Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei game.toys etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen.
Frau Olga K. schrieb am 06.05.2021
Betreff: Onlinehändler Game.toys reagiert auf Widerruf nicht und die Rücksendung kam zurück, weil die Adresse aus dem Impressum nicht existiert
Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 30676
Internetseite: game.toys
Nachrichtentext:
Am 10.04.2021 habe ich bei dieser Firma ein Puppenhaus Peppa Wutz für meine Enkelin für 40, 24 Euro bestellt. Die Bezahlung erfolgte sofort per Einzug von meinem Bankkonto. Am 23.04.2021 wurde die Sendung zugestellt und ich war wie vom Blitz getroffen! Keine Originalverpackung, keine Gebrauchsanleitung in Deutsch, in der Plastiktüte befanden sich irgendwelche Plastikteile und kein Haus! Seit dem 23.04.2021 schrieb ich mehrere Widerrufs-E-Mail und bat um Rücknahme – alles erfolglos. Keiner hat auf meine Mails geantwortet… Dann habe ich mich entschieden, um die Widerrufsfrist einzuhalten, das Paket auf eigene Kosten an die im Impressum stehende Anschrift Roonstraße 77, Köln zurückzuschicken. Heute, am 06.05.2021 , kam das Paket zurück mit dem Auslieferungsvermerk der Deutschen Post, dass der Empfänger nicht zu ermitteln war und dass die Anschrift / Haus nicht existiert.
Die Rücksendung hat nachweislich 4,50 € gekostet.
Helfen Sie mir bitte, mein Geld zurück zu erhalten! Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Olga K.
verbraucherschutz.de antwortete Frau K. am 07.05.2021
Sehr geehrte Frau K.,
das ist ein Fake Shop.
Sie sollten Anzeige erstatten und versuchen Sie, Ihr Geld über Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenbetreiber zurück zu holen.
Impressum
Game.toys
Roonstraße 77
50674 Köln
Deutschland / Germany
Sie können uns wie folgt erreichen / You can contact us as follows:
E-Mail: [email protected]
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Hallo,
ch habe am 08.11.2019 Spielzeug Pepa für meine Tochter bestellt. Per Überweisung 52,10 Euro überwiesen und die Bestellung ist nie angekommen. Mehre Email geschrieben, letzte 03.09.2022 und keine Reaktion. Versand link ist damals storniert worden. Heute fast nach drei Jahren bekomme ich Emai:Ihre damalige Email Anfrage wurde unter Umständen nicht beantwort. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschul. Sollte Ihr Anliegen weiterhin aktuell…Frage:soll ich beantworten ?
ich warte seit fast vier Wochen auf bereits bezahlte Ware,
Erst kam angeblich die Zahlung ewig nicht an, dann wurde plötzlich der Versand storniert.
kann nur abraten, nie wieder!
Ich wäre fast auf die Seite rein gefallen, Adresse Köln, Konto Litauen, da schrillten alle Alarmglocken. Ich habe den Bezahlvorgang abgebrochen und einen Widerruf geschrieben. Warum wird die Seite nicht gesperrt wenn sie schon so lange Schindluder mit dem Geld von Kunden treibt? von mir gibt es kein Geld, also schön wachsam bleiben !!!
2 Modelle bestellt, eines falsch geliefert, jeweils nur „LEGO-ähnlich“.
Impressum ist noch immer falsch, Widerruf an die Mailadresse erfolglos, die Adresse unten auf einer Mail war
Game.toys Podbielskistr. 333 Hannover, Niedersachsen 30659
(laut google maps ein „Büro“ – wer in der Nähe wohnt, kann ja mal nachsehen).
Auch eine korrekte Umsatzsteuer-ID kann man leicht kopieren, die hilft nichts, weil nicht vom Endkunden überprüfbar.
Merke: im Zweifel vorher googeln…
Achtung Fake Shop!!!
Selbst als „Digital Native“ bin ich auf den Shop reingefallen. So ist das eben, wenn es um die Erfüllung von Kinderwünschen geht.
Das Impressum gibt einen Firmensitz in Deutschland an, weshalb ich nicht hellhörig wurde. Dann nach der Bestellung die Überraschung: Das Paket kommt aus China.
An sich kein Problem, bis man merkt, dass es sich bei den angebotenen Produkten nicht um Originalware handelt, obwohl mit den Produktnamen und Bildern des Originalherstellers geworben w
ICH KANN NOCHT VERSTEHEN WARUM DIESE SEITE NICHT GESPERRT WIRD?
JEDER WIRD ÜBERALL UND WEGEN JEDEM MISST GESPERRT ABER HIER WIRD WISSENTLICH WEITER ERLAUBT DAS WIR ABGEZOGEN BETROGEN WERDEN
ICH BIN STINKSAUER
BESTELLT KEINE WARE ERHALTEN
SO WIE UNZÄHLIGE AUCH
NICHTS WIRD UNTERNOMMEN
😡😡😡😡😡
Also ich kann nichts negatives sagen. Habe Animal crossing Figuren bestellt. Zugegeben hat der Versand etwas länger gedauert, aber das ist ja häufig so, wenn die Ware aus dem Ausland kommt. Auf meine Mail wurde geantwortet und auch die Verpackung war in Ordnung. Von mir also Daumen hoch!