so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39326
Meldungen gesamt: 8128
veröffentlichte Erfolge: 1548
Kommentare: 102151

gmobile24.de liefert kein „I Pad“ und zahlt das Geld nicht zurück

gmobile24.de liefert kein „I Pad“ und zahlt das Geld nicht zurück

Thomas M. schrieb uns am 28.8.13:

Ich hatte schon mal um Hilfe gebeten, leider kam noch keine Antwort, ich werde von gmobile immer weiter vertröstet und bekommen keine Ware ausgeliefert.

Sie haben doch schon einen Fall gelöst.

Bitte um Info ob Sie mir helfen können

Gruß Thomas M.

Verbraucherschutz.de bat Herrn M. um seine Bestellnummer. Herr M. schrieb uns:

Sehr geehrte Frau Laukenmann,

anbei erhalten Sie die gewünschten Daten im Anhang. (Bestellung 7.8.13, Bezahlung 345,- Euro, Storno 21.8.13) Ich habe bereits mal bei der Polizei nachgefragt und sollte alle Unterlagen zu einem Termin auf der Wache mitbringen um eine Betrugsanzeige zu schreiben, dies bedeutet natürlich auch wieder einen erheblichen Zeitaufwand für mich, bitte teilen Sie mir mit, ob ich dies auch parallel tun soll.

Außerdem habe ich heute eine Mail bekommen und bin in Kenntnis gesetzt worden das sich die Lieferung verzögert, dies halte ich aber persönlich nur für eine weitere Hinhaltetaktik ! ? siehe Anhang 

Mir persönlich wäre es am liebsten wenn mir Gmobile das Geld zurückzahlen würde und damit alles beendet wäre.

Auch habe ich, da ich keine Antwort von Ihnen erhalten hatte, auch bereits den Vorgang an Bild Hilft gesendet.

Vielen Dank im voraus für Ihre Mühe

Mit freundlichen Grüßen
Thomas M.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 8.9.13 an gmobile24.de weiter. Nachdem am 21.9.13 noch keine Antwort eingegangen war, baten wir Herrn Schäfer am 21.9.13 nochmals um die Stellungnahme.

 Herr Schäfer schrieb uns am Samstag den 21.9.13: 

Sehr geehrter Frau Lauckenmann,

bitte um etwas Geduld. Sie erhalten Ihre Stellungnahme am Montag.

MfG

Da wir bis heute, 26.9.13, keine Stellungnahme erhalten haben, haben wir Herrn Schäfer darüber informiert, dass wir diesen Vorgang veröffentlichen.

Bereits am 5.9.13 waren wir bezüglich eines anderen Vorgangs von einem Anwalt von Herrn Schäfer aufgefordert worden, gewisse Texteile zu entfernen. Dieser Aufforderung waren wir nachgekommen. Bereits bei unserem diesbezüglichen Schreiben an den Anwalt am 18.9.13 hatten wir darauf hingewiesen, dass wir zu etlichen Vorgängen noch keine Stellungnahme erhalten hätten.   

Herr M. schrieb uns am 29.9.13:

Hallo Frau Lauckenmann,
leider ist bei mir immer noch keine Ware oder eine Gutschrift der Zahlung auf unserem Konto eingegangen.
Ich habe auch nochmal eine Mail an Herr Schäfer geschrieben und nochmal mit der Anzeige gedroht.
Leider fehlte mir bis jetzt die Zeit auch persöhnlich bei der Polizei vorzusprechen und die Anzeige aufnehmen zu lassen

gruß Thomas M.

 

 

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Jan 22
Jan 05
Dez 04
Dez 04
Nov 26
Nov 16
Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Jun 11
Jun 02
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Jan 22
Dez 04
Dez 04
Nov 26
Nov 16
Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Jan 29
Jan 28
Jan 22
Jan 22
Jan 20
Jan 18
Jan 15
Jan 15
Jan 14
Jan 13
Jan 11
Jan 10
Jan 10
Jan 08
Jan 06
Jan 06
Jan 05
Jan 05
Jan 05
Jan 05
Dez 30
Dez 30
Dez 30
Dez 27
Dez 25
Dez 23
Dez 22
Dez 20
Dez 20
Dez 17
Dez 15
Dez 10
Dez 10
Dez 07
Dez 05
Dez 04
Dez 03
Dez 02
Dez 02
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->