Für die nicht stattgefundene Reise erstattete Jade Reiseversand nun endlich die Kosten.
Frau Adele S. schrieb uns:
Hallo, bitte um Hilfestellung – der Jade Reiseversand reagiert nicht auf die Forderung der rechtmäßigen Erstattung aus einer nicht angetretenen Reise, oben die Vorgangsnummer. Es sind daraus 73,20 Euro zurück zu zahlen an mich. Habe dies schriftlich von Jade erhalten, gezahlt haben sie jedoch trotz mehrerer Briefe an den Reisversand bis heute nicht. Was kann ich tun, um eine zügige Erstattung des geschuldeten Betrages zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Adelheid S.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an den Jade Reiseversand weiter und erhielt die nachstehende Antwort:
Sehr geehrte Frau Laukenmann,
der Betrag wurde soeben an an Frau S. überwiesen:
Konto-Nr. ….. …. 10:33 MEZ 12. März 2013 Empfänger ADELHEID S. Kontonummer ……….. Bankleitzahl ………
Institut ……………Betrag 73,20 EUR Ausführungsdatum 12.03.2013 Verwendungszweck Vorg. …..
Vielen Dank, wir haben Ihren Auftrag am 12.03.2013 um 10:33 Uhr
Mit freundlichen Grüßen
Frau S. schrieb uns am 13.3.13:
Sehr geehrte Damen und Herren vom verbraucherschutz.de, sehr geehrte Frau Lauckenmann,
nach Ihren Bemühungen war innerhalb kürzester Zeit der Stornobetrag vom Jade Reisversand erstattet. Ich danke Ihnen dafür sehr und bin beeindruckt von Ihren Erfolgen für den Verbraucher. Ihre Aktivitäten sind unverzichtbar und wertvoll, werde mich gern bei Ihnen registrieren und Ihre Aktionen weiter verfolgen und empfehlen, noch mals ein rechtherzliches „DANKESCHÖN“!!
Mit freundlichen Grüßen
Adelheid S.
Ich habe für Nov. vorigen Jahres auch eine Reise nach Prag
Jade gebucht und wurde um 176 € geprellt. Meine Rechtsanwältin konnte
mir bisher auch nicht weiterhelfen, da diese Betrugsfirma ein
Insolvenzverfahren eingeleitet hat. Was kann ich außer einer Strafanzeige noch gegen diesen Betrüger Alisir Aslan unternehmen?
Sehr geehrter Herr Köhler,
Sie können die Reise mit der Firma Good Travel machen.
http://verbraucherschutz.de/good-travel-reisen/
Wenn Sie dies möchten, lassen Sie mir bitte Ihre damalige Buchungsnummer
zukommen.
Oder Sie müssen Ihre Forderung bei der Insolvenzversicherung in Prag
geltend machen.