I‘m Unique / iamunique.shop erstattet den Kaufbetrag zurück
Frau Anne B. schrieb uns am 01.02.2020
Betreff: Fake Shop/ Ware wird nicht geliefert
Kunden-oder Vertragsnummer: 2934624485512
Ich habe auf o.g. Website Ware bestellt und diese vorab per Paypal bezahlt. Die Ware war nach drei Wochen immer noch nicht da. Daraufhin hatte ich per Email nachgefragt, wann ich mit Eingang der Ware rechnen kann. Es kam eine Unprofessionelle Antwort vom Shop, mit der ich vertröstet wurde.
Nach nochmals drei Wochen ist die Ware immer noch nicht da und ich bekomme keine Antworten mehr auf meine Emails.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 3.2.2020 an [email protected], Herrn Felix Casper (Geschäftsführer) weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
Sehr geehrter Herr Matthies,
ich habe mich mit Frau B. in Verbindung gesetzt und die Erstattung veranlasst. Wir haben momentan Lieferschwierigkeiten und sind gerade dabei unsere Kunden zu informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Casper
Frau Anne B. schrieb uns am 11.02.2020
Hallo Herr Matthies,
ich habe nichts mehr von Herrn Casper gehört. In der letzten Email schrieb er, das ich mein Geld zurück bekomme, was bis heute nicht geschehen ist.
Paypal erstattet mir den Betrag zurück, nachdem auch die keine Stellungnahme erhalten haben.
Soll ich noch etwas tun?
Viele Grüße, Anne B.
Frau Anne B. schrieb uns am 17.02.2020
Hallo Herr Matthies,
ich habe das Geld von I‘m Unique zurück erstattet bekommen.
Ich danke Ihnen sehr für Ihre Hilfe. Ohne diese, hätte ich es wohl kaum zurück bekommen.
Danke!
Viele Grüße, Anne B.
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ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
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