grundbuchauszug.info erstattet die Gebühren.
Herr Sascha B. schrieb am 04.02.2021
Betreff: Grundbuchauszug.info
Internetseite: grundbuchauszug.info
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren,
unsere Mitarbeiterin sollte eine Baulastenauskunft über eines unserer Liegenschaften im Internet ziehen. Sie sollte das eigentlich über die Seite der Stadt Frankfurt machen, ist aber wohl irgendwie auf die Seite Grundbuch.info gekommen. Dort hat Sie dann kostenpflichtig für 69,70€ die Infos bestellt.
Jetzt kommt eine Mail mit der Bestellung und siehe da, keine Auszug aus dem Baulastenverzeichnis sondern allgemeine Informationen wie eine Stellplatzsatzung und einen Plan, den man auch kostenlos auf der Seite der Stadt Ffm einsehen kann.
Ist so etwas rechtens, für Informationen kassieren, die ich a) so nicht bestellt habe und die b) auch kostenlos einsehbar sind?
Ich fühle mich ehrlich gesagt über den Tisch gezogen. Eine Telefonnr. ist auf der Seite nicht zu finden. Auf eine Mail habe ich bisher keine Antwort erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Sascha B.
Nummer:
#508711
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 05.02.2021 an Herrn Horst Blankenstein (Geschäftsführer) unter [email protected] weiter und erhielt am 05.02.2021 nachstehende Stellungnahme:
Sehr geehrte Damen und Herren,
auf die Rückfrage von Herrn B. hin wurde der Betrag bereits gestern in voller Höhe an seinen Paypal Account rückerstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Grundbuchauszug.info
InterTimer GmbH
________________________________________________________
Allinger Str. 85 * 82178 Puchheim * Geschäftsführer: Horst Blankenstein *
Handelsregister: HRB 135729 *
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 218547324 *
Herr Sascha B. schrieb am 10.02.2021
Sehr geehrter Herr Matthies,
Ich hatte bei Paypal um eine Rückerstattung gebeten und dieser wurde auch sofort zugestimmt.
Ich hatte auch eine Antwort auf meine erste Anfrage an das Unternehmen erhalten, dass das doch nicht die von mir bestellten Baulastenauskünfte seien. Die Antwort war, dass diese noch in Bearbeitung seien.
Ich verwies dann darauf, dass wir die Auskunft mittlerweile kostenfrei, direkt auf der Webseite der Stadt Frankfurt erhalten haben und stellte die Frage, wofür ich knapp 70€ gezahlt habe. Darauf erhielt ich dann keine Rückmeldung mehr.
Mein persönlicher Eindruck ist, dass es sich das Unternehmen nicht mit Paypal verscherzen möchte.
Mit freundlichen Grüßen
Sascha B.
Impressum grundbuchamt.com (21.11.2022)
Grundbuchauszug ist ein Service von InterTimer GmbH
Geschäftsführer: Horst Blankenstein
Allinger Str. 85
82178 Puchheim
Anfragen bitte per Email an: [email protected] senden.
Handelsregistereintrag: Amtsgericht München
HRB 135729
Umsatzsteuernummer: DE218547324