Herr Daniel S. schrieb uns:
Am 4.3.13 habe ich einen Camcorder bei der Firma I-Cases bestellt. Bis auf einen Zahlungseingang am 6.3.13 und einen Hinweis auf eine weitere Verzögerung der Lieferung gab es kein Lebenszeichen. Hier die Chronologie:
-4.3.13 Bestellung des Camcorders
-6.3.13 Bestätigungs-Email über den Zahlungseingang
-12.3.13 Anfrage, wo die Ware bleibt (leider keine Antwort)
-21.3. erstes Lebenszeichen, dass sich die Lieferung weiter verzögert
-sofort Rücktritt vom Kauf per Email angemeldet, seit dem keine Reaktion
-Zahlungserinnerung am 2.4.13 per Email(keine Reaktion)
-1.Mahnung per Email und Fax, trotzdem keine Reaktion (Übertragungsbericht der Email zeigt, dass sie gelöscht wurde) Maas International Trade GmbH
Telefon: : 01805014449
Bestellnummer: 15355
Vielen Dank.
Daniel
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 13.06.2013 an i-cases.de weiter,erhielt aber keine Stellungnahme.