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Immobilienscout24.de: Stellungnahme zur kostenpflichtigen Plus-Mitgliedschaft

Immobilienscout24.de: Stellungnahme zur kostenpflichtigen Plus-Mitgliedschaft.

Herr Pascal K. schrieb uns am 22.11.2022:
Betreff: Immobilienscout24 – Premiumdienst. Das Geschäft mit der Not.
Internetseite: Immobilienscout24.de
Nachrichtentext:
Guten Tag,
wie viele andere suche ich schon seit Ewigkeiten nach einer neuen Wohnung. Da mir eine Räumungsklage angedroht wurde musste ich sogar schon ausziehen und sitze quasi auf der Straße. Nun ist es so, dass mittlerweile sehr viele Immobilien auf diesem Portal die Premium Mitgliedschaft fordern um den Vermieter überhaupt kontaktieren zu können.
Und genau das ist das Problem. Es kann und darf nicht sein, dass man zusätzlich Geld verlangt damit man einer der ersten sein kann um einen Kontakt herzustellen.
Das ist Erpressung! Punkt! Jeder Bürger hat das Recht auf eine Unterkunft! Dieses hier muss unterbunden werden. Sowas darf nicht sein!
Ich bin bereit dafür vor Gericht zu gehen!!
Bitte um Hilfe!

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an Herrn Ralf Weitz (Geschäftsführer) unter [email protected] weiter und erhielt nachstehende Stellungnahme:
Sehr geehrter Herr Matthies,
Sehr geehrter Herr K.,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne möchten wir uns direkt an Sie, Herr K., wenden.
Wir verstehen Ihren Unmut über die Lage auf dem deutschen Immobilienmarkt. Gerade in den Metropolen und größeren Städten ist es häufig sehr schwierig geworden, eine passende Wohnung zu finden. Die Nachfrage nach Mietwohnungen übersteigt vielerorts deutlich das auf dem Markt verfügbare Angebot. Vermieter:innen erhalten daher teilweise Hunderte von Anfragen auf ihre Wohnungsinserate. Wir können an dem Grundproblem, das auf dem deutschen Immobilienmarkt herrscht, leider nichts ändern: Es fehlt an bezahlbaren Wohnungen und dabei hilft nur eins. Es muss mehr gebaut werden.
Unser Ziel ist es, Mieter:innen und Vermieter:innen zusammenzubringen und die Wohnungssuche so einfach wie möglich zu machen.
Mit der Plus-Mitgliedschaft Mieter Plus erhalten Mieter:innen auf einige, neue Inserate frühzeitig Zugriff und stehen im Posteingang der Anbieter:innen ganz oben. Wohnungen, für die ein Wohnberechtigungsschein nötig ist, sind von dieser Kontaktbeschränkung auf Plus-Mitglieder ausgenommen.
Darüber hinaus beinhaltet die Plus-Mitgliedschaft weitere Services: Mit der digitalen Bewerbermappe präsentieren sich Suchende optimal und entscheiden per Klick, welche Infos sie preisgeben möchten. Der enthaltene Bonitätscheck kann monatlich aktualisiert werden und ist günstiger und datensparsamer als die Schufa-Alternative. Zudem ist Mieter Plus auch während eines bestehenden Mietverhältnisses sehr nützlich, denn Mietrechtsberatung, Schlüsselnotdienst und Nebenkosten-Check sind inklusive. Die Kosten für die Plus-Mitgliedschaften sind dabei nicht höher als für ein Streaming-Abo.
Mit Mieter Plus sorgen wir für den besten Match zwischen Mieter:innen und Vermieter:innen zu einem fairen Preis und verfolgen zudem einen holistischen Ansatz, der über die reine Vermittlung von Wohnimmobilien hinausgeht.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Wohnungssuche.
Freundliche Grüße
Customer Care
Immobilien Scout GmbH
Tipp: Sie erreichen unseren Kundenservice am schnellsten über unseren
Live Chat auf unserer Kontaktseite.
———————————————————-
Immobilien Scout GmbH – Ein Unternehmen der Scout24-Gruppe
Geschäftsführung: Dr. Gesa Crockford, Dr. Thomas Schroeter, Ralf Weitz
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Tobias Hartmann
Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 69108
Sitz der Gesellschaft: Berlin | USt-IdNr. DE 200269419
———————————————————-

Herr Pascal K. antwortete allen Teilnehmern am 30.11.2022:
Guten Morgen und vielen Dank für die Stellungnahme.
Sie reden wie erwartet alles wieder schön und gut.
Dabei ist es faktisch einfach nur unmenschlich.
Die anderen Vorteile der Plus-Mitgliedschaft sind auch nicht unbedingt schlecht. Aber alleine der eine Satz von Ihnen:
„Mit der Plus-Mitgliedschaft Mieter Plus erhalten Mieter:innen auf einige, neue Inserate frühzeitig Zugriff und stehen im Posteingang der Anbieter:innen ganz oben.“
Und genau das ist unrechtmäßig!
Artikel 11 Absatz 1 des UN-Sozialpaktes beschreibt das menschliche Grundrecht auf Wohnen.
Wohnen ist ein Grundrecht und wenn man das nicht hat bedeutet dies, dass auch andere Grundrechte in Gefahr sind.
Während die Regierung oder sogar die UN versucht es einfacher und möglicher zu machen für jeden einen geeigneten Wohnraum zu finden, so machen SIE es
definitiv schwerer, bzw. erpressen die Menschen damit zu bezahlen, damit sie die gleichen Chancen und Möglichkeiten haben wie die anderen.
Einfach nur PFUI !!!
Ich sprechen hier nicht nur für mich, sondern für alle da draußen.
Ich bin sofort bereit dieses Thema zu eskalieren, sofern keine entsprechende Lösung dafür gefunden wird!
Mit freundlichen Grüßen
Pascal K.

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