so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 37087
Meldungen gesamt: 8000
veröffentlichte Erfolge: 1537
Kommentare: 100990

I-Cases.de reagiert nicht auf Stornierung von Digitalkamera

Herr D. schrieb uns:

auf www.i-cases.de habe ich am 09.02.13 eine Digitalkamera bestellt. Bestelldaten wie folgt: Bestell-Nr. 14734, ”SONY NEX-6LB + Objektiv 16-50 mm”, Artikel-Nr.: 19710086 Den fälligen Betrag vom 757,57 EUR habe ich i-cases.de per Banküberweisung am 09.02.13 auf überwiesen.Trotz mehrmalige Nachfragen per Email und Telefon habe ich keine Ware erhalten. Deshalb habe ich meine Bestellung am 15.03.13 storniert. Dies wurde vom i-cases per Email wie folgt bestätigt (am 16.03.13):

Sehr geehrter Kunde,

hiermit bestätigen wir ihnen den Erhalt ihres Widerrufs.

Eine Rückerstattung erfolgt rechtskonform laut unseren AGB`S

Mit freundlichen Grüßen

Team i-cases

Da es keine Rückerstattung erfolgte, habe ich am 07.04.13 i-cases.de nochmals aufgefordert den Betrag zurückzuüberweisen. Bis heute (20.04.13) ist der Betrag an meinem Konto nicht angekommen.

Mit freundlichen Grüßen D.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am25.04.2013 an I-Cases.de weiter,erhielt aber keine Stellungnahme.

 

Am 06.05.2013 erreicht uns folgende Nachricht:

Sehr geehrte Frau Broszeit,

haben Sie eine Rückmeldung vom i-cases.de erhalten?

Ich habe bis jetzt leider weder eine Rückmeldung noch die Rücküberweisung bekommen. Haben Sie eine Empfehlung für mich wie ich nun effektiv vorgehen kann? Sollte ich einen Anwalt einschalten?

Mit freundlichen Grüßen

D.

 

 

 

 

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Sep 22
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Jun 11
Jun 02
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Sep 27
Sep 23
Sep 23
Sep 18
Sep 18
Sep 17
Sep 17
Sep 17
Sep 14
Sep 06
Sep 04
Sep 02
Sep 02
Sep 02
Aug 28
Aug 26
Aug 26
Aug 21
Aug 20
Aug 20
Aug 15
Aug 13
Aug 11
Aug 06
Aug 04
Jul 27
Jul 25
Jul 25
Jul 23
Jul 23
Jul 19
Jul 18
Jul 10
Jul 04
Jul 01
Jun 30
Jun 22
Jun 20
Jun 18
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->