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haushaltstar.de: keine Reaktion mehr nach Geldüberweisung

haushaltsstar.de: „unter den genannten Nummer ist kein Anschluss vorhanden bzw. Nummer unbekannt.“

Herr Stefan R. schrieb uns am 17.9.19:
E-Mail: [email protected]
Betreff: Bestellung Waschmaschine 9.9.18 – keine Reaktion mehr nach Geldüberweisung
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben am 09.09 über die oben genannte Seite eine Waschmaschine gekauft. Am 10.9. erhielten wir eine Rechnung mit der Bitte den Betrag vorab zu bezahlen. Nach Geldeingang sollte die Ware dann verschickt innerhalb von 1-2 Tagen verschickt werden. Am Donnerstag habe ich per Mail nachgefragt. Heute wollte ich per Telefon nachfragen, unter den genannten Nummer ist kein Anschluss vorhanden bzw. Nummer unbekannt.
Auch wurde der Betrag an eine Privatperson bei einer mir bis dato unbekannten Internetbank überwiesen. Alles Anzeichen, bei denen bei mir die Alarmglocken angehen mussten bzw. auch sind, ich aber aufgrund der gegebenen Eile in Erwartung einer neuen Waschmaschine leichtsinnig und schnell den Betrag überwiesen habe.
Bitte um Prüfung und Klärung und in der Hoffnung auf einen doch noch positiven Verlauf.
Vielen Dank und viele Grüße
Stefan R.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 19.9.18 an Frau Sigrid Schöpe (Geschäftsführerin) unter [email protected] weiter, erhielt aber keine Antwort.

3 Kommentare

  1. Stefan Rößler
    07.12.2018 an 18:54 ·

    @Thorsten: Hat die Strafanzeige Erfolg gebracht?

  2. Thorsten
    29.09.2018 an 10:24 ·

    Ich habe ebenfalls bei Haushaltstar.de eine Siemens Waschmaschine bestellt und vorab den Kaufpreis überwiesen. Von dem Moment an gab es keine Reaktion mehr. Einschreiben kam zurück (nicht zustellbar), Telefonnummer vorübergehend nicht erreichbar. Ich habe Strafanzeige gestellt und alles meinem Anwalt übergeben.

  3. Volker Czulkies
    29.09.2018 an 06:43 ·

    Mir ist das gleiche passiert,Ware angeblich nicht Zustellbar aufgrund einer falschen Adresse.
    Hatte bei DHL angerufen um es zu klären,tatsächlich!,Haushaltstar hat den Straßennamen falsch angegeben.
    Auf E-Mails wird nicht geantwortet telefonisch sowieso nicht.Man war ich Blöd,bei den Preis für die Siemens in 700 wem 16 m540
    hätte ich es auch selber merken können.Der Preis betrug 417€ inclusive Versand.
    Hat jemand einen Tipp für mich ,ob ich mein Geld wieder bekommen kann???

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