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Gothic-Wonderland behält trotz Stornierung Kaufbetrag

Frau Pia W. schrieb uns:

Ich habe bei Gothic Wonderland am 13.12.12 2 Paar Schuhe bestellt und per Vorkasse bezahlt:

 gothic-woderland.de  Bestellnummer:5157  Artikel Nr1:  1 x Demonia Ripsaw-520
Größe Unisex:7 Lieferzeit: 3-4 Tage GW-PU-RIP520/B/PU-S 74,95 EUR

 Artikel Nr2:  1 x Demonia Boxer-201 Größe Unisex:7 Lieferzeit: 2-4 Wochen
GW-PU-BOX201/B/PU 169,90 EUR  der Artikel Nr1 wurde am 19.02 abgesendet per Teillieferung und habe ich erhalten und auch behalten.  der Artikel Nr2 wurde am 06.02 abgesendet und habe in ca 2 Tage später erhalten. Diesen allerdings habe ich am 15.02 zurück gesendet da er mir nicht so gepasst hat und eine kleine Beschädigung aufwies.
Laut Trackinnummer(DHL) wurde dieser am 16.02.13 von Gothic-Woderland entgegengenommen.

 Nun 30 Tage später war noch keine Rück- Überweisung des Geldes auf mein Konto eingegangen (Schuhe 169,90 Euro +Versand 6,90 Euro = Gesamt:176,80Euro)  Darauf hin habe ich sie per e-mail darauf hingewiesen das die 30Tages- frist vorbei sei und ich mein Geld noch nicht bekommen hab und mit der Auforderung mir das Geld bis spätestens 29.03.13 zurück zu Überweisen.

Ich habe weder eine Antwort noch das Geld erhalten..

Mit freundlichen Grüßen,
Pia W.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 04/08.04.2013 an Gothic-Wonderland weiter, erhielt aber keine Stellungnahme.

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