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Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
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Telco-Tec

Die Berinia GmbH, mit der Internetseite Telco-Tec, Geschäftsführer Herr Torsten Heilmann, hat ihr Serviceversprechen zum Nachteil von Verbrauchern nicht eingehalten. Aufgrund des unseriösen Geschäftsverhaltens, insbesondere des Karsten Uwe Gräfe, alias Marcus Reimann, haben wir der Firma unser Signet entzogen und unsere Überwachung auf Einhaltung des Serviceversprechens eingestellt.

 

 Karsten Uwe Gräfe, alias Marcus Reimann /Thailand 

Herr Reimann

 Bitte lesen Sie auch unseren Artikel:

 http://verbraucherschutz.de/hier-finden-sie-die-kontaktdaten-der-verantwortlichen-mitarbeiter-von-telco-tec/

 

615 Kommentare

  1. Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
    18.04.2015 an 12:54 ·

    Wir müssen eine Beschwerde bei der Generalstaatsanwaltschaft Berlin gegen die Staatsanwaltschaft Berlin einlegen!

    Der Anwalt eines geschädigten Verbrauchers ließ uns die nachstehende Information zukommen:

    Mit Schreiben vom 26.3.15 teilte die Staatsanwaltschaft mit, dass die Ermittlungsverfahren gegenüber Karsten Uwe Gräfe und Jochen Helmut Leidig wegen des Tatvorwurfs des Betruges eingestellt wurden, da nach Auffassung der Staatsanwaltschaft kein hinreichender Tatverdacht gegen die Beschuldigten bestehen würde!

    Verbraucherschutz.de hatte im vergangenen Jahr noch ca. 1000 Anfragen von geschädigten Verbrauchern, die weder ihre Ware, noch ihr Geld nicht zurück erhalten hatten.

    Dies hatten wir auch der Staatsanwaltschaft Berlin mehrmals mitgeteilt! Dort wurde unter dem Aktenzeichen STa AKZ 272JS3384/14 ermittelt.

    Wir gehen davon aus, dass es immer noch hunderte Verbraucher gibt, die auf ihr Geld warten. Zuschriften erhalten wir jedenfalls immer noch.

    Verbraucherschutz.de bittet alle Verbraucher die noch auf ihr Geld warten, einen Kommentar einzustellen.

    Der Anwalt hat inzwischen bei der Generalstaatsanwaltschaft Berlin gegen die Staatsanwaltschaft Beschwerde eingelegt und Akteneinsicht beantragt!

    Da auch wir uns uns an die Generalstaatsanwaltschaft wenden werden, wäre es sehr hilfreich zu wissen, wie viele Verbraucher noch auf ihr Geld warten! Bitte stellen Sie einen Kommentar ein!

    Bitte lesen Sie auch:
    http://verbraucherschutz.de/beriniatelco-tec-verbraucherschutz-de-hat-alles-gegeben/

    http://verbraucherschutz.de/mdr-umschau-interview-mit-karsten-grafetelco-tec-thailand-herrn-drieschceltlec-und-dem-pressesprecher-der-staatsanwaltschaft-berlin/

    http://verbraucherschutz.de/rechtsanwalt-ist-mit-der-gesamtabwicklung-der-berinia-telco-tec-betraut-verweigert-aber-hilfe-fuer-die-verbraucher/

    http://verbraucherschutz.de/telco-tec-mit-neuer-homepage-international-electronics-net/

  2. Spiegel-online berichtet am 29.11.14 über Telco-Tec - Verbraucherschutz.de
    29.11.2014 an 18:20 ·

    […] http://verbraucherschutz.de/i-store-online-und-telco-tec/ […]

  3. RTL Explosiv berichtet heute am 29.11.14 um 19:05 Uhr über Telco-Tec - Verbraucherschutz.de
    29.11.2014 an 11:37 ·

    […] http://verbraucherschutz.de/i-store-online-und-telco-tec/ […]

  4. G.B.
    12.11.2014 an 15:17 ·

    Bestellung von zwei Sonos Play 3 am 24.9.2014 – Abholung im Versandzentrum gegen Barzahlung – verbindliche Bestätigung, siehe unten – Abholschein wurde nie übermittelt.

    Sehr geehrter Herr G.B.,
    der Status Ihrer Bestellung mit der Bestellnummer: 3019955 vom 24-09-2014 hat sich geändert.

    Der neue Status lautet nun A3 – Bestellbestätigung.

    Ihre Bestellung wurde durch unser Supportteam geprüft und freigegeben.

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