„Das Versprechen von foto-maxe.de auf der Internetseite, dass unterschiedlich umfangreiche Fotoserien unterschiedlich kosten, wurde in Lüdinghausen nicht eingehalten“
Frau Janina K. schrieb uns am 14.11.17:
Der Anbieter Fotomaxe vergibt online Termine für Kinder-Fotoshootings.
Wir besuchten den Termin am 4.11. in Lüdinghausen.
Vor dem Shooting gab es nicht die Möglichkeit sich über Preise zu informieren. Während des Termins wurde stillschweigend ein Zettel hingelegt auf dem Setpreise vermerkt waren. Es gab keine Info oder Einführung in das System von Fotomaxe. Es war nicht ersichtlich, dass es nur Sets, keine Einzelfotos gibt.
Man kommt dann zum Abholtermin, dort erfährt man- man muss Fotosets oder teure Leinwände kaufen. Selbst Fotos auswählen kann man nicht. Entweder man zahlt mindestens 129€ oder man kann nichts von den Fotos bekommen. Auch das vorher versprochene Gratisfoto wird erstmal im Set der Kauffotos mit präsentiert.
Ich traf mehrere Eltern, die stark verärgert waren, dass das Preissystem vorher so wenig bis gar nicht transparent ist. Ich und andere Eltern auch wären nicht zum Shooting gekommen, hätte man im Vorfeld gewusst, was der Mjndestabnahmebetrag für Fotos ist (Leinwände wären für uns nicht interessant gewesen).
Fotomaxe spielt damit, dass Eltern, wenn sie Bilder ihrer Kinder sehen, diese haben möchten und eh sie nichts bekommen eben 129€ zahlen,
Das Versprechen auf der Internetseite, dass unterschiedlich umfangreiche Fotoserien unterschiedlich kosten, wurde in Lüdinghausen nicht eingehalten. Wir hätten für unsere 11 Fotos genauso 129€ zahlen müssen wie andere für 20 Fotos.
Darstellung bei Google:
Foto-maxe | Kostenloses Fotoshooting
foto-maxe.de/
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Wir sind vor 2-3 Wochen in Düsseldorf gewesen. Die Fotografin ist sehr nett gewesen aber es hat sich dort eher wie eine Abfertigung angefühlt. Über die Preise wurde man im Vorfeld nicht informiert, man sollte auch direkt eine Anzahlung i. Hv. 50 € leisten. Eine Bilderauswahl gab es auch nicht, was einem aber gesagt wurde. Man würde sich in der Lobby des Hotels treffen & zusammen die Bilder aussuchen. Als ich da ankam, stand dort ein fertiges set. Mit Leinwand & Schlüsselanhänger? Braucht keiner
Wir sollten Fotos kaufen, ohne sie vorher gesehen zu haben. Sie wurden uns auf Bitten auch nicht gezeigt. Es kam nur der Kommentar, man müsse ja nicht kaufen. Haben wir aber trotzdem. Die gesendeten Abzüge sind verpixelt und unscharf. Die heruntergeladenen Fotos taugen von der Auflösung nicht einmal für eine 75x 50 Leinwand. Die Positionen, die die Kinder einnehmen sollten waren unvorteilhaft, so dass auf manchen Fotos die Beine überdimensioniert wirken. Schade uns Geld!
Also ich kann Foto-Maxe überhaupt NICHT empfehlen!!! Unser Shooting ist schon eine Weile her. Die Fotografin war zwar freundlich, aber direkt auf das Kind ist sie nicht eingegangen. Über die Preise wurde auch nicht wirklich informiert. Wir sollten ein Blatt ausfüllen und gut ist. Auf diesem Blatt standen zwar die Preise, aber im Endeffekt als wie die Bilder abholen wollten, waren es ganz andere Set-Preise. Das Gratis-Bild gab es auch nicht. Entweder nehmen wir alle oder keins.