so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39763
Meldungen gesamt: 8531
veröffentlichte Erfolge: 1622
Kommentare: 106959

Hat gmobile24.de ein gebrauchtes Iphone verkauft?

Hat gmobile24.de ein gebrauchtes Iphone verkauft?

Frau Mireya K. beschwerte sich bei uns:

Sehr geehrter Verbraucherschutz,

ich habe online ein neues Iphone 4S gekauft, es erhalten, dann aber festgestellt, dass es bereits vor 1,5 Jahren aktiviert war und außderdem einen Hardwarefehler hat. Bezahlung per Vorauskasse. Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen, auf meine Emails wird nicht geantwortet.

Was kann ich tun?

Es erinnert mich sehr an Ihren Artikel:http://verbraucherschutz.de/gmobile24-de-zahlt-nach-stornierung-den-kaufbetrag-zuruck/

Mit freundlichen Grüßen

Mireya K.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 6.9.13 an Gmobile24.de weiter, erhielt aber bis heute keine Stellungnahme.

Frau K. schrieb uns am 2.10.13:

Sehr geehrte Frau Lauckenmann,

vielen Dank für Ihre Email.

Leider habe ich bis jetzt weder Geld noch ein neues Iphone erhalten.

Ich habe Herrn Schäfer von zwei Seiten aus versucht zu kontaktiert.

Auf Emails von mir, Mireya K., hat er gar nicht reagiert.

Auf englische Emails von meiner Partnerin, Suzanne M. hat er mit schlechtem Englisch geantwortet.

Seiner Meinung nach habe ich ein Iphone mit gebrauchter Garantie gekauft. ( so steht es auch tatsächlich auf seiner Website, wie mir inzwischen aufgefallen ist).

Wenn also „ich“ das I-Phone kaputt mache, dann wäre das mein Problem.

Was allerdings nicht in seine Geschichte passt ist, dass das Handy im März 2012 bereits registriert wurde. Die Garantie also im März 2013 ausgelaufen ist und er das Handy im Juni mir verkauft hat. Er hat es also OHNE Garantie verkauft.

Anders, als auf der Website angegeben. Und noch dazu kaputt.

Brauchen Sie noch etwas von mir? Wie sind die nächsten Schritte?

Anbei der Schriftverkehr mit Frau M.

Mit freundlichen Grüßen

Mireya K.

Verbraucherschutz.de schrieb: Sie sollten sich von der Verbraucherzentrale oder einem Anwalt beraten lassen.

 

 

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Jul 01
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 09
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 26
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Feb 03
Jan 29
Jan 27
Jan 27
Jan 24
Jan 21
Jan 19
Jan 19
Jan 19
Jan 18
Jan 18
Jan 17
Jan 14
Jan 13
Jan 12
Jan 08
Jan 06

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de ist machtlos

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de (Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland) ist machtlos! Verbraucherschutz.de veröffentlichte diesen Artikel, der alle Verbraucher davor warnen sollte, bei classicdesignoutlet.com etwas zu bestellen: verbraucherschutz.de/classicdesignoutlet-com-kostenlose-rueckgabe-des-sofas-fand-nicht-statt-kein-geld-zurueck/ Impressum Classicdesignoutlet.com: ARREDOPULENTE... mehr lesen →
Jan 06
Jan 02
Dez 30
Dez 21
Dez 21
Dez 21
Dez 21
Dez 19
Dez 19
Dez 17
Dez 16
Dez 12
Dez 12
Dez 08
Dez 07
Dez 06
Dez 05
Dez 05
Dez 01
Dez 01
Dez 01
Dez 01
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de ist machtlos

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de (Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland) ist machtlos! Verbraucherschutz.de veröffentlichte diesen Artikel, der alle Verbraucher davor warnen sollte, bei classicdesignoutlet.com etwas zu bestellen: verbraucherschutz.de/classicdesignoutlet-com-kostenlose-rueckgabe-des-sofas-fand-nicht-statt-kein-geld-zurueck/ Impressum Classicdesignoutlet.com: ARREDOPULENTE... mehr lesen →