so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39605
Meldungen gesamt: 8392
veröffentlichte Erfolge: 1607
Kommentare: 105369

getwavytaps.com: kostenpflichtiges Abo beginnt automatisch

getwavytaps.com: kostenpflichtiges Abo beginnt automatisch

Frau Heidi S. schrieb uns am 19.08.2022:
Betreff: Abo abbucher aus Zypern
Internetseite: Kenne ich nicht
Nachrichtentext:
Dies Firma bucht 14 tägig 33,50€ ab.
Ich weiß nicht wofür und wie ich das stoppen kann.
Mit freundlichen grüßen,
Heidi S.
Nummer:
GETWAVYTAPS.com

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 25.08.2022 an [email protected] weiter und schrieb Frau S.:
Sehr geehrte Frau S.,
bitte verständigen Sie Ihr überweisendes Kreditinstitut entsprechend!

Am 26.08.2022 antwortete [email protected]:
Hi Michael,
Thank you for contacting GetWavyTaps.com customer support.
We have found the customer’s records and it was registered with the below details:
Name: HEIDI S.
E-mail: […]
Please be guided that the customer completed and started the trial period last 14th og June 2022. It is for our service which he/she can try for 3-days without being charged for its regular biweekly rate.
Right after the registration, we sent a welcome email to the customer including the reminder that the account will renew automatically upon expiration of the current subscription term unless canceled.
Kindly verify the information with the customer to check if he/she remembers signing up with us. Also, please let us know the customer’s feedback regarding this case as soon as possible so we can fix this matter.
In line with this, I have taken the initiative to cancel the membership subscription, and rest assured that no further charges will be made to the customer’s account moving forward.
If you have any further questions, please don’t hesitate to reply to this email.
Best Regards,
GetWavyTaps.com Customer Service Representative

Die nachstehende E-Mail wurde mit Google Translate übersetzt und ist möglicherweise nicht zu 100 % korrekt. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten.
Hallo Michael,
Vielen Dank, dass Sie sich an den Kundensupport von GetWavyTaps.com gewandt haben.
Wir haben die Aufzeichnungen des Kunden gefunden und er wurde mit den folgenden Details registriert:
Name: HEIDI S.
E-Mail: s[…]
Bitte beachten Sie, dass der Kunde den Testzeitraum am 14. Juni 2022 abgeschlossen und begonnen hat. Es ist für unseren Service, den er/sie 3 Tage lang testen kann, ohne dass ihm der reguläre zweiwöchentliche Tarif in Rechnung gestellt wird.
Unmittelbar nach der Registrierung haben wir dem Kunden eine Willkommens-E-Mail mit der Erinnerung gesendet, dass sich das Konto nach Ablauf der aktuellen Abonnementlaufzeit automatisch verlängert, sofern es nicht gekündigt wird.
Bitte überprüfen Sie die Informationen mit dem Kunden, um zu überprüfen, ob er sich daran erinnert, sich bei uns angemeldet zu haben. Bitte teilen Sie uns außerdem so schnell wie möglich das Feedback des Kunden zu diesem Fall mit, damit wir dieses Problem beheben können.
Dementsprechend habe ich die Initiative ergriffen, das Mitgliedschaftsabonnement zu kündigen, und ich versichere Ihnen, dass dem Konto des Kunden in Zukunft keine weiteren Gebühren berechnet werden.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, auf diese E-Mail zu antworten.
Mit freundlichen Grüßen,

Impressum
Gundil Limited
Registration #HE420679
Kyprou Xenofontos, 19
Nicosia, 2232
Cyprus
+442045389986
[email protected]

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 30
Mai 21
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 08
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Apr 20
Apr 20
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 26
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 30
Mai 25
Mai 23
Mai 21
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 08
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Sep 28
Sep 28
Sep 28
Sep 24
Sep 23
Sep 23
Sep 22
Sep 21
Sep 20
Sep 20
Sep 19
Sep 19
Sep 18
Sep 17
Sep 17
Sep 16
Sep 15
Sep 15
Sep 14
Sep 13
Sep 08
Sep 08
Sep 05
Sep 03
Sep 03
Sep 02
Sep 01
Sep 01
Aug 31
Aug 26
Aug 26
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 05
Aug 02
Aug 01
Jul 28
Jul 27
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->