so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 35816
Meldungen gesamt: 7637
veröffentlichte Erfolge: 1397
Kommentare: 97017

i-cases.de erstattet die Vorkasse

Frau Nicole H. schrieb uns:am 17.05.2013 bestellte ich -nach telefonischer Vorab-Bestätigung, dass das TAMRON Objektiv 24-70 auf Lager ist und schnell geliefert werde kann- zur Bestell-Nr. 87126 das Objektiv, und zwar per Express Versand i.H.v. Euro 868,64. Ich hatte deswegen vorab angefragt, weil ich in der dann kommenden Woche eine Hochzeit zu fotografieren hatte und auf genau dieses Objektiv angewiesen gewesen war.

Ich habe das Geld am gleichen Tag der Bestellung am Freitag 17.05.2013 bezahlt und am darauffolgenden Dienstag (21.05.2013) kam die Bestätigung, dass das Geld da sei.Das Objektiv hätte also am Mittwoch, 22.05.2013 per Express-Versand da sein müssen. Auf telefonische Nachfrage am Freitag, 24.05., sagte mir die Dame, das ein Haken im Lager gesetzt sei, das Objektiv also raus sei.Auf nochmalige Nachfrage am Montag konnte mir die Dame nicht einmal eine Paketnummer o.ä. sagen.Es ist bis heute nicht da. Mein Hochzeitsantrag war futsch, ich habe einen hohen Ausfall zu verbuchen und meine Kundschaft war stinksauer, und das Geld ist trotz Aufforderung nicht zurückgezahlt.

MfG

Nicole H.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 13.06.2013 an i-cases weiter,erhielt aber keine  Antwort. 

Am 15.06.2013 erreichte uns folgende Nachricht:

Sehr geehrte Frau Broszeit,

danke für Ihre Mail. Diese firma hat nach langem hin und her dann doch das Geld zurückerstattet.Ich hatte auch schon eine Mail an den Verbraucherzentrale geschickt, bekam aber die Mitteilung, dass ich von weiteren Mails Abstand nehmen soll, so dass ich jetzt erst wieder Ihre Nachricht abgewartet habe.

Vielen Dank für Ihre Mühe.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Nicole H.

 

 

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Jan 20
Jan 20
Jan 20
Jan 15
Jan 15
Jan 14
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Jan 05
Dez 12
Dez 04
Dez 02
Dez 02
Dez 02
Nov 30
Nov 28
Nov 24
Nov 02
Nov 01
Okt 24
Okt 14
Okt 13
Okt 10
Okt 07
Okt 06
Okt 04
Okt 03
Okt 03
Sep 28
Sep 26

Dyson.de erstattet nach Retoure

Dyson.de erstattet nach Retoure. Frau Lisa K. schrieb uns am 11.09.2020 Betreff: Keine Rückerstattung nach Rücksendung seit über 6 Wochen Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 1710158168 Bearbeitungsnummer: 01995070 Internetseite: dyson.de Guten Tag,... mehr lesen →
Sep 26
Sep 25
Sep 24
Sep 24
Sep 19
Sep 19
Sep 18
Jan 20
Jan 20
Jan 20
Jan 15
Jan 15
Jan 14
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Jan 05
Dez 12
Dez 04
Dez 02
Dez 02
Dez 02
Nov 30
Nov 28
Nov 24
Nov 02
Okt 24
Okt 14
Okt 14
Okt 13
Okt 10
Okt 07
Okt 06
Okt 04
Okt 03
Okt 03
Sep 28
Sep 26

Dyson.de erstattet nach Retoure

Dyson.de erstattet nach Retoure. Frau Lisa K. schrieb uns am 11.09.2020 Betreff: Keine Rückerstattung nach Rücksendung seit über 6 Wochen Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 1710158168 Bearbeitungsnummer: 01995070 Internetseite: dyson.de Guten Tag,... mehr lesen →
Sep 26
Sep 25
Sep 24
Sep 24
Sep 19
Sep 19
Sep 18
Sep 16
Jan 17
Jan 16
Jan 16
Jan 15
Jan 07
Jan 07
Jan 06
Jan 06
Dez 31
Dez 22
Dez 22
Dez 21
Dez 21
Dez 21
Dez 15
Dez 14
Dez 12
Dez 09
Dez 08
Dez 04
Dez 03
Dez 01
Dez 01
Nov 24
Nov 22
Nov 21
Nov 19
Nov 18
Nov 18
Nov 14
Nov 14
Nov 10
Nov 09
Nov 09
Nov 07
Nov 02
Nov 02
Nov 01
Nov 01
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->