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gesundschlafen24: „Die Lieferung ist bis heute, 10.11.13, nicht angekommen“

gesundschlafen24:“Die Lieferung ist bis heute, 10.11.13, nicht angekommen“

Herr Jürgen H. schrieb uns:

Guten Tag,

am 29.07.13 habe ich bei der Firma „gesundschlafen24“ per Email einen Matratzenbezug auf Grund von Email-Angeboten vom 27.07. und 28.07.13 bestellt. Den Kaufpreis in Höhe von 20,00 Euro (15 Euro Bezug + 5 Euro Versand) habe ich am 29.07.13 per „PayPal“ bezahlt.

Am 31.07.13 hat die Firma „gesundschlafen24“ den Zahlungseingang bestätigt und die Lieferung angekündigt. Die Lieferung ist bis heute, 10.11.13, nicht angekommen Seit dem 08.08.13 frage ich kontinuierlich per Email nach der Lieferung und bekomme immer Antworten mit neuen Lieferversprechen.

Nachdem ich Fristen gesetzt hatte, erfolgte die letzte Mail von „gesundschlafen24“ am 11.10.13 Anfragen von mir wurden nicht mehr beantwortet.

Es ärgert mich enorm, dass hier eine Firma Geld kassiert, ohne die vertragliche Leistung zu erbringen.

Mit freundlichen Grüßen

Jürgen H.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 11.11.13 um 12:21 Uhr gesundschlafen24 weiter,erhielt aber keine Antwort.

Am 21.11.13 erreichte uns folgende Nachricht:

Guten Tag Frau Broszeit,
vielen Dank für Ihre Aktivität.
Die von Ihnen gesetzte Frist ist verstrichen, aber die Firma gesundschlafen24 hat wohl nicht geantwortet.Unsere per Paypal gezahlten 20,00 Euro müssen wir abschreiben.
Die Polizei sagt, eine Anzeige wegen Betrug hat keinen Sinn, bei diesem Streitwert wird keine Ermittlung aufgenommen.
Pech gehabt, auch eine gute Beurteilung bei Ebay sagt wohl nicht über die Qualität und Zuverlässigkeit einer Firma aus.
Nochmals vielen Dank,
mit freundlichen Grüßen
Jürgen H.

 

3 Kommentare

  1. Evelin
    09.10.2014 an 20:50 · Antworten

    Herr Stasinski
    Bitte nehmen sie mit uns Kontakt unten [email protected]
    Grüß
    Evelin

  2. Evelin
    09.10.2014 an 20:47 · Antworten

    Jürgen H.
    Bitte nehmen sie mit uns Kontakt
    Sie bekommen von uns Geld Zurück
    Und noch kostenlose Bezug
    Grüß
    Gesundschlafen24

  3. Stasinski
    06.07.2014 an 20:13 · Antworten

    Das Unternehmen gesundschlafen 24 ist absolut nicht zu empfehlen, verspricht viel, hält nichts. Hat auf anwaltliches Schreiben nicht reagiert, deshalb jetzt Klage eingereicht, wahrscheinlich mit wenig Erfolg.

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