amtsweg.com: “Der Internetanbieter suggeriert ganz eindeutig man könne online ein Führungszeugnis beantragen”
Frau Tabea H.schrieb uns am 15.3.18:
Betreff: Irreführende Internetseite amtsweg.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Internetanbieter www.amtsweg.com wirbt damit, dass man ein Führungszeugnis online beantragen kann. Der Eröffnungsslogan “Ihr Führungszeugnis online beantragen
Die einfache Alternative zur Beantragung am Amt”. Der Internetanbieter suggeriert ganz eindeutig man könne online ein Führungszeugnis beantragen. Man bestellt für 13 € und erhält per Mail dann das “gewünschte” Produkt. Man erwartet als Kunde, dass man das Führungszeugnis nun also zugeschickt bekommt. Tatsächlich erhält man jedoch einen Ratgeber als pdf. Der Ratgeber gibt Auskunft darüber, wo und wie man ein Führungszeugnis beantragt. Bitte prüfen Sie diese Seite. Hier wird ganz eindeutig etwas suggeriert, was absolut nicht der Wahrheit entspricht.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Tabea H.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an [email protected], Geschäftsführer Richard Kraft, weiter und erhielt die nachstehende Antwort von den Anwälten der Barbarossa Internetdienstleistungen UG:
“Unser Mandant weißt auf der Startseite seiner Webseite amtsweg.com darauf hin, dass dort ein Ratgeber erworben werden kann. Ausführlich erläutert ist dies unter Punkt 2. “Was erhalte ich nach der Bestellung”. Dort ist das Produkt – nämlich das e-Book – beschrieben. Beim Klick auf den Button “Jetzt Bestellen” ist nochmals ausdrücklich auf das E-Book/Anleitung verwiesen, dies geh auch aus der grafischen Darstellung hervor und in der Produktbeschreibung. Insofern gehen wir davon aus, das das Angebot die erforderliche Transparenz besitzt.
Verbraucherschutz.de hat festgestellt, dass auf der Startseite von amtsweg.com dieser erwähnte “Punkt 2” nicht zu finden ist, sondern erst, nachdem man den “Jetzt Bestellen” Button angeklickt hat. Hier erscheint oben auf der Seite wieder ein roter großer Button “13,- E Jetzt bestellen” und erst wenn man noch weiter runterscrollt, findet man den besagten Punkt 2. Dieser besagt:
Nach der Bestellung des Führungszeugnis Online Beantragen – Schritt für Schritt eBooks, erhalten Sie die Möglichkeit alle Informationen und ohne langes Suchen im Internet direkt aufzurufen und anzusehen. Sie finden im eBook alle Voraussetzungen, eine Schritt für Schritt Anleitung, einen Link zu einem Video in dem genau erklärt wird, wie Sie das Führungszeugnis beantragen müssen sowie einige Häufig gestellte Fragen zum Führungszeugnis.
Die Anwälte von amtsweg.com schreiben weiter:
Das Angebot enthält dann im Bestellvorgang die Einwilligung entsprechend §356 Abs. 5, Nr. 1, 2 BGB, womit unsere Mandantschaft von der Möglichkeit des Erlöschens des Widerrufsrechtes bei der Lieferung von digitalen Inhalten Gebrauch macht.
Verbraucherschutz.de hat diesen Text auf der Homepage von amtsweg.com gefunden:
Erlöschen des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher
ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
Impressum von amtsweg.com:
Dies ist unsere Postanschrift – wir haben kein Büro vor Ort.
Barbossa Internetdienstleistungen UG (haftungsbeschränkt)
Kleestraße 21-23
90461 Nürnberg
Email: [email protected]
Web: www.amtsweg.com
Tel. + 49 (0) 911 – 4894976
(Termine für ein Telefonat bitte erst per E-Mail vereinbaren)
Geschäftsführer: Richard Kraft
Umsatzsteuer-ID-Nummer: DE 309 016 191
Registergericht: Nürnberg, HRB 33480
Sitz der Gesellschaft: Nürnberg
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Danke Conny. Trotzdem ich brauche Hilfeee Halloooo kann ich darauf zählen das mir das Geld zurück gebucht wird Lg
Steffen, du bist einfach nur arrogant, eingbildet und laberst Käse!! Hoffentlich fällt du auch mal auf sowas rein…. es geht wirklich nicht direkt aus dem Text hervor, dass es sich nur um einen “Wegweiser” handelt… also erspar uns doch bitte diese über alles erhabenen schlauen Bemerkungen.
Nein lieber Steffen tut es nicht, du kannst ja mal zum Spaß ausfüllen und abschicken. Sind ja nur 13€, armes Deutschland. Es geht ums Prinzip, es sollte mit sowas keine Geschäfte gemacht werden.
Oh.. hab ich wohlgerade eine getroffen die zu “doof” ist zum “Lesen” und sich das nun nicht eingestehen kann? .. Tut mir aber leid :DDD
Hab die scheisse wohl überwiesen und hoffe es wird mir zurück gebucht, wie schön dass die Gesetzeslage ja auch so unterstützend zu Ihren Bürgern steht. Pech gehabt würde ich mal sagen.
Mal ehrlich: Seit ihr alle eigentlich so doof oder tut ihr nur so??? Es steht doch nun klar und deutlich unüberlesbar an mehreren Stellen sowie in den AGBs, dass man ein eBook erwirbt. Und dann ja noch zum 2., dass man hier dann ein riesen Fass aufmacht wegen 13 EUR. Armes Deutschland sag ich nur. Geht euch echt mal Hobbys suchen und möge Gott mit euch sein, dass ihr mal wieder klommt in euren Streitköpfen :DDD
Horst Maler was meinst du mit Konto erloschen ? Muss ich das jetzt überweisen oder nicht ?
Kann mir bitte jemand weiter helfen ich bin gestern drauf rein gefallen. Es sieht eher nicht nach einer Pfändung aus. Ich habe versucht zu widerrufen.m, das wurde abgewiesen und ich soll die nächsten 7 Tage überweisen.
Habe gestern Anzeige gegen den Betreiber erstattet! Die Seite suggeriert ganz klar man kaufe sich ein Führungszeugnis. Die Konten hat man ja wohl wie es aussieht bereits gepfändet. Ob sich dieser Herr K. dann auch hinter Gittern noch so sehr in Fäustchen lacht bezweifle ich. Allen anderen hier rate ich das selbe zu tun damit die Seite vom Netz verschwindet! MfG Dieter.
bin auch darauf hereingefallen. Wollte wiederufen was lt. Antwortmail aber ausgeschlossen wäre, da ich mit bestellen ausdrücklich auf dieses Recht verzichtet hätte, was nicht stimmt. Da es einen solchen Hinweis nicht gab! Konto erloschen, keine Überweisung möglich. Betrug!
– Keine Dienstleistung
– keine existierende Bankverbindung
– kein Büro