Verena Wessel schrieb folgende Nachricht:
Wir haben ein Problem mit GMX Top Mail. Am 30.8.2009 erhielten wir eine Geburtstagsmail von GMX, mit einem Link „hier klicken, um Ihre Überraschung auszupacken“. Nach Öffnen enthielt diese Überraschung den GMX Top mailVertrag, was wir aber überhaupt nicht erkennen konnten. Ohne über einen Vertrag von GMX informiert zu werden, erhielten wir am 29.12.2009 die erste Mahnung über 29,94 Euro. Da wir keinen TopMailVertrag abgeschlossen hatten, riefen wir bei der Rechnungsstellung an und wurden sehr unfreundlich an den GMX Service nach Karlsruhe verwiesen. Nach Recherche bei Google über TOPMail haben wir Widerspruch nach BGB § 353 Absatz 2( keine deutliche Belehrung über mein Widerspruchsrecht in Textform erhalten)am 31.12.2009 per Fax und per Einschreiben eingelegt.
Am 18.1.2009 kam ein Antwortschreiben von GMX, in dem der Widerspruch mit dem Hinweis abgelehnt wurde, weil die Frist verstrichen war. Die Kündigung wurde zum 31.11.2010 bestätigt.
Der Vertrag sei ordnungsgemäß zustandegekommen.
Bitte helfen Sie uns, damit wir nicht für diesen Betrug ein Jahr lang Geld bezahlen müssen.
Verbraucherschutz.de erhielt am 11.3.13 nachstehenden Kommentar von einem Verbraucher:
LG München I: GMX muss AGB ändern
11.12.03
http://www.dr-bahr.com/news/news_det_20031211182850.html
GMX bewegt sich immer noch in der Grauzone. Die Unwissenheit und die Angst der User wird ausgenutzt. Übrigens, es gibt Mailprovider die ne Menge bieten. Da gibt´s auch kostenplichtige Tarife, da braucht man keine Kontonummer anzugeben, weil die Tarife automatisch auslaufen und man automatisch auf den kostenlosen Tarif geschaltet wird. Geht doch mal “Direct” dahin.
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Ich behaupte bei mir, dass Gmx eine 2-Faktor-Authentifizierung bei mir aktiviert hat über eine alte Rufnummer, die ich seit Jahren nicht mehr habe bzw. benutze.
Eine 2-Faktor-Authentifizierung muss meines Wissens nach mit mehreren Schritten selbstständig gemacht werden. Anscheinend haben sie es einfach so gemacht und beziehen sich dabei auf alte Daten. Somit kann ich nicht nachweisen, dass es mein Account ist (Jeder Hacker könnte auch die eingetragenen Daten ändern).
GMX MAIL Postfachverlust RECHNUNGEN GARANTIEN Dokumente WEG !!!
Ich bekam die Info NICHT VON GMX dass meine GMX Adresse missbraucht wurde!!!
Ich änderte mein Passwort vergaß das neue Passwort zu speichern JETZT GIBT ES KEINE MÖGLICHKEIT
DAS PASSWORT ZURÜCKZUSETZEN (ICH WAR SPARSAM MIT ANGABEN ZU MEINER PERSON Telefonnummern.
DIE TEURE NUMMER 0900 1000 877 – 3,99 € FUNKTIONIERT NICHT VON GMX !!!!
GMX GEHÖRT VERBOTEN WENN SIE IHREN KUNDEN NICHT HELFEN DIE DATEN TROTZDEM VERWERTEN !!
habe seit Jahren einen account bei gmx freemail gehabt.Jetzt wird behauptet,ich hätte plötzlich einen Premiumaccount.Und eine cloud mit 50 GB abgeschlossen.Der wäre am Anfang für 0.99cent abgeschlossen worden und hätte sich natürlich von ganz allein in einen Vertrag verwandelt,der 14,95 Euro kostet im viertel Jahr.Der Mann war totalufreundlich und behauptete noch,ich hätte mein freemail Konto mit Paypal verbunden.Woraufhin mir einfach 14,95 abgezogen wurden.Jetzt kommt Inkassodrohung..
Hallo,
Ich habe einen Brief bezugnehmend auf die Mahnung mit Unterschrift eingescannt und per Mail an die folgende E-Mail Adressen gesendet.
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Musterbrief:
https://www.verbraucherzentrale.nrw/sites/default/files/2018-06/Abwehr%20einer%20unberechtigten%20Forderung%20volljährig.pdf
Solange GMX nichts beweisen kann, braucht man nichts bezahlen.
Nachtrag, egal wer was sagt. OHNE Beweise keine Zahlung. Solche versteckten Verträge sollte verboten werden. Ich könnte echt kotzen über solche Kommentare selbst schuld. Nicht jeder ist ein Online Freak und es gibt tatsächlich Menschen die etwas älter sind. Sorry, musste jetzt mal Luft machen. Das Thema GMX regt mich echt auf und hat mich damals nerven gekostet.
Hallo allerseits. Willkommen zu meiner kostenlosen Masterclass-Strategie, bei der ich erfahrenen und unerfahrenen Händlern das Geheimnis eines erfolgreichen Handels beibringe. Und wie man im Handel profitabel ist, werde ich Ihnen auch beibringen, wie man wöchentlich einen Gewinn von 7.000 Euro erzielt und wie man zurückkommt Alle Ihre verlorenen Gelder können per E-Mail gesendet werden: ([email protected])
Über WhatsApp: (+12166263236)
Ich bin seit 20 Jahren bei GMX freemail Kunde und hatte bisher nie Probleme. Im Gegenteil ich bin sehr zufrieden.
GMX ist sehr unseriös.
Da erhalte ich eine Mitteilung, dass jemand mein Passwort geändert hat.
Beim Zurücksetzen des Passwort wird mir nur mitgeteilt, wie ich mein Passwort aus Firefox usw auslesen kann.
Da das Passwort ja nicht mehr stimmt, muss ich eine 4Euro teure Nummer anrufen!!!!
Das ist Betrug auf höchster Ebene.
Der Hacker kann jetzt ungehemmt sein Unwesen treiben.
Bis gmx im Impressum meine Sperrmail liest, kann viel Schaden angerichtet werden.
Unglaublicher Verein
GMX hat seine Nutzer (von Kunden kann man bei FreeMail nicht sprechen) nie betrogen. Die Leute passen einfach nur nich auf, was sie anklicken. Das „intelligente Postfach“ lässt sich ebenfalls jederzeit Abschalten, wodurch das automatische Scannen der E-Mails beendet wird.
Ach ja, und warum konnte GMX meinen angeblich falsch angeklickten irgendwas nicht beweisen. Kein Datum, keine Uhrzeit nichts konnten die Beweisen. Und deshalb nennt man sowas Betrug. Egal wo man was klickt, es kommt immer eine Bestätigung, dass man einen Vertrag abgeschlossen hat. Hauptsache Klugscheißen, die Leute sind es selber Schuld weil man selber keine Probleme hatte. Man man man, kein Wunder……echt.
Generell ist von der Nutzung von GMX (auch web.de) abzusehen. Durch die Änderungen der AGB ist es GMX (und web.de) erlaubt die Mails der Kunden per Algorithmus zu scannen. Das nennt sich dann „Intelligentes Postfach“. Dabei werden alle persönlichen und verwertbaren Daten gesammelt und natürlich verkauft. Niemals, wirklich niemals sollten die Freemail-Anbieter benutzt werden. Der Preis für die Nutzung (in Form von persönlichen Daten) ist viel höher, als monatlich 1€ bei seriösen Anbietern.