getwavytaps.com: kostenpflichtiges Abo beginnt automatisch
Frau Heidi S. schrieb uns am 19.08.2022:
Betreff: Abo abbucher aus Zypern
Internetseite: Kenne ich nicht
Nachrichtentext:
Dies Firma bucht 14 tägig 33,50€ ab.
Ich weiß nicht wofür und wie ich das stoppen kann.
Mit freundlichen grüßen,
Heidi S.
Nummer:
GETWAVYTAPS.com
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 25.08.2022 an [email protected] weiter und schrieb Frau S.:
Sehr geehrte Frau S.,
bitte verständigen Sie Ihr überweisendes Kreditinstitut entsprechend!
Am 26.08.2022 antwortete [email protected]:
Hi Michael,
Thank you for contacting GetWavyTaps.com customer support.
We have found the customer’s records and it was registered with the below details:
Name: HEIDI S.
E-mail: […]
Please be guided that the customer completed and started the trial period last 14th og June 2022. It is for our service which he/she can try for 3-days without being charged for its regular biweekly rate.
Right after the registration, we sent a welcome email to the customer including the reminder that the account will renew automatically upon expiration of the current subscription term unless canceled.
Kindly verify the information with the customer to check if he/she remembers signing up with us. Also, please let us know the customer’s feedback regarding this case as soon as possible so we can fix this matter.
In line with this, I have taken the initiative to cancel the membership subscription, and rest assured that no further charges will be made to the customer’s account moving forward.
If you have any further questions, please don’t hesitate to reply to this email.
Best Regards,
GetWavyTaps.com Customer Service Representative
Die nachstehende E-Mail wurde mit Google Translate übersetzt und ist möglicherweise nicht zu 100 % korrekt. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten.
Hallo Michael,
Vielen Dank, dass Sie sich an den Kundensupport von GetWavyTaps.com gewandt haben.
Wir haben die Aufzeichnungen des Kunden gefunden und er wurde mit den folgenden Details registriert:
Name: HEIDI S.
E-Mail: s[…]
Bitte beachten Sie, dass der Kunde den Testzeitraum am 14. Juni 2022 abgeschlossen und begonnen hat. Es ist für unseren Service, den er/sie 3 Tage lang testen kann, ohne dass ihm der reguläre zweiwöchentliche Tarif in Rechnung gestellt wird.
Unmittelbar nach der Registrierung haben wir dem Kunden eine Willkommens-E-Mail mit der Erinnerung gesendet, dass sich das Konto nach Ablauf der aktuellen Abonnementlaufzeit automatisch verlängert, sofern es nicht gekündigt wird.
Bitte überprüfen Sie die Informationen mit dem Kunden, um zu überprüfen, ob er sich daran erinnert, sich bei uns angemeldet zu haben. Bitte teilen Sie uns außerdem so schnell wie möglich das Feedback des Kunden zu diesem Fall mit, damit wir dieses Problem beheben können.
Dementsprechend habe ich die Initiative ergriffen, das Mitgliedschaftsabonnement zu kündigen, und ich versichere Ihnen, dass dem Konto des Kunden in Zukunft keine weiteren Gebühren berechnet werden.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, auf diese E-Mail zu antworten.
Mit freundlichen Grüßen,
Impressum
Gundil Limited
Registration #HE420679
Kyprou Xenofontos, 19
Nicosia, 2232
Cyprus
+442045389986
[email protected]
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Flixtrain.de: Extrakosten nach Wochen erstattet
thefemalecompany.com: Erstattung für das Abo erfolgte, aber erst nach Wochen
Die Deutsche Bahn storniert die Bahncard
Dyson.de: Rücksendeschein nach Wochen erhalten und Retoure erstattet
Dyson.de sendet endlich einen Rücksendeschein und erstattet die Retoure
Nuubu.com erstattet die zu viel berechnete Ware
Bringmeister.de: Nachlieferung von Lebensmitteln erfolgt doch noch gratis
Baur.de liefert die Möbel nach über einem halben Jahr dann doch noch
VNR Verlag: Abo und Rechnung umgehend storniert
Hifiklubben.de stellt Nachforschungsauftrag bei DHL und erstattet die Retoure
Tchibo-Mobil.de: Erstattet vollen Betrag nach Widerruf
Adobe storniert das ungewollte Abonnement
flix-brix.de bestätigt die Stornierung nach Nichtlieferung der Ware
wariowin: Vorsicht vor Schreiben von MOB Inkassso
vivobarefoot.com erstattet die Retoure
de.soldius.com erstattet die Retoure
Sixt erstattet die Abbuchung für den angeblichen Schaden
hm-megastore.de / Discount Koenig Frankfurt erstattet den Kaufpreis
meine-sauna-welt.de liefert die Sauna
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
paul-valentine.com befindet sich aktuell im vorläufigen Insolvenzverfahren
hoosa.de zahlt nach Stornierung der Bestellung das Geld zurück
engelderliebe.de storniert die weitere Abbuchung des Abos
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
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urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
Vorsicht vor Mails von branchenbuch24.net/ ProConcepta GmbH
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Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
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Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
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Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
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[email protected] gehört zu Fake Shops und nicht zur echten Firma Delife.eu!
Unberechtigte PayPal Überweisung an Falgrow Limited / PayPal schweigt dazu
Kein Käuferschutz bei Ebay Kleinanzeigen bei unberechtigter Abbuchung (hier Rumbo)
barefooted.de heißt jetzt feldluft.de! : Ware aus China!
Geben Sie einem Onlineshop niemals Ihre Steueridentifikationsnummer!
Rumbo: „Kreditkartenmissbrauch durch Dritte“
verabradleydeutschland.com: Kein Impressum – Chinaware
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Phishing Mail angeblich von IONOS: Mahnung im Anhang bitte nicht öffnen!
Modehausessen.de: Ramschware – Retoure nach China
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DAZN.com: Kündigung des Abos wegen Preiserhöhung wird nicht akzeptiert
house-4u.de / baumax24.de bei Ebay ist ein Fake Shop
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modevissa.com: Retoure nach China konnte nicht zugestellt werden / PayPal lehnt Käuferschutz ab
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SAS erstattet die Umbuchung nicht und antwortet nicht auf die Beschwerde
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LightinTheBox.com: Minderwertige Ware / Rückversand nach China
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Emma Matratze: Keine Rückzahlung des Kaufpreises nach Stornierung der Bestellung
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Spam Mail von [email protected]: Transaktion limitiert