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genialbau.com: „wir werden nicht erstatten“

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab bei genialbau.com zu bestellen

Frau Eva G. schrieb am 04.01.2019:
Betreff: habe Schuhe gekauft und an die Adresse vom Päckchen( auf m e i n e Kosten) (Deutschland) zurückgesendet. Es kam trotz 3 Anschreiben kein Geld zurück. ich hätte es nach China zurücksenden sollen.
Nachrichtentext:
s.o.
es gibt nur email Adressen, keine Postadresse. gesendet wurde an mich.
folgende Adressen habe ich: FansMode
[email protected]
Kunden Service
[email protected] Anfrage nr. 24309
Flora (Kunden Service)
[email protected]
Flora (Kunden Service)
18. Dez., 11:03 CST
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind.
Die Adresse auf dem Paket war nur ein Transitstation
Wenn Sie zurückkehren möchten, können Sie nur nach China zurückkehren.
wenn Sie das Paket an die Adresse senden, wird es von niemandem unterschrieben. wir werden nicht erstatten.
Sie können nur an die von uns angegebene China-Adresse zurücksenden,
E-commerce Industrial Park
Tanshan Str. 88
215500 changshu
jiangsu Provinz, VR China
und wir erstatten Sie unverzüglich nach Erhalt der Ware.
Wenn Sie zurücksenden，Können Sie uns nach dem Versand die Nummer der Kurierfirma und den Namen der Kurierfirma zusenden? Der Status der Logistik kann leicht überprüft werden. Bringen Sie übrigens ein Stück Papier in die Produktverpackung, schreiben Sie Ihren Namen und E-mail Adresse und Ihre Lieferadresse auf das Papier.Nachdem die Ware angekommen ist, führen wir für Sie schnellstmöglich die Rückerstattung durch.
Mit freundlichen Grüssen
Flora
Ich habe ihnen dann den Postbeleg als Kopie zugesendet. Jetzt ist Funkstille.
Können Sie mir helfen? Es geht um Schuhe im Wert vom 39,90. (plus 7 Euro rücksendekosten)
Freundliche Grüße E. G.

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 08.01.2019 an [email protected] weiter, erhielt aber keine Antwort.

Die Seite verfügt über keinerlei Impressum
Wer sind wir?
Wir alle sind sehr jung, leidenschaftlich und visionär.
Genialbau ist ein kleines, aber innovatives Unternehmen, das sich der Beschaffung und Bereitstellung der coolsten Gadgets und der modernsten Kleidungen für Kunden.
Wir setzen innovative Chemie Technik mit modernem Design ein, um konsequent den Standard für Spielzeug, Elektronik, Materialien, Haushaltszubehör und Telefonzubehör der nächsten Generation.
NAME UNSERE FIRMA: YCI TECHNOLOGY LIMITED

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ROOM 603，6/F，HANG PONT COMMERCIAL BUILDING，31 TONKIN STREET，CHEUNG SHA WAN，KOWLOON，HONGKONG

icymedia.berlin schrieb am 19.12.2019
Sehr geehrte Damen und Herren,
es wäre nett, wenn Sie auf Ihrer Homepage im Artikel https://verbraucherschutz.de/genialbau-com-wir-werden-nicht-erstatten/ einen Hinweis erstellen,
dass die Firma ICYMEDIA aus Berlin nix mit der Firma YCIMEDIA.com aus Hongkong zu tun hat. Wir werden derzeit mit wüsten beschimpfungen überhäuft
wegen fehlender Lieferungen dieser Firma. In den Kommentaren auf Ihrer seite wurde aufgedeckt, dass YCIMEDIA dahinter steckt.
Seit dem googeln die Leute und finden nur uns als deutsche Adresse und meckern los ohne genau nach zu denken.
Unsere Assistenz hat schon keine Lust mehr ans Telefon zu gehen bei mehr als 50 Beschimpfungen pro Tag!

35 Kommentare

  1. Name (benötigt)Helmut Deml
    14.09.2022 an 23:22 ·

    Habe bei engeliebe.de eine Mütze bestellt. Qualität war unter aller …. Größe war auch voll daneben, also retourniert an die Adresse die auf der Homepage stand. Keine Reaktion auf meine Retoure und Mahnung von Klarna bekommen. Im Endeffekt dann bezahlt für nix. Warne dringen vor dem Shop.

  2. Hanspeter Hentschel
    04.08.2022 an 22:31 ·

    genau das selbe….habe bestellt nach 10 Tagen kam dann die Bestellung 2 Taschenlampen und als ich das Päckchen in den Händen hielt merkte ich schon ohne es aufzumachen das etwas nicht stimmte….2 Taschenlampen und ein federleichtes Päckchen …??? Als ich es aufmachte sah ich den Betrug ….es waren 2 Plastik Taschenlampen mit geringer Leuchtkraft…..man schrieb und zeigte ein Video wie stark diese Taschenlampen angeblich waren….tatsächlich aber nur Leselicht mehr nicht !! Betrug !

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