i-cases reagiert nicht auf Stornierung

GWS Win Service Kerpen storniert die Teilnahme am Gewinnspiel Herr Ulrich S. schrieb uns am 23.7.24: Betreff: GWS Giga Win Service Internetseite: GWS Win Service Kerpen Nachrichtentext: Ich wurde auf der Arbeit angerufen. Voll im Stress bin ich an das Telefon gegangen und habe , was ich sonst nie mache , in Gedanken bejahrt ich […]

finxp.com / Service Trivavs storniert den ungewollten Vertrag Herr Luca W. schrieb uns am 3.9.24: Betreff: Fin XP Limited Ardent Business Centre Internetseite: Fin XP Limited Business Centre Nachrichtentext: Schönen guten Tag, Bei mir wird seit neuesten Geld in Höhe von 74€ von der genannten Firma abgebucht und ich habe bei einem Gewinnspiel mitgemacht und […]

Justanswer.de deaktiviert die ungewollte Mitgliedschaft Herr Hartwig S. schrieb uns am 1.9.24: Betreff: JustAnswer – unbemerkt Abo abgeschlossen Internetseite: justanswer.de Nachrichtentext: Guten Tag, bei der Gestaltung eines Fotobuchs der Firma Rossmann hatte ich ein technisches Problem. Vom Rossmann-Hilfebereich wurde ich an JustAnswer weitergeleitet. Dort konnte ich meine Frage stellen und musste – so meine Wahrnehmung […]

trendrum.de: Gewächshaus wurde geliefert Herr Lukas B. schrieb am 26.08.2024 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Enttäuschender Service und mangelhafte Kommunikation – Lieferung eines Gewächshaus bleibt aus Kunden-oder Vertragsnummer: 588049 Internetseite: www.trendrum.de Nachrichtentext: Ich habe am 07.07.2024 ein Gewächshaus bei Trendrum.de bestellt. Nach zwei Tagen erhielt ich die Rückmeldung, dass die Scheiben nicht verfügbar seien und erst im nächsten Jahr geliefert […]

Paul-Valentine.com: Nach Rücksendung – Gutschein für Ring erhalten Herr Detlef B. schrieb am 01.09.2024 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Paul Valentine PV Commerce GmbH Internetseite: www.paul-valentine.com Nachrichtentext: Wir haben einen Ring in 2 verschiedenen Größen und ein Armband bestellt und geliefert bekommen. Den größeren Ring haben wir nach genehmigter Rücksendung am 29.07.2024 zurückgesendet. Laut DHL wurde die Rücklieferung am […]

Pertronix.de: Geld nach Retoure erstattet Herr Moritz A. schrieb am 09.08.2024 an Verbraucherschutz.de Betreff: Fernabsatzvertrag – Händler verweigert den Widerruf trotz Wahrung der Fristen – Retourenannahme verweigert Kunden-oder Vertragsnummer: Kundennr.:0112033 Internetseite: https://www.pertronix.de/pertronix.htm Nachrichtentext: Ich habe am 03.07.2024 ein Produkt im Wert von 93,15€ auf o.g Website erworben. Dieses wurde am 06.07.24 zugestellt. Am 18.07.24 wurde der Vertrag durch […]

GetYourGuide.de: Storno nach Attest akzeptiert – Geld erstattet Frau Franzeska S.schrieb am 18.08.2024 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Storno bei GetyourGuide/Bustour Kunden-oder Vertragsnummer: GYGX7QFYBB9H Internetseite: GetyourGuide Nachrichtentext: Ich habe heute morgen Tickets für eine Bustour in Berlin über GetyourGuide gebucht. Es sollte eine Überraschung für die Familie sein. Das war so leider nicht erwünscht und ich habe sofort versucht diese […]

Spargut.com: Erstattung des Kaufpreises für die defekte Uhr Herr Tilo M. schrieb am 26.08.2024 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Keinerlei Rückmeldung zwecks Abwicklung der Garantieansprüche Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 3946645 Internetseite: Spargut Nachrichtentext: Ich habe am 07.Januar 2024 eine Premium Watsch 4 Pro Smartwatch in diesem Onlineshop gekauft. Nach dem ich die Uhr erhalten hatte ist sie letzte Woche leider ohne […]

wildnissport.de antwortet umgehend Frau Galina S. schrieb uns am 1.8.24: Betreff: Gezahlte Ware nicht geliefert, keine Kontaktmöglichkeit zum Verkäufer Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung 79087 vom 16.07.2024 Internetseite: wildnissport.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte einen möglichen Betrugsversuch melden. Eine Ware, die ich online bestellt und bezahlt habe, wurde bisher nicht geliefert. Außerdem erhielt ich […]

Alfahosting macht die Preiserhöhung für die Domains rückgängig und erstattet die zu viel gezahlten Beträge Herr Andrei S. schrieb uns am 30.7.24: Betreff: Radikale Preiserhöhungen und Doppelte MWST Berechnung von .lu-Domains bei Alfahosting GmbH Internetseite: alfahosting.de Sehr geehrte Damen und Herren, Leider lässt ihr Formular es nicht zu dass ich meine ganzen Details zu meinem […]

Tradeinn.com: Erstattung der nicht mitgeschickten Laufschuhe Am 19.08.2024 schrieb Frau Anke N. an Verbraucherschutz.de: Betreff: Betrug Internetseite: www.tradeinn.com Nachrichtentext: Ich habe bei der oben genannten Firma mir ein Paar Adidas Laufschuhe bestellt. Leider waren mir diese zu klein bzw. zu eng. Ich habe die Schuhe gut verpackt wieder zurückgeschickt und musste davor ein Rücksendeetikett kaufen. Nach ca. […]

Ersatzteildirect.de: Widerruf wurde akzeptiert Herr Dominik K. schrieb am 05.08.2024 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Onlineshop akzeptiert keine Rücknahme nicht funktionierender Ware Kunden-oder Vertragsnummer: EC298460 Internetseite: ersatzteildirect.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, Ich hatte am 14. Juli eine Platine für einen defekten Kaffeevollautomaten gekauft (~100 €, Modell der Kaffeemaschine steht explizit in Artikelbeschreibung, welche nach Montage nicht funktioniert: Die […]

best-pdf.com storniert das ungewollte Abo und erstattet die Gebühr aus Kulanz Herr Josef L. schrieb uns am 31.7.24: Betreff: Internetseite: https://www.best-pdf.com/ Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, mir ist es offensichtlich so gegangen, wie einigen bereits auf Ihrer Webseite beschrieben. Unter Danksagungen habe ich den gleichen Fall gefunden: best-pdf.com storniert das ungewollte Abo und erstattet […]

Mit Hilfe einer Anwältin von Klugo hohe Schadenersatzansprüche von Sixt abgewendet Frau Romana O. schrieb uns am 10.7.24: Betreff: Sixt Autovermietung Internetseite: https://www.sixt.de/ Nachrichtentext: Guten Tag, Wir haben bei Sixt ein Fahrzeug am 17.06. reserviert, am 19.06. geholt und am 20.06. zurückgegeben. Am 23.06. wurden uns dann Schäden angelastet, die wir nicht verursacht haben, die […]

Ecovacs.com: Rückerstattung vollständig erhalten Herr Oliver S. schrieb am 12.07.2024 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Habe bei der Firma Ecovacs einen Mähroboter bestellt! Internetseite: Ecovacs Service [email protected] Nachrichtentext: Habe bei der Firma Ecovacs am 11.5.2024 einen Mähroboter G1 800 in weiss bestellt und am 25.5.2024 wieder zurückgeschickt ! Gefiel mir nicht ! 30 Tage Rückgaberecht ! Warte immer noch […]

Akkushop.de: Rückerstattung erhalten Herr Jean C. schrieb am 23.07.2024 an Verbraucherschutz.de: Betreff: 2 x neuer Akku defekt und trotz telefonischer Zusage kein Geld zurück Kunden-oder Vertragsnummer: Auftragsnummer 485649 Internetseite: Akku Shop.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, beim Internet Händler Akku Shop.de habe ich am 08.09.2022 einen neuen Akku für 180,75 € gekauft. Dieser Akku war dann am […]

deutschlandcard.de schreibt die Punkte im Wert von 100 Euro gut Herr Manuel R. schrieb uns am 8.6.24: Betreff: Punkte im Wert von 100 € geklaut bei Deutschland Card, keine Erstattung seit vielen Monaten Internetseite: www.deutschlandcard.de Nachrichtentext: Guten Tag, am 13.01.2024 hatte ich festgestellt, dass mir von meinem Deutschlandcard Konto Punkte im Wert von genau 100 […]

Joop.com: Rückerstattung der falsch gelieferten Ware Frau T. schrieb am 22.07.2024 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Reklamation Falsch gelieferte Ware bzw. Vorhang 2 x Internetseite: Joop Onlineshop Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am Bestelldatum: 23.06.2023 Auftragsnummer: 65887184 folgende Artikel bestellt: JOOP! ESSENTIAL Größe: 130 x 250 cm Farbe: natur 2 x 89,95 € = 179,90 € […]

nomadic-affairs.com erstattet den Kaufpreis für die Leggings Frau Monika B. schrieb uns am 9.7.24: Betreff: Rückgabe und Rückerstattung des Geldes klappt seit 10. April nicht Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 128686, Rechnungsnummer 6847 Internetseite: Nomadic Affairs Nachrichtentext: Guten Tag, ich habe im Januar bei Nomadic Affairs bestellt, leider ist eine Leggings sehr schlechte Qualität. Nach 2x waschen […]

usarmy-store.de erstattet den Kaufpreis Herr Michael S. schrieb uns am 27.6.24: Betreff: Ware nicht erhalten Kunden-oder Vertragsnummer: U10064952 Internetseite: www.usarmy-store.de Nachrichtentext: Habe bei diesem Shop am 05.06.2024 folgenden Artikel bestellt und am gleichen Tag bezahlt: SURPLUS Royal Traveler Slimmy in der Groesse Large zum Preis von Euro 53.47. Mir wurde nach einiger Zeit vom Shop […]

wheego-mobility.com erstattet die hinterlegte Kaution Herr Erik S. schrieb uns am 2.7.24: Betreff: Unberechtigte Kaution €900 abgebucht Internetseite: www.wheego-mobility.com Nachrichtentext: Guten Tag, €900 Kaution grundlos abgebucht nach Rückgabe des Mietfahrzeugs der Firma Wheego/Mietwagen-Check.at/BSP Auto. Noch vor Inbetriebnahme Autos habe ich die am Fahrzeug vorhandenen Schäden, in Bildform, an die Firma Wheego weitergeleitet, mit Ausnahme von […]

Sklum.com erstattet den nicht gelieferten Tisch Frau Stephanie L. schrieb uns am 30.06.2024: Betreff: Ware oder Erstattung nicht erhalten Internetseite: Sklum Nachrichtentext: Nach morgen 2 Monaten habe ich weder den bezahlten Tisch noch die Erstattung des Betrages erhalten. Mails zum Lösen des Problems habe ich nicht erhalten. Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 1.7.24 an Sklum.com […]

Ooono.com sendet ein Ersatzgerät Frau Iris S. schrieb uns am 17.5.24: Sehr geehrte Frau Lauckenmann, ich versuche seit vielen Wochen eine Reklamation zu meinem erstandenen OOONO anzubringen. Leider sitzt die Firma nicht in Deutschland, so das ich nur über Mail Kontakt aufnehmen kann. Eine Antwort habe ich tatsächlich bereits erhalten, die aber nur Floskeln enthält […]

OOGarden erstattet den Kaufpreis für das nicht gelieferte Schiebetor Herr Christian K. schrieb uns am 20.6.24: Betreff: Keine Ware erhalten, storniert, Kaufpreis nicht zurückerstattet – OOGarden Kunden-oder Vertragsnummer: 4761420 Internetseite: www.oogarden.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe auf der o.g. Seite am 9.04.2024 ein Schiebetor mit Lieferzeit 10 Tagen (lt. Homepage) bestellt. Nach […]

Wheego-mobility.com: Entschuldigung und Upgrade Herr Kevin W. schrieb am 20.06.2024 an Verbraucherschutz.de: Betreff: unrechtmäßige Forderung, nicht Bearbeitung der Beanstandung Internetseite:  wheego-mobility.com Nachrichtentext: Guten Tag, Fahrzeug angemietet, wie vom MA gewünscht nicht erfasste Vorschäden per Whatsapp noch vor Ausfahrt bildlich festgehalten (siehe Anhang). Nach Rückgabe des Fahrzeugs die Rechnung über 784€ erhalten. Die Rechnung ist über den […]