Herr Patrick B. schrieb uns:
Hallo,ich habe bei I-Cases,Maas International Trade GmbH,eine Kamera am 16.5.13 PANASONIC Lumix DMC-FT5 – blau 21275342 318,80 EUR bestellt.Bestell Nr.:87116 am 21.5.12 war der Zahlungseingang.
Die Lieferzeit ist verstrichen. Ich bin vom Vertrag zurückgetreten. Und möchte gern den Kaufpreis zurück erstattet bekommen.Bis heute ist noch kein Geldeingang zu verzeichnen.Außerdem habe ich auf die Kündigung und Fristsetzung keine Reaktion erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Patrick B.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 10.06.2013 10:08 Uhr an i-cases.de weiter,erhielt aber keine Antwort.
Am 13.06.13 erreichte uns folgende Nachricht:
Hallo Frau Broszeit,
die Fa. Mass hat die Vorauszahlung zurück überwiesen.
Besten Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Patrick B.