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Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
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Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

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Globus Bestattung und Vorsorge GmbH

Globus Bestattung und Vorsorge GmbH.

Das Bestattungsunternehmen Globus Bestattung und Vorsorge hat sich auf die unkomplizierte und würdevolle Organisation bei einem eingetretenen Sterbefall spezialisiert. Dieses professionelle Bestattungsunternehmen ist dabei preiswert und fair und 24 Stunden am Tag erreichbar. Der komplette Ablauf einer Bestattung wird innerhalb kürzester Zeit organisiert. Das gesamte Team von Globus Bestattungen ist sich seiner verantwortungsvollen Aufgabe bewusst und garantiert ein würdevolles Begräbnis zu einem angemessenen Preis.

Herr Bennet P. Leverenz hat am 25.01.2022 verbraucherschutz.de folgendes Serviceversprechen gegeben und mit seiner Unterschrift bestätigt dieses Versprechen auch zukünftig einzuhalten:

Firmengründung: 2022             Filialen: 1            Mitarbeiter: 3

Besteht absolute Kosten- und Leistungstransparenz vor und nach der Auftragserteilung?
Ja. Auf unserer Homepage, sowie auf Preisvergleichsportalen bieten wir unseren Kunden die Einsicht für die anfallenden Bestattungskosten.

Wie würden Sie die Servicefreundlichkeit Ihres Unternehmens im Schulnotensystem von 1-6 einordnen? 1

Über welche besondere Qualität verfügen Ihre Mitarbeiter, Ihre Produkte oder Ihr Unternehmen?
Wir sind 24 Stunden am Tag erreichbar. Dadurch können wir unseren Kunden rund um die Uhr ein Vorgespräch bieten. Wir klären unsere Kunden über alle anfallenden Kosten einer Bestattung auf. Auch zusätzliche Kosten wie zum Beispiel Arztkosten werden bei Angeboten eingeplant.

Welches sind die häufigsten Reklamationen in Ihrer Branche? (Nicht bei Ihnen)
Nicht vereinbarte zusätzliche Kosten. Viele Unternehmen klären ihre Kunden nicht über die Gesamtkosten einer Bestattung auf. So kommt es sehr oft zu einem höheren Endbetrag.

Wie verhindern Sie diese?
Wir informieren unseren Kunden mündlich und schriftlich über den Ablauf und die Kosten der Bestattung. Kein Anrufer wird zu einer sofortigen Auftragsvergabe gedrängt.

Wie reagieren Sie auf mögliche Reklamationen?
Wir sind rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Wir versuchen stets eine Lösung für Missverständnisse zu finden.

Welche besonderen Serviceleistungen bieten Sie Ihren Kunden?
Wir sind rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Es kann ebenfalls ein Termin für ein persönliches Gespräch in unserer Filiale vereinbart werden. Außerdem erfolgen Überführung im Haus oder Pflegeheim noch am selben Tag.

Globus Bestattung und Vorsorge GmbH
Lohbrügger Landstraße 36
21031 Hamburg

Telefon: 04073923607

EMail: [email protected]

Internet: günstigebestattungen.de

“Des Kaufmanns Ehre ist die Einhaltung des gegebenen Wortes”

Respekt
Respekt:
Diese Firma hat das Signet vom Verbraucherschutz.de erhalten, da sie uns ein Serviceversprechen gab und zugestimmt hat, dass 100 Millionen Verbraucher nun ihre Kundenfreundlichkeit und unseren Vertrauensvorschuss kontrollieren.
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