„459,00 Euro Vorkasse für Sessel an Firma Gavle.de vor 14 Wochen geleistet, keine Ware erhalten. Keine Kontaktaufnahme mit Händler möglich: Herr Marek Kaluzny Gavle GmbH“
Frau Brigitte H. schrieb uns am 4.11.17:
Nachdem zunächst fadenscheinige Erklärungen kamen, warum der Sessel nicht geliefert werden kann, mehrere Telefonate und Emails erfolgten, ist es seit dem 22. September nicht mehr möglich, Herrn Kaluzny zu erreichen.
Trusted Shops hat der Firma auf meine Information hin das Siegel entzogen und mich an ihre Schlichtungsstelle verwiesen.
Meine letzte Aufforderung, mir mein Geld zu erstatten und Androhung einer Strafanzeige fand am 3. November statt
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an gavle.de weiter, erhielt aber keine Antwort.
Eine Bestellbestätigung (11/17) von GAVLE habe ich bekommen. Gezahlt habe ich mit Kreditkarte. Lieferzeit lt. Internet bis zu 4 Wochen. Bis heute wurde nicht geliefert. Meine zahlreichen Mails wurden nicht beantwortet. Auch mein Einschreiben/Rückschein nicht. Mittlerweile bin ich vom Vertrag zurückgetreten. Aber auch dies wurde nicht bestätigt. Telefonisch konnte ich bisher niemanden erreichen. Mein Geld wurde bis heute nicht zurückgezahlt. Hier scheint es um Betrug zu gehen!
Meine Bestellung im Oktober wurde von gavle.de bestätigt, jedoch ebenfalls nie geliefert. Nach mehreren Wochen erfolgloser Kontaktversuche (Telefon, eMail, Post) habe ich das Geld über meine Keditkarte zurückholen lassen.
Nach 2 Monaten erhielt ich eine Antwort von Gavle, dass sie meine Stornierung akzeptieren würden.
Ich kann diesen Online Shoo keinesfalls empfehlen.
Ich habe bei Gavle im August eine Bestellung aufgegeben und im Voraus bezahlt (499€), deren Lieferung seit 6 Wochen überfällig ist. Die Firma Gavle reagiert jedoch seit Wochen auf keine Email und ist auch telefonisch über die einzige veröffentlichte Rufnummer nicht zu erreichen. Wie ich inzwischen durch Nachfrage beim Hersteller in Erfahrung bringen konnte, hat Gavle entgegen anderslautender Aussagen meine Bestellung niemals an den Hersteller FAMEG weitergegeben. Geht es hier um Betrug ?