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guterkauf.com.de Zahlung per PayPal

guterkauf.com.de: „Was kann ich noch tun? Wie kann ich das Geld von PayPal zurückbekommen?“

Frau Regina T. schrieb uns am 23.8.18:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
ich habe gestern ein Handy bei „Guter Kauf“ bestellt. Nachdem ich zwei Mails von dieser Firma erhalten habe, wurde ich bzgl. der Seriosität des Unternehmens stutzig. Ich habe gegoogelt und gelesen, dass vom Kauf bei dieser Firma abgeraten wird. Ich habe sofort eine Mail an die Firma mit Stornierung der Bestellung geschickt und noch keine Antwort erhalten.

Meine Frage: Was kann ich noch tun? Wie kann ich das Geld von PayPal zurückbekommen? Gibt es da Erfahrung?

Bitte leiten Sie meine Mail an den zuständigen Ansprechpartner in Ihrem Haus weiter.

Vielen Dank!

Herzliche Grüße
Regina T.

Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrte Frau T.
wir haben ja bereits eine Warnung zu diesem Thema veröffentlicht, zu denen viele Verbraucher Kommentare eingestellt haben:
verbraucherschutz.de/wer-hat-erfahrung-mit-guterkauf-com-de/

Verbraucherschutz.de schrieb am 24.8.18 an PayPal, erhielt aber keine Antwort:

Sehr geehrte Frau W.

auch bei der nachstehenden Zuschrift frage ich mich, warum PayPal mit diesem Händler zusammenarbeitet:

verbraucherschutz.de/wer-hat-erfahrung-mit-guterkauf-com-de/

Zu diesem Artikel wurden bereits 177 Kommentare von betroffenen Verbrauchern eingestellt.

Frau T. schrieb am 24.8.18:
Guten Tag, Frau Lauckenmann,

ich konnte das Geld noch von der Bank zurückholen. „Guter Kauf“ hat mir gemailt, dass ich erst nach Erhalt der Ware stornieren darf. Wie verfahre ich nach Ihrer Erfahrung jetzt weiter? Ist es sinnvoll, sofort einen Anwalt einzuschalten?

Herzliche Grüße
Regina T.

Wir schrieben:
Sehr geehrte Frau T.

von so einer Regelung habe ich noch nie gehört.

Da dieser Vorgang einer Rechtsberatung bedarf, wir aber keine Anwälte beschäftigen, und auch keine Rechtsauskünfte erteilen, muss ich Sie leider bitten, einen Anwalt oder die Verbraucherzentrale aufzusuchen.

'

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