so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 35925
Meldungen gesamt: 7649
veröffentlichte Erfolge: 1402
Kommentare: 97104

gmobile24: „Bis heute habe ich weder die bestellte Ware noch eine von mir schriftlich aufgeforderte Rückbuchung“

gmobile24: „Bis heute habe ich werde die bestellte Ware noch eine von mir schriftlich aufgeforderte Rückbuchung“

Herr Helmut B. schreib uns:

Sehr geehrte Damen und Herrn, habe am 20.09.2013 bei G-mobile24 ein Samsung Galaxy S4 Active 16GB Gray / Grau für 479,- Euro bestellt.Da ich Vorkasse leisten mußte, habe ich den Betrag am selben Tag überwiesen.

Darauf änderte sich der Status meiner Bestellung Zahlungseingang am 21.09.2013 in Bearbeitung.

Nach mehrmaligem Nachfragen per Mail (am Telefon meldet sich bis heute niemand)wurde der Bestellvorgang 08.10.2013 In Bearbeitung Verspätung geändert..Wir haben eine kleine Verspätung bei Ihre Bestellung. Wir haben Ihren Bestellung bereits nachbestellt und warten auf eine Lieferung. Wir bitten Sie um etwas Geduld und informieren Sie hiermit.

Bis heute habe ich werde die bestellte Ware noch eine von mir schriftlich aufgeforderte Rückbuchung meiner Vorkasse auf mein angegebens Konto.

Es geht mir also wie sehr vielen Kunden von G-mobile24 die sich auch bei Ihnen schon beschwerd haben.

Wäre schön wenn Sie auch mir helfen könnten.

Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank

Helmut B.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 19.10.13 an gmobile weiter, erhielt aber keine Antwort.

Am 29.10.13 schrieb uns Herr B.:

Hallo Frau Lauckenmann,

ich habe immer noch keine Bestellung Bestell-Nr.: 12125 von Gmobile 24 erhalten.

Auch eine Rückzahlung der Vorkasse auf mein Konto ist nicht erfolgt,

ans Telefon geht immer noch niemand.

Welche Möglichkeiten habe ich ?

Danke und Gruß

Helmut B.

Verbraucherschutz.de schrieb:

Sehr geehrter Herr B.,

Herr Schäfer antwortet uns auch nicht.

Sie sollten eine Anzeige stellen und die Verbraucherzentrale informieren, da diese eigene Anwälte beschäftigt und die Firma abmahnen sollte.

Wir haben den Vorgang als Warnung veröffentlicht.

 

 

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Jan 23
Jan 23
Jan 21
Jan 21
Jan 20
Jan 20
Jan 20
Jan 15
Jan 15
Jan 14
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Jan 05
Dez 12
Dez 04
Dez 02
Dez 02
Dez 02
Nov 30
Nov 28
Nov 24
Nov 23
Nov 02
Nov 01
Okt 24
Okt 14
Okt 13
Okt 10
Okt 07
Okt 06
Okt 04
Okt 03
Okt 03
Sep 28
Sep 26

Dyson.de erstattet nach Retoure

Dyson.de erstattet nach Retoure. Frau Lisa K. schrieb uns am 11.09.2020 Betreff: Keine Rückerstattung nach Rücksendung seit über 6 Wochen Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 1710158168 Bearbeitungsnummer: 01995070 Internetseite: dyson.de Guten Tag,... mehr lesen →
Sep 26
Sep 25
Jan 23
Jan 21
Jan 21
Jan 20
Jan 20
Jan 20
Jan 15
Jan 15
Jan 14
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Jan 05
Dez 12
Dez 04
Dez 02
Dez 02
Dez 02
Nov 30
Nov 28
Nov 24
Nov 23
Nov 02
Okt 24
Okt 14
Okt 14
Okt 13
Okt 10
Okt 07
Okt 06
Okt 04
Okt 03
Okt 03
Sep 28
Sep 26

Dyson.de erstattet nach Retoure

Dyson.de erstattet nach Retoure. Frau Lisa K. schrieb uns am 11.09.2020 Betreff: Keine Rückerstattung nach Rücksendung seit über 6 Wochen Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 1710158168 Bearbeitungsnummer: 01995070 Internetseite: dyson.de Guten Tag,... mehr lesen →
Sep 26
Sep 25
Sep 24
Jan 23
Jan 20
Jan 17
Jan 16
Jan 16
Jan 15
Jan 07
Jan 07
Jan 06
Jan 06
Dez 31
Dez 22
Dez 22
Dez 21
Dez 21
Dez 21
Dez 15
Dez 14
Dez 12
Dez 09
Dez 08
Dez 04
Dez 03
Dez 01
Dez 01
Nov 24
Nov 22
Nov 21
Nov 19
Nov 18
Nov 18
Nov 14
Nov 14
Nov 10
Nov 09
Nov 09
Nov 07
Nov 02
Nov 02
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->