so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 36547
Meldungen gesamt: 7823
veröffentlichte Erfolge: 1499
Kommentare: 98780

Hotel von travel24 storniert, bisher keine Rückzahlung des Geldes

„im hotel sagte man uns,das wir das zimmer haben können,wenn wir nochmals bezahlen(225euro). bis heute habe ich keine antwort von travel24 bekommen!“

Herr Ralf A. schrieb uns:
hallo
wir haben am 06.05.2016(buchungsdatum)eine reise ( vom 20.07.-23.07.2016 )über travel24 gebucht und auch bezahlt(225euro ).wir haben die reisebestätigung erhalten und freuten uns auf den urlaub.man wünschte uns auch viel spass auf unserer reise, den wir dann auch haben sollten.am reiseziel tschechien angekommen,erlebten wir eine böse überraschung!!!im gebuchten und bereits bezahlten hotel,sagte man uns,das unsere buchung am vortag von travel24 storniert wurde.und das das servicebüro seit 15.07.16 nicht mehr arbeitet,geschlossen ist und das das hotel keine zahlung vom reiseanbieter bekommen hat.wir selber haben von travel24 keine e-mail darüber erhalten.so nun standen wir da ohne unterkunft nach fast 6stunden anreise!!!!! im hotel sagte man uns,das wir das zimmer haben können,wenn wir nochmals bezahlen(225euro).da wir nun einmal da waren, bezahlten wir den preis nochmals. hotelrechnung liegt vor.nun wütend und enttäuscht wendete ich mich gleich am 20.07.2016 per e-mal an travel24,und bat um erklärung und von wem ich jetzt mein doppelt gezahltes geld wieder bekomme.bis heute habe ich keine antwort bekommen!!was kann ich tun ,um an mein geld zu kommen??

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an travel24 weiter und schrieb an Herrn A:

Sehr geehrter Herr A.

ich glaube nicht, dass ich eine Antwort von travel24 bekommen werde, denn die gehören zu Unister.

Durch den Insolvenzantrag von Unister/Urlaubstours sind derzeit alle Forderungen gegen Unister/Urlaubstours „eingefroren“ sind. D.h. derzeit ist eine Weiterverfolgung Ihres Anspruches nicht möglich.

Es ist abzuwarten, ob das Unternehmen verkauft wird, dann kann man gegen den Käufer vorgehen oder ob das Insolvenzverfahren eröffnet wird, dann bleibt Ihnen leider nur die Möglichkeit Ihre Forderung beim Insolvenzverwalter anzumelden.

—

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Mrz 03
Mrz 03
Feb 24
Feb 15
Feb 14
Feb 13
Feb 12
Feb 04
Feb 04
Feb 02
Jan 25
Jan 24
Jan 23
Jan 23
Jan 21
Jan 21
Jan 20
Jan 20
Jan 20
Jan 15
Jan 15
Jan 14
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Mrz 03
Mrz 03
Feb 24
Feb 22
Feb 15
Feb 15
Feb 14
Feb 13
Feb 12
Feb 04
Feb 04
Feb 02
Jan 25
Jan 24
Jan 23
Jan 23
Jan 21
Jan 21
Jan 20
Jan 20
Jan 20
Jan 15
Jan 15
Jan 14
Jan 13
Apr 04
Apr 01
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 28
Mrz 21
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 13
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 03
Mrz 02
Mrz 01
Feb 26
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 22
Feb 18
Feb 15
Feb 09
Feb 09
Feb 09
Feb 08
Feb 06
Feb 01
Jan 30
Jan 28
Jan 28
Jan 28
Jan 28
Jan 25
Jan 23
Jan 20
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->