele Grüße Tomas.

  2. Ralf Petzold
    02.03.2020 an 10:50 ·

    Bestellung erfolgte am 18.11.2019, am 03.01.2020 erreichte ich ihn über Facebook wo er mir die Bearbeitung zusicherte. Bis heute keine Bestellung erhalten und keine Reaktion mehr auf Kontaktversuche.

    Selbst im eigenen Forum werden immer wieder ähnliche Fälle geschildert.

    lautsprecherforum.eu/viewtopic.php?f=3&t=8058
    lautsprecherforum.eu/viewtopic.php?f=26&t=7741
    lautsprecherforum.eu/viewtopic.php?f=120&t=5463&start=224

  3. Daniel Seifried
    10.02.2020 an 14:36 ·

    Nach Monaten ist meine Bestellung bei Jobst-Audio immer noch nicht geliefert. Telefonisch und per Mail ist keiner erreichbar.
    Eine Möglichkeit zu Stornieren gibt es nicht, der Versuch per Mail wurde ignoriert.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Mai 06
Apr 20
Apr 05
Apr 04
Mrz 17
Feb 27
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Feb 10
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Mai 06
Apr 20
Apr 05
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 09
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Jun 01
Jun 01
Mai 31
Mai 30
Mai 25
Mai 17
Mai 07
Mai 06
Mai 06
Mai 03
Mai 02
Mai 01
Apr 29
Apr 27
Apr 25
Apr 23
Apr 20
Apr 20
Apr 20
Apr 19
Apr 17
Apr 13
Apr 08
Apr 07
Apr 07
Apr 06
Apr 06
Apr 05
Apr 05
Mrz 31
Mrz 24
Mrz 18
Mrz 16
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Feb 26
Feb 25
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->

“Des Kaufmanns Ehre ist die Einhaltung des gegebenen Wortes”

Respekt
Respekt:
Diese Firma hat das Signet vom Verbraucherschutz.de erhalten, da sie uns ein Serviceversprechen gab und zugestimmt hat, dass 100 Millionen Verbraucher nun ihre Kundenfreundlichkeit und unseren Vertrauensvorschuss kontrollieren.