so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39462
Meldungen gesamt: 8243
veröffentlichte Erfolge: 1575
Kommentare: 103669

guterkauf.com erstattet den Kaufpreis nach Widerruf der Bestellung

guterkauf.com erstattet den Kaufpreis nach Widerruf der Bestellung.

Herr Carsten K. schrieb uns am 07.01.2020:
Betreff: Widerruf wird nicht akzeptiert – Paypal weigert sich zur Zurückzahlung
meldet die Internetseite: www.guterkauf.com.de
Kunden-oder Vertragsnummer: TDEW330268362
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren
Am 18.12.2019 habe ich im Online Shop „www.guterkauf.com.de“ ein Apple TV im Warenwert von 160,54 € erworben.
Das Gerät sollte versandkostenfrei zugestellt werden. Ich ging davon aus, es handelt sich um einen deutschen Anbieter
Am gleichen Tag hatte ich erfahren, dass es sich um einen dubiosen Verkäufer aus China handelt. Ich habe am gleichen Tag die Bestellung per Mail widerrufen.
Die Bezahlung war jedoch mittels Paypal bereits abgewickelt.
Als ich von der o.a Firma am 20.12.2019 per Mail erfahren habe, dass der Versand bevor steht, habe ich erneut auf den Widerruf hingewiesen.
Dennoch wurde die Ware versendet.
Jedoch landete die Ware beim Zoll, was auch richtig ist. Nunmehr sollen Zollgebühren anfallen, was auf der Internetseite nicht dargestellt wird.
Die Annahme wird seitens meiner Person verweigert
Bei einer Rücksendung soll ich jetzt 25 € zzgl. 30 € Bearbeitung bezahlen.
Paypal verweigert den Kundenschutz, da man sich angeblich mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt hat.
Offensichtlich ist der Kunde „Guter Kauf“ so groß, dass Paypal in das lukrative Geschäft des absichtlichen Betruges den Kunden nicht verlieren will
Mit freundlichen Grüßen
Carsten K.
Nummer:
TDEW330268362
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 10.01.2020 an guterkauf.com.de weiter, erhielt aber keine Antwort.
Herr Carsten K. schrieb uns am 14.01.2020:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann
Soeben erhalte ich von „PAYPAL“ per Mail die Nachricht, dass nunmehr doch der Kaufpeis in voller Höhe erstattet wird.
Ich gehe davon aus, dass der Betrag auch dem Konto gut geschrieben wird.
Die Mail füge ich als Anlage bei.
Ich bedanke mich für Ihre Bemühungen und verbleibe
Mit freundlichen Grüßen
Carsten K.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Apr 20
Apr 20
Apr 18
Apr 18
Apr 13
Apr 09
Apr 07
Apr 06
Apr 06
Mrz 23
Mrz 23
Mrz 08
Mrz 07
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 22
Feb 12
Feb 12
Feb 10
Jan 22
Jan 05
Dez 04
Dez 04
Nov 26
Nov 16
Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 08
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Apr 20
Apr 18
Apr 18
Apr 13
Apr 09
Apr 09
Apr 07
Apr 06
Apr 06
Mrz 23
Mrz 23
Mrz 08
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 22
Feb 12
Feb 12
Jan 22
Dez 04
Dez 04
Nov 26
Nov 16
Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Mai 18
Mai 17
Mai 16
Mai 16
Mai 15
Mai 11
Mai 09

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de Herr Markus M. schrieb uns am 25.03.2022: Betreff: Ebay-Kleinanzeigen unterstützt weiterhin (wahrscheinlich ungewollt) Yourpage Buisness trotz diverser Meldungen Internetseite: ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/wir-suchen-3-bis-5-test-mitwirkende-m-w-in-kiel/2059204690-107-26995 Nachrichtentext: Moin Moin, immer... mehr lesen →
Mai 07
Mai 07
Mai 06
Mai 06
Mai 05
Mai 03
Mai 03
Mai 03
Mai 01
Apr 29
Apr 29
Apr 27
Apr 25
Apr 22
Apr 22
Apr 13
Apr 11
Apr 01
Mrz 31
Mrz 30
Mrz 29
Mrz 26
Mrz 23
Mrz 22

lifetechtrend.com: Kein WLan/RangeXDT sondern GSM/Mobilfunk

Herr Michael E. schrieb uns am 11.03.2022: Internetseite: lifetechtrend.com/ecom/rangextd/pre06-de/index.html?network=n&device=c&adid=37661484500&camid=423217112&spid=ntp.msn.com&pubid=MSN_DE&adgroupid=9799068060&cpid=92225a1b-0ed6-4b10-b1fd-d88adcfa7d13 Nachrichtentext: Hallo, die oben genannte Seite wurde als Anzeige auf msn.com verlinkt. Die technische Beschreibung ist absoluter Quatsch und irreführend für... mehr lesen →
Mrz 22
Mrz 17
Mrz 17
Mrz 16
Mrz 16
Mrz 16
Mrz 14
Mrz 08
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de Herr Markus M. schrieb uns am 25.03.2022: Betreff: Ebay-Kleinanzeigen unterstützt weiterhin (wahrscheinlich ungewollt) Yourpage Buisness trotz diverser Meldungen Internetseite: ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/wir-suchen-3-bis-5-test-mitwirkende-m-w-in-kiel/2059204690-107-26995 Nachrichtentext: Moin Moin, immer... mehr lesen →

lifetechtrend.com: Kein WLan/RangeXDT sondern GSM/Mobilfunk

Herr Michael E. schrieb uns am 11.03.2022: Internetseite: lifetechtrend.com/ecom/rangextd/pre06-de/index.html?network=n&device=c&adid=37661484500&camid=423217112&spid=ntp.msn.com&pubid=MSN_DE&adgroupid=9799068060&cpid=92225a1b-0ed6-4b10-b1fd-d88adcfa7d13 Nachrichtentext: Hallo, die oben genannte Seite wurde als Anzeige auf msn.com verlinkt. Die technische Beschreibung ist absoluter Quatsch und irreführend für... mehr lesen →