hacitor.com: „Abbuchung von Kreditkarte ohne Einverständniserklärung“
Frau Christiane K. schrieb uns am 6.4.21:
Betreff: Abbuchung von Kreditkarte ohne Einverständniserklärung
Internetseite: hacitor.com
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wollte gerade iTunes auf meinen PC laden.
Ich sollte zu Registrierungszwecke meine Kreditkartennummer angeben (kam mir schon komisch vor… Lt. AGB´s erfolgt KEINE Mitgliedschaft und KEINE Abbuchung)
Keine 5 Min später wurden mir 2 €, nach weiteren 5 Minuten 1,95 € abgebucht.
Vorsorglich habe ich meine Kreditkarte nun sperren lassen ebenso habe ich Kontakt mit hacitor.com aufgenommen (mit der Aufforderung meine Daten komplett zu löschen und mir dies zu bestätigen)
Sollten Sie hierzu noch Fragen haben – bitte melden Sie sich einfach bei mir.
MfG
Christiane K.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 7.4.21 an [email protected] weiter, erhielt aber keine Antwort. Frau K. schrieb uns am 7.4.21:
Sehr geehrter Herr Matthias,
Vielen Dank für Ihre rasche Bearbeitung.
Anbei leite ich die Antwort auf meine Kündigung an Sie weiter.
Bei Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Christiane K.
Sent: 4/6/2021 11:17 AM
Subject: Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie haben ohne mein Einverständnis 2 € von meiner Kreditkarte abgebucht.
Ich fordere Sie hiermit auf, unverzüglich alle Daten von mir zu löschen.
Bitte bestätigen Sie mir dies.
Sollte ich nicht umgehend eine Rückmeldung/Bestätigung der Kündigung von Ihnen erhalten, werde ich den Verbraucherschutz und die Polizei einschalten.
Mit Grüßen
Christiane K.
Am 06.04.21, 19:56 schrieb [email protected]:
Hallo,
Ihr Abonnement wurde gemäß Ihrer Anfrage gekündigt. Ihre Kreditkarte wird ab diesem Tag nicht mehr belastet.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundendienst
Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrte Frau K.
dubiose Geschichte. Ihre € 3,95 gedenkt die Firma aber nicht zurück zu zahlen!?
Frau K. schrieb:
Sehr geehrter Herr Matthies,
Ich denke wohl eher nicht.
Ich bin jedenfalls mit einem blauen Auge davon gekommen… mit den € 3,95 kann ich leben und ich hab meine Lektion gelernt. Dachte mir könnte sowas nie passieren… so naiv kann man ja nicht sein…
Schöne Grüße
Christiane K.
Impressum hacitor.com
Esplanade Online Ltd., 6 Dapifer Drive, Sandy, Bedfordshire, United Kingdom, SG19 1QJ, COMPANY #: 11149624, VAT #: 297233182
whois.com/whois/hacitor.com
Domain Information
Domain:
hacitor.com
Registrar:
Moniker Online Services LLC
Registered On:
2018-07-20
Expires On:
2021-07-20
Updated On:
2020-12-10
Status:
clientTransferProhibited
Name Servers:
alla.ns.cloudflare.com
hal.ns.cloudflare.com
Registrant Contact
State:
England
Country:
GB
Email:
[email protected]
Hallo,
mir wurden von einer anderen Marke „mllarc“ aber der selben Firma „Esplanade Online Ltd., 6 Dapifer Drive, Sandy, Bedfordshire, United Kingdom“ ebenfalls monatlich Geld abgebucht. Angeblich für ein Abo einer Dienstleistung, die aber nicht näher benannt wird. Ich bin mir sehr sicher, dass ich kein Abo abgeschlossen habe.
Gibt es hierzu neue Informationen? Kann man eine Anzeige bei der englischen Polizei zu der Firma machen? Wie bekommt man das Geld von seiner Kreditkarte zurück?
Viele G
Hacitor.com hat immer wieder ohne Genehmigung Beträge von ca. 20 Euro vom Konto meiner Mutter abgebucht.