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Gewalt und Hetze bei Facebook

Frau M.B. schrieb uns folgende Nachricht:

Sehr verehrte Damen und Herren,

vermutlich haben Sie bereits in der Presse darüber gelesen:

Nachdem der saudiarabische Journalist und Blogger Hamza Kashgari auf twitter angeblich Mohammed lästerte,

gründeten irre Fundamentalisten eine facebookgruppe ( https://www.facebook.com/groups/kashgre/), die den Tod von

Kashgari fordert. Diese Gruppe hat inzwischen mehr als 26.000 Anhänger und sie wächst stündlich.

Viele, viele Facebooknutzer haben die Seite bereits gemeldet und um Sperrung gebeten. Es tummeln sich dort Islamisten,

die den Tod des Journalisten fordern, Islamfeinde, die den Tod der Islamisten fordern, Nazis, die mitstänkern und im

Großen und Ganzen mutet die Seite an wie ein virtueller Kriegsschauplatz für den dritten Weltkrieg.

Facebook muss die Seite aber offenbar nicht löschen, da die Todesstrafe in Amerika ja

in weiten Teilen legal ist und öffentliche Mordankündigungen dort offenbar nicht zur Sperrung einer Seite führen.

Das ist pervers.

1. gibt es international das Menschenrecht und selbst wo Menschen diese Rechte versagt sind, besitzen sie doch tatsächlich

dennoch eine Würde!

2. Die Seite wird international genutzt! Es tummeln sich dort Menschen aus allen Herren Ländern. Es muss doch dann wenigstens

möglich sein, Sie für Europäer zu verbergen … Zu unserem aller Ärgernis funktioniert das ja schließlich bei youtube auch …

Bitte setzen Sie sich ein, dass facebook diese Seite sperrt. Sie verstösst gegen sämtliche Regeln unseres Rechts- und Benimmsystems.

Diese Seite ist Aufruf zum Mord und zu Gewalt.

Wir wollen das nicht länger hinnehmen!

Bitte unterstützen Sie uns.

Mit freundlichen Grüßen,

M. B. und Unterstützer

Verbraucherschutz.de hat diese Nachricht an die Anwälte von Facebook weitergeleitet und dringend um eine Stellungnahme gebeten.

Facebook schrieb uns:

Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
wie am Dienstag telefonisch besprochen übersende ich Ihnen unser Statement zu dem von ihnen angesprochenen Thema um die Facebook-Gruppe

Zunächst einmal zur Gruppe: wir beobachten diese Gruppe bereits einigen Wochen und tolerieren KEINE Gruppe die zum Töten aufruft – und hier eine Info, die hoffentlich hilfreich ist. Das Problem bei dieser Seite ist, dass sie falsch übersetzt wurde. Die wörtliche Übersetzung aus dem Arabischen scheint eher so etwas zu sein wie “Vergeltung” oder “Bestrafung”.

Ganz grundsätzlich gilt für Facebook, dass die Sicherheit seiner Nutzer von höchster Priorität sind. Facebook ist zudem eine neutrale Plattform, aber alle Inhalte, die gegen die Nutzungsbedingungen (“Du wirst keine Inhalte posten, die: verabscheuungswürdig, bedrohlich oder pornografisch sind, zu Gewalt auffordern oder Nacktheit oder Gewalt enthalten.”- http://www.facebook.com/terms/german.php) verstoßen, werden umgehend gelöscht. Ein Facebook-Team arbeitet intensiv daran, diese Inhalte so schnell wie möglich zu identifizieren.

Nutzer können Inhalte, die gegen die Nutzungsbestimmungen und Richtlinien von Facebook verstoßen, jederzeit melden – auf jeder Seite und Gruppe. Deshalb gilt auch immer der Aufruf an alle Nutzer, entsprechende Inhalte/Gruppen/Pages,etc. umgehend zu melden. Dabei können auf Facebook jegliche Inhalte, z. B. Seiten, Personen, Gruppen, Fotos oder Kommentare, gemeldet werden. Nachdem eine Meldung bei Facebook eingegangen ist, wird diese von einem Team überprüft und anschließend eine passende Maßnahme ergriffen. Dabei wird jede Meldung sorgfältig durch das Team von Facebook geprüft, bevor eine Maßnahme ergriffen wird.

Was kontroverse Diskussionen betrifft, so möchte ich – obwohl Sie das vermutlich kennen – auf unsere Community Standards hinweisen – https://www.facebook.com/communitystandards,

dort heisst es u.a.: “Facebook ist eine globale Gemeinschaft, in der sich Millionen von Menschen miteinander verbinden. Jede dieser Personen repräsentiert einzigartige Meinungen, Ideale und kulturelle Werte. Aus Rücksicht auf diese Vielfalt arbeiten wir daran, ein Umfeld herzustellen, in dem jeder offen Probleme diskutieren sowie seine Ansichten kundtun kann und dabei gleichzeitig die Rechte anderer respektiert.
Wenn Millionen von Menschen zusammenkommen und Dinge miteinander teilen, die ihnen wichtig sind, enthalten diese Diskussionen und Beiträge manchmal kontroverse Themen und Inhalte. Wir glauben, dass dieser Online-Dialog den Austausch von Ideen und Meinungen widerspiegelt, der im alltäglichen Leben offline, in Unterhaltungen zu Hause, in der Arbeit, in Cafés und in Klassenzimmern stattfindet.”
Wenn Sie künftig Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an mich wenden.
Mit besten Grüßen
manager privacy & policy
facebook


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Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich

Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich Herr Henry Z. schrieb am 11.11.2023 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Keine Kontaktmöglichkeit des Kundendienstes Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 0001-V58USF Internetseite: www.emma-matratze.de Nachrichtentext: Geht man auf die Internetseite www.emma-matratze.de und auf "Kontaktiere... mehr lesen →
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Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich

Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich Herr Henry Z. schrieb am 11.11.2023 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Keine Kontaktmöglichkeit des Kundendienstes Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 0001-V58USF Internetseite: www.emma-matratze.de Nachrichtentext: Geht man auf die Internetseite www.emma-matratze.de und auf "Kontaktiere... mehr lesen →