Die G-F-K-M Gesellschaft für Kooperationsmarketing mbH bringt erfolgreich Unternehmen und Verlage zusammen. Die Kunden nutzen die langjährige Erfahrung der G-F-K-M im Umgang mit Lesern und Abonnenten. Für die Partner generiert die G-F-K-M Mehrwert in neue Leads, Interessenten, Kunden. Dabei hat die G-F-K-M die Ziele der Partner immer im Blick.
Herr Thomas Heickmann hat am 04.09.2024 verbraucherschutz.de folgendes Serviceversprechen gegeben und mit seiner Unterschrift bestätigt dieses Versprechen auch zukünftig einzuhalten:
Firmengründung: 2024 Filialen: 1 Mitarbeiter: 9
Besteht absolute Kosten- und Leistungstransparenz vor und nach der Auftragserteilung?
Ja, die Gesellschaft für Kooperationsmarketing mbH legt großen Wert auf eine vollständige Transparenz hinsichtlich aller anfallenden Kosten und erbrachten Leistungen, sowohl vor als auch nach der Auftragserteilung.
Wie wird die Kostentransparenz gewährleistet? Bereits vor der Auftragserteilung erhalten unsere Kunden eine detaillierte und leicht verständliche Aufschlüsselung aller Gebühren, die im Rahmen des Auftrags anfallen. Dies ermöglicht es den Kunden, fundierte Entscheidungen zu treffen, ohne Überraschungen oder versteckte Kosten fürchten zu müssen.
Wie sieht es nach der Auftragserteilung aus? Auch nach dem Start der Zusammenarbeit halten wir unsere Transparenz aufrecht. Unsere Abrechnungen sind klar strukturiert und enthalten genaue Informationen zu den erbrachten Leistungen und den entsprechenden Kosten. Sollten während der Zusammenarbeit Änderungen oder zusätzliche Anforderungen auftreten, werden unsere Kunden umgehend informiert, sodass alle Anpassungen nachvollziehbar und transparent sind.
Warum ist Transparenz wichtig für die Gesellschaft für Kooperationsmarketing mbH? Für uns ist es essentiell, dass unsere Kunden jederzeit einen vollständigen Überblick über die Kosten und Leistungen haben. Diese Offenheit schafft Vertrauen und gibt unseren Kunden das sichere Gefühl, in guten Händen zu sein.
Wie würden Sie die Servicefreundlichkeit Ihres Unternehmens im Schulnotensystem von 1-6 einordnen?
Unsere Servicequalität würden wir mit der Note 1 (sehr gut) bewerten.
Warum? Unser Team setzt alles daran, eine exzellente Kundenbetreuung zu bieten. Wir gehen auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden ein und streben stets danach, deren Erwartungen zu übertreffen. Unsere hohe Erreichbarkeit über verschiedene Kommunikationskanäle und unsere schnellen Reaktionszeiten sind nur einige der Gründe, warum wir unseren Service so hoch bewerten.
Was zeichnet den Kundenservice der Gesellschaft für Kooperationsmarketing mbH aus? Wir legen großen Wert auf freundliche und kompetente Betreuung. Unser Serviceteam ist bestens geschult und wird regelmäßig weitergebildet, um sicherzustellen, dass unsere Kunden immer den bestmöglichen Service erhalten. Zudem nehmen wir Kundenfeedback ernst und nutzen es kontinuierlich zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Wie reagieren Sie auf mögliche Reklamationen?
Wir legen großen Wert darauf, Reklamationen von vornherein zu verhindern.
Wie machen Sie das? Unsere Maßnahmen umfassen einen hochqualifizierten Kundenservice, transparente Preisgestaltung und hervorragende Erreichbarkeit. Sollten dennoch Reklamationen auftreten, werden diese umgehend und professionell bearbeitet. Wir führen regelmäßige Qualitätskontrollen durch und nehmen Kundenfeedback ernst, um kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen.
Welche besonderen Serviceleistungen bieten Sie Ihren Kunden?
Wir bieten eine Vielzahl besonderer Serviceleistungen, die speziell auf die Bedürfnisse unserer B2B-Kunden zugeschnitten sind.
Was macht diese Serviceleistungen aus? Unsere OneStopShop-Lösung ermöglicht es unseren Kunden, alle relevanten Dienstleistungen aus einer Hand zu beziehen. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungspakete, wettbewerbsfähige Preise und eine einfache Abwicklung aller Dienstleistungen. Unsere Kunden profitieren von individueller Beratung und umfassender Betreuung, Flexibilität und modernster technischer Unterstützung. Zudem können wir auf ein weitreichendes Netzwerk von Partnern und Dienstleistern zurückgreifen, um unseren Kunden zusätzliche Services und Produkte anzubieten.
Wie gewährleistet die Gesellschaft für Kooperationsmarketing mbH Zuverlässigkeit und Qualität? Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass wir stets höchste Standards einhalten und pünktlich liefern. Wir legen großen Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit und stellen sicher, dass unsere Dienstleistungen den Anforderungen unserer Kunden voll und ganz entsprechen.
G-F-K-M Gesellschaft für Kooperationsmarketing mbH
Möllner Landstraße 55
22113 Oststeinbek
Vertreten durch den Geschäftsführer: Thomas Heickmann
Telefon: 040/210915669
Fax: (040)/2109 1566 9
E-Mail: [email protected]
Internet: https://g-f-k-m.de/
“Des Kaufmanns Ehre ist die Einhaltung des gegebenen Wortes”
Respekt:Diese Firma hat das Signet vom Verbraucherschutz.de erhalten, da sie uns ein Serviceversprechen gab und zugestimmt hat, dass 100 Millionen Verbraucher nun ihre Kundenfreundlichkeit und unseren Vertrauensvorschuss kontrollieren.
