Ist FFTIN Tierheimsponsoring seriös?
Herr Roland M. schrieb uns:
Hallo,
am 24.07.2012 unterschrieb ich einen Sponsoringauftrag für Premium Hunde/ Katzenfutter. Als Leistung stand im Auftrag: 28 EUR/Mon. Dies wurde auch mündlich so angeboten. Ich wollte also einmalig 28€ spenden.
Nicht erwähnt wurde, das dieser Vertrag für 1 Jahr gilt und somit Kosten von 336€ jährlich auftreten.
Heute, am 11.08 habe ich die Rechnung von 336€ bekommen, natürlich nach der Widerrufsfrist von 14 Tagen.
Firmenanschrift:
Carl-Borgward Str.14
72108 Rotenburg
Tel 07472 / 988660
Meine Frage: Kann ich hier noch rauskommen bzw. ist die Problematik mit dieser Firma bekannt?
Verbraucherschutz.de schrieb an die Firma:
Sehr geehrter Herr Baur,
die nachstehende Anfrage erhielten wir von Herrn M.
Leider finde ich auf Ihrer Homepage keine AGB’s oder Geschäftsbedingungen.
Bitte lassen Sie uns kurzfristig eine Stellungnahme zukommen.
Leider erhielten wir zu diesem Vorgang keine Antwort.
In einem anderen Fall hatte uns Herr Baur geschrieben:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Vertragsabschlüsse mit uns finden immer im persönlichen Gespräch statt. Bei Vertragsabschluss wird mit dem Kunden zusammen der Vertrag ausgefüllt und in diesem Zusammenhang wird auch die Höhe des Betrages und die Zahlweise vereinbart. Jeder Kunde bekommt grundsätzlich einen Durchschlag des Vertrages, direkt an Ort und Stelle, ausgehändigt. Weitere AGB’s existieren nicht. Eine Notwendigkeit, die Vertragsbedingungen auf unserer Homepage zu veröffentlichen sehen wir daher nicht.
Im Anhang erhalten Sie den Vertrag von Frau H., der die Grundlage für unsere Forderung ist. Wie Sie erkennen können, besteht der Vertrag seit 2010.
Ein gleichlautendes Exemplar wurde Frau H. bei Vertragsabschluss persönlich ausgehändigt, die Vertragsbedingungen sind somit seit Vertragsbeginn bekannt.
In der Vergangenheit konnten wir den vereinbarten Betrag jeweils per Lastschrift vom Konto von Frau H. einziehen. Im Oktober 2013 wurde die Lastschrift zurückgebucht und wir haben daraufhin, am 11.10.2013, eine entsprechende Rechnung geschickt. In der Folge haben wir am 08.11. und am 29.11.2013 jeweils eine Zahlungserinnerung geschickt. Keins unserer Schreiben kam zu uns zurück, insofern gehen wir von einer ordnungsgemäßen Zustellung aus, zumal sich die Anschrift offensichtlich nicht geändert hat.
Wir betonen, dass es sich bei diesem Vertrag nicht um eine Spende, sondern um eine Futterbestellung handelt.
Frau H. Kündigung vom 19.02.2014 werden wir in den nächsten Tagen beantworten.
Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
FFTIN-TIERHEIMSPONSORING
Inhaber: O.Baur
Copyright © 2016 - VD Verbraucherschutz Deutschland online e.V. 
Auch ich habe einen Sponsor Futter-Beitrag für ein bestimmtes Tierheim unterzeichnet und bin auch davon ausgegangen, dass die Futtermittel an genau dieses Tierheim geliefert werden.
Nun habe ich die erste „Rechnung“ , bzw. den ersten Überweisungsträger erhalten und bin echt geschockt, dass meine Gelder an eine GmbH in Rottenburg gehen.
Bei dem „Akquisegespräch“ mit dem “ Ehrenamtlichen Mitglied“ des besagten Tierheimes, war ich von dessen Seriosität wirklich überzeugt. Traurig für die Tiere!
Ich habe auch einen Vertrag unterschrieben und bin im Gespräch sehr ausführlich über das System aufgeklärt worden. Ich habe dann noch einenv Anruf von der Firma bekommen, ob die Beratung und eRklärung deutlich genug gewesen wäre und am Telefon ist nochmals ausdrücklich auf den Vertrag, Kosten und Kündigungsfrist hingewiesen worden. Ich worde zu einem Zeitpunkt agerufen, an dem ich jätte noch vier Tage kündigen können.
Hallo,
Ulrike wollte fragen wie es bei dir ausgegangen ist?
habe nämlich dasselbe Problem
Ich habe es auch anwaltlich in die Wege geleitet. Aber es dauert schon eine ganze Weile. Nach dem ich mehrmals anrief um das auf dem normalem Wege zu klären, habe ich immer die selbe unhöfliche, schnippische und unfreundliche Frau am Telefon. Sehr sehr unangenehme Stimme mit einer so ignoranten Art. Schämen sollte sich diese Person. Sowas gehört nicht an ein Servicetelefon. Kundenfreundlich ist das nicht. Wer kann dazu mehr sagen. Erfahrungen bitte. Gemeinsam können wir mehr erreichen.
Habe auch im guten Glauben unterschrieben, dass ich dem Tierheim Offenburg direkt eine Spende zukommen lasse.
Aber es war ein Vertrag mit dieser Firma. Habe sofort telefonisch widersprochen und ein paar Wochen später ein
Inkassoschreiben vom selben Ort also Rottenburg im Briefkasten.
Unter aller Sau. Keine gemeinnützige Einrichtung. Wird so aber suggeriert. Keine Spende sondern Abonnement. Vertreter lügt. Beschwerde wird sinnlos kommentiert. Kein Wort der Frau verstanden. Will ALG Bescheid oder Sterbeurkunde. Spinnt die!
Rechnung ohne MwSt. Geht gar nicht. Und dann noch Corona. Pfui Teufel.
Kein Rückruf des Geschäftsführers beim Tierheim obwohl ich dort um Aufklärung gebeten habe. Wer lügt nun das Tierheim oder diese Firma. Habe nun Rechtsanwalt eingeschaltet.