gmobile24: „Bis heute habe ich werde die bestellte Ware noch eine von mir schriftlich aufgeforderte Rückbuchung“
Herr Helmut B. schreib uns:
Sehr geehrte Damen und Herrn, habe am 20.09.2013 bei G-mobile24 ein Samsung Galaxy S4 Active 16GB Gray / Grau für 479,- Euro bestellt.Da ich Vorkasse leisten mußte, habe ich den Betrag am selben Tag überwiesen.
Darauf änderte sich der Status meiner Bestellung Zahlungseingang am 21.09.2013 in Bearbeitung.
Nach mehrmaligem Nachfragen per Mail (am Telefon meldet sich bis heute niemand)wurde der Bestellvorgang 08.10.2013 In Bearbeitung Verspätung geändert..Wir haben eine kleine Verspätung bei Ihre Bestellung. Wir haben Ihren Bestellung bereits nachbestellt und warten auf eine Lieferung. Wir bitten Sie um etwas Geduld und informieren Sie hiermit.
Bis heute habe ich werde die bestellte Ware noch eine von mir schriftlich aufgeforderte Rückbuchung meiner Vorkasse auf mein angegebens Konto.
Es geht mir also wie sehr vielen Kunden von G-mobile24 die sich auch bei Ihnen schon beschwerd haben.
Wäre schön wenn Sie auch mir helfen könnten.
Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank
Helmut B.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 19.10.13 an gmobile weiter, erhielt aber keine Antwort.
Am 29.10.13 schrieb uns Herr B.:
Hallo Frau Lauckenmann,
ich habe immer noch keine Bestellung Bestell-Nr.: 12125 von Gmobile 24 erhalten.
Auch eine Rückzahlung der Vorkasse auf mein Konto ist nicht erfolgt,
ans Telefon geht immer noch niemand.
Welche Möglichkeiten habe ich ?
Danke und Gruß
Helmut B.
Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrter Herr B.,
Herr Schäfer antwortet uns auch nicht.
Sie sollten eine Anzeige stellen und die Verbraucherzentrale informieren, da diese eigene Anwälte beschäftigt und die Firma abmahnen sollte.
Wir haben den Vorgang als Warnung veröffentlicht.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
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Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
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emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
Vorsicht vor Mails von branchenbuch24.net/ ProConcepta GmbH
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
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Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
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