jdsports.de: HRB Nummer gibt es nicht, Retouren nicht möglich.
Herr Luca H. schrieb uns am 26.05.2021:
Betreff: Retoure durch DPD derzeit nicht möglich, Support hilft nicht weiter
Kunden-oder Vertragsnummer: 715659012
Internetseite: jdsports.de
Nachrichtentext:
Hallo,
ich habe am 10.05.2021 ein Paar Schuhe im Wert von 170 Euro und eine Hose im Wert von 50 Euro bei JD-Sports bestellt. Nachdem die Ware am 21.05.2021 ankam, stellte ich fest, dass mir die Schuhe nicht passen. Die Hose wollte ich behalten und somit nur das Paar Schuhe als Retoure zurückschicken. Auf der Website von JD-Sports habe ich die Retoure des Artikels angemeldet und einen QR-Code per Email zukommen lassen, der dann bei einem DPD-Pickup-Shop gescannt und das Rücksendelabel ausgedruckt wird. Ich war nun bei etlichen DPD-Shops. Keiner dieser Shops konnte den Code einscannen, bis ein Mitarbeiter den DPD-Support angerufen hat und sich herausstellte, dass DPD zurzeit keine Retouren nach Großbritannien schickt…
Dieses ganze Verfahren habe ich dem Kundensupport mitgeteilt, eine gescheite Antwort von einem kompetenten Mitarbeiter blieb aus. Telefonisch lässt sich das auch nicht klären, da es dort keinen deutschsprachigen Kundensupport gibt.
verbraucherschutz.de antwortete am 27.05.2021:
Sehr geehrter Herr H.,
die Firma antwortet uns nicht mehr; wir haben bereits mehrere Artikel veröffentlicht; u. a.:
verbraucherschutz.de/jdsports-de-e-mailadresse-ist-nicht-gueltig/
verbraucherschutz.de/jdsports-de-wartezeiten-bei-der-lieferung-von-mehreren-wochen/
Wir empfehlen Ihnen eine postalische Verbindungsaufnahme per Einschreiben und werden eine Warnung veröffentlichen.
Die angegebene Registernummer: HRB 151491 B ist im Handelsregister nicht zu ermitteln.
Impressum
JD Sports Fashion Germany GmbH
Neusser Straße 93
D-50667, Köln
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Hinweis: Es werden hier keine Retouren angenommen. Bitte sende deine Retoure, deinen Umtausch, Reklamation and die entsprechende Adresse.
Diese findest du in unserem FAQs.
Registereintrag:
Eingetragen im Handelsregister.
JD Sports Fashion Germany GmbH
Registergericht: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg)
Registernummer: HRB 151491 B
Vertretungsberechtigter: Peter Alan Cowgill
Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach §27a Umsatzsteuergesetz:DE815440248
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
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urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
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Vorsicht vor Mails von branchenbuch24.net/ ProConcepta GmbH
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
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