so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 37054
Meldungen gesamt: 7996
veröffentlichte Erfolge: 1536
Kommentare: 100901

i-cases.de reagiert nicht auf Stornierung

Herr Timo L. schrieb uns: wir haben am 17.03.2013 von unserem Widerrufsrecht gebrauch gemacht und um Rücküberweisung des Rechnungsbetrages gebeten. Eine Woche nach unserem Widerruf ist dann die Kamera an uns geliefert worden. In der Zwischenzeit hatten wir uns aus Zeitdruck jedoch schon ein anderes Modell besorgt. Aus diesem Grunde haben wir sofort nach Erhalt der Kamera eine Rücksendung über Hermes veranlasst und nochmals unser Widerrufsschreiben beigefügt mit der Bitte um Anweisung des Rechnungsbetrages.Wiederrum eine Woche später haben wir mit der Firma I-Cases tel. Kontakt aufgenommen um zu wissen wann unser Rechnungsbetrag angewiesen werden soll. Bei diesem Telefonat wurde erst geprüft ob denn überhaupt ein Widerruf ”eröffnet” wurde. Uns wurde erklärt das dies leider versäunt wurde und der Widerruf ab sofort eröffnet wird. Daraufhin erhielten wir auch eine Bestätigungsemail des Widerrufs.Nach weiteren 10 Tagen Zeitverscheliß und warten auf die Geldrückerstattung, haben wir erneut die Firma I-Cases tel. kontaktiert. Nun wurden wir auf die AGB´s verweisen wo die Firma I-Cases sich eine Rückerstattungszeitraum von 30 Tagen offen hält. Laut AUssagen der Firma müssen sie selbst erst (in diesem Falle von Nikon) das Geld zurückbekommen.Am 03.05.2013 sind nun die 30 Tage abgelaufen und das Geld ist immernoch nicht auf unserem Konto. Bei jedem Telefonat wird uns nur gesagt dass das Geld jetzt angewiesen ist, was aber nicht stimmt.  Timo L. Daten zur Bestellung:Bestell-Nummer 15377 Bestell Datum: 04.03.2013

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 16.05.2013 an I-Cases.de weiter,erhielt aber keine Stellungnahme.

 

3 Kommentare

  1. K&T
    26.09.2013 an 20:51 · Antworten

    Stand 25.09.2013:

    Das Geld ist nicht da !!!

    Laut Anwalt hat die Firma nun Insolvenz angemeldet.

    Kann jemand sagen, was nun getan werden kann?

  2. K&T
    26.09.2013 an 20:48 · Antworten

    Stand 25.09.2013 – Das Geld ist natürlich immernoch nicht da.

    Laut Auskunft vom Anwalt ist die Firma Insolvenz.

    Gibt es Ideen was nun getan werden kann?

  3. K & T
    25.06.2013 an 10:04 · Antworten

    Das Geld ist leider immer noch nicht da. Seid dem 17.03.2013 ist der Widerruf nun gestartet und bis heute – Stand 25.06.2013 – ist das Geld NICHT da.

    Anwalt wurde nun eingeschaltet.

    Werde hier auch versuchen das Fernsehen mit einzuschalten, damit hier nicht
    weitere Kunden auf die Masche reinfallen.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Jun 11
Jun 02
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Sep 18
Sep 17
Sep 17
Sep 17
Sep 17
Sep 14
Sep 06
Sep 04
Sep 02
Sep 02
Sep 02
Aug 28
Aug 26
Aug 26
Aug 21
Aug 20
Aug 20
Aug 15
Aug 13
Aug 11
Aug 06
Aug 04
Jul 27
Jul 25
Jul 25
Jul 23
Jul 23
Jul 19
Jul 18
Jul 10
Jul 04
Jul 01
Jun 30
Jun 22
Jun 20
Jun 18
Jun 17
Jun 17
Jun 04
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->