Herr Wolfram S. schrieb uns:
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe über I-Cases am 14. März 2013 eine Kamera Panasonic PANASONIC Panasonic Lumix DMC-FT5 – Digitalkamera – 3D – Kompakt
für 331,88 EUR bestellt und das Geld per Sofortüberweisung übermittelt. Die Bestellnummer ist: 15732 Lieferzeit 3-7 Tage. Nach mehreren Anfragen wo meine Kamera bleibe, kam keine Reaktion.
Dann bin ich am 09. April 2013 von meinem Kauf zurückgetreten. Dieser Rücktritt wurde am 11. April per Mail von I-Cases bestätigt. Kein Geldeingang seit dem auf meinem Konto. Mehrere Emails blieben unbeantwortet Mittlerweile nachdem ich mehrere Zahlungsfristen gesetzt habe fordere ich den Betrag von 389,44 € von I-Cases. Wegen Zinsverlust, teurer Bestellung über anderen Anbieter und Bearbeitungsgebühr.
Wieder keinerlei Reaktion trotz Erhalt einer Lesebestätigung.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfram S.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 25.04.2013 an I-Cases weiter erhielt aber keine Stellungnahme.
Am 29.04.2013 erreichte uns folgende Nachricht:
Hallo Frau Broszeit,
vielen Dank für Ihre Unterstützung
leider erfolgte wieder keine Reaktion. Ich bin leider ab 1.Mai nur noch per Email erreichbar.
Danke nochmal
Am 10.07.13 erreichte uns folgende Nachricht:
Hallo,
nachdem ich mit Anzeige gedroht habe und gesagt habe ich hole mir einen Anwalt, ist die Zahlung in Höhe des Kaufpreisese von 331,81€ am 05.07.2013 auf meinem Konto eingegangen. Ich versuche nun noch Schadenersatz einzufordern. Kann ja nicht sein, dass die Monatelang mit meinem Geld arbeiten.Geld behalten bis mit Anwalt/Anzeige gedroht wird, oder die hoffen auf die Vergesslichkeit der Kunden und dann mit dem Geld zu arbeiten.
Vielen Dank für die Unterstützung
Wolfram S.
Hallo zusammen,
mir geht es leider ähnlich!
Habe das Galaxy Note 330€ für meinen Großvater bestellt – bin vorher noch mit denen in Kontakt getreten via Mail. Da mir recht schnell und freundlich geantwortet wurde, waren meine Zweifel verflogen und ich bestellte also. Jetzt habe ich im Netz erfahren was das für ein Saftladen ist – habe bereits 2mal angemahnt, Widerruf eingereicht und mit Anwalt gedroht – keine Antwort bislang.
Was kann ich tun?
Hätte gute Lust nach Bayern zu fahren…kabum!