Herr Dr. Denis S. schrieb uns:
Ich habe am 25.02.2013 einen Beamer bestellt und via Sofortüberweisung im Voraus bezahlt. Bereits am 25.02.2013 stand im Kundenportal des Verkäufers i-cases.de ( wie erwartet), dass das Geld eingegangen sei. Eine Woche nach Bestellung, am 04.03.2013 habe ich bei der Fa. angerufen und mich nach dem Versanddatum erkundigt, mir wurde dann zugesichert, dass der Beamer am 05.03.2013 verschickt und voraussichtlich am 06.03.2013 geliefert werden wird. Leider war dem nicht so, ich versucht dann mehrmals am 06.03.13 über Stunden! telefonisch den Service von i-cases zu erreichen, was nicht möglich war – es war permanent niemand zu erreichen, auch auf Mailanfragen wurde nicht reagiert. Leider habe ich dann in diversen Foren gelesen, dass es vielen so mit der Fa. i-Cases ging, so dass ich mich umgehend für eine Stornierung der Bestellung entschied. Ich habe dann eine Widerrufserklärung des Kaufes per mail verschickt (06.03.2013), die dann seltsamerweise in kürzester Zeit via Mail bestätigt wurde. In der besagten Mailbestätigung wurde dann ein Abschnitt der AGBs rot markiert, dass die Erstattung binnen 30 Tagen nach Widerruf erfolgt. Da jedoch NIE Ware verschickt wurde bzw. ich einen Beamer erhalten habe, ist auch kein Kaufvertrag zustande gekommen und demnach die AGBs nicht wirksam. Dies teilte ich ebenfalls per Mail mehrmals mit und bat um umgehende Rücküberweisung – leider ohne jegliche Reaktion der Firma.
Wenn man sich die vielen Kritiken der letzten Wochen durchliest in sämtlichen Foren, habe ich berechtigte Angst, dass ich überhaupt einen Ct. wiedersehe.
Hier noch die Bestelldaten:
Firma: www.i-cases.de
Bestellnr.: 15194
Bestelldatum: 25.02.2013
Artikel: 10135213
Preis: 455.84€
Mit besten Grüßen,
Dr. Denis S.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 14.03.2013 an I-Cases weiter und erhielt keine Antwort.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
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Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
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urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
Vorsicht vor Mails von branchenbuch24.net/ ProConcepta GmbH
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
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Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
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„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
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HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
Adobe.com: Rückerstattung für automatisches Abo
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
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Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
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