Fordern Sie Ihr Geld für überhöhte Schlossöffnungen zurück
Strafrechtlich gesehen dürfte es sich bei Verlangen überhöhter Gebühren bei Notöffnung um Wucher handeln (§ 291 StGB).
Zivilrechtlich ist der Vertrag sittenwidrig, so dass überzahlte Beträge zurückgefordert werden können. Die übliche Vergütung liegt zwischen 60 EUR und 100 EUR (an Sonn- und Feiertagen mit Zuschlag). In 95% der Fälle ist ein Fachmann in der Lage, ohne Materialeinsatz (neuer Zylinder usw.) die Tür zu öffnen, da sie in der Regel nur zufällt.
Die Anwaltskosten, sowie die Gerichtskosten richten sich nach dem Streitwert und setzen sich bei einer Schlüsseldienstrechnung von 500,- Euro wie folgt zusammen:
Gerichtskosten: 3 x 35 EUR = 105 EUR
Anwaltsgebühren: Verfahrensgebühr: 58,50 EUR
Terminsgebühr: 54,00 EUR
Hinzu kämen Postpauschale (20 % der Gebühren) sowie Mehrwertsteuer. Wenn man den Rechtsstreit verliert, zahlt man dieselben Kosten des Gegenanwalts. Gewinnt man hingegen, so hat der Verlierer alle Gebühren und Auslagen zu tragen.
Erstattet man Strafanzeige und führt die Staatsanwaltschaft ein Verfahren bis zur Anklage, so kann man als Geschädigter einen Adhäsionsantrag im Strafverfahren stellen, also Schadenswiedergutmachung beantragen. Dafür zahlt man keine Gerichtsgebühren. Zum Adhäsionsverfahren hat das Bundesverfassungsgericht in einer Entscheidung vom 27. Dezember die Opferrechte gestärkt und ausgeführt (BVerfG, 2 BvR 958/06 vom 27.12.2006, Absatz-Nr. 15):
Das Adhäsionsverfahren nach §§ 403 ff. StPO eröffnet dem Geschädigten einer Straftat die Möglichkeit, im Strafverfahren materielle Kompensation für erlittene Schäden zu erlangen. Rechtstat-sächliche Untersuchungen zeigen, dass für Opfer von Straftaten das Wiedergutmachungsbedürfnis, gerade auch in seiner finanziellen Dimension, generell eine sehr große Rolle spielt (vgl. Kilchling, NStZ 2002, S. 57 ; ders., DVJJ-Journal 2002, S. 14 m.w.N.; BTDrucks 15/814, S. 6 m.w.N.). Im Einzelfall – wenn z.B. aufwändige Fahndungsmaßnahmen und Zwangsmittel erforderlich sind, um den staatlichen Strafanspruch durchzusetzen – kann die Anhaftung der Entschädigungsmöglichkeit an das Strafverfahren für den Geschädigten die einzige Möglichkeit darstellen, Kompensation zu erlangen. Der Gesetzgeber hat vor diesem Hintergrund die Rechte des Adhäsionsklägers mehrfach gestärkt in dem Bestreben, dem Adhäsionsverfahren in der Rechtswirklichkeit eine größere Bedeutung zu verschaffen (vgl. Brokamp, Das Adhäsionsverfahren – Geschichte und Reform, 1990; Dallmeyer, JuS 2005, S. 327; Hilger, GA 2004, S. 478 ). Mit den Änderungen durch das Opferrechtsreformgesetz vom 24. Juni 2004 (BGBl I S. 1354) beabsichtigte der Gesetzgeber, die Durchführung des Adhäsionsverfahrens zum Regelfall der Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche des Opfers zu machen (vgl. BTDrucks 15/1976, S. 8 ; Protokoll der 71. Sitzung des Deutschen Bundestags am 5. November 2003, S. 6082 A; Protokoll der 75. Sitzung des Deutschen Bundestags am 13. November 2003, S. 6470 B; Protokoll der 94. Sitzung des Deut-schen Bundestags am 4. März 2004, S. 8401 B, 8403 C, 8406 B).
Somit sollte jeder betroffene Verbraucher diesen Weg gehen, um zu seinem Recht zu kommen. Denn auch für mittellose Personen gibt es Möglichkeiten, die Rechtsanwalts- und Gerichtskosten erstattet zu bekommen.
Es wurden bereits diverse Urteile zugunsten der Geschädigten gefällt. Einige davon sind weiter unten aufgeführt.
Unseriöse Schlüsseldienste erkennt man daran, dass in der Mehrzahl der Fälle ein neues Schloss eingebaut wird, um einen Vorwand für hohe Kostenforderungen zu konstruieren.
Ein Anwalt rät:
– Rechnung aufheben
– Beweise sichern (Zeugen)
– Strafantrag stellen (Frist 3 Monate)
– Rückzahlungsklage vor dem Zivilgericht erheben
Zu den Kostenübernahmemöglichkeiten:
– Rechtsschutzversicherung
– Beratungshilfe (Antrag anbei)
– Prozesskostenhilfe (Antrag anbei)
– Weißer Ring als Kostenübernehmer für Opfer von Kriminalität (Beispiel Rechtsberatungsscheck anbei)
Wichtig ist, dass flächendeckend alle Einzelfälle zur Anzeige gebracht werden, da die Staatsanwaltschaften sonst zu Verfahrenseinstellungen wegen geringem Einzelschaden neigen (siehe StA Rostock).
Das Urteil des AG Bonn vom 3.12.09 finden Sie hier:
Ein Urteil des AG München vom 27.8.04 finden Sie hier:
www.kostenlose-urteile.de/Urteil240
Hier finden Sie das Hinweisblatt zum Vordruck für die Erklärung über die persönlichen und wirtschaftlichen Verhältnisse bei Prozesskostenhilfe:
http://www.justiz.de/formulare/zwi_bund/zp1a.pdf
Wertvolle Tipps enthält z.B. die Seite der Industrie- und Handelskammer Frankfurt am Main:
www.frankfurt-main.ihk.de/recht/themen/wettbewerbsrecht/unlauterer_wettbewerb/schluesseldienst/
Schlüsselnotdienst remus-sicherheit (gut und günstig) tagsüber angerufen. Schlüssel in der Wohnung gelassen, nicht abgeschlossen. Könnte die Tür so öffnen, Kosten 140 Euro so wurde mir am Telefon gesagt. Plötzlich vor Ort ging das nicht mehr und das Schloss musste ausgewechselt werden. Schloss aus Gold? Endkosten 350 Euro. Vorsicht! In der Anzeige steht auch noch 10 Jahre Erfahrung in Zusammenarbeit mit der Polizei!!!
Haben uns letzten Fr.zu zweit ca. 22:30 Uhr ausgesperrt,Tür abgeschlossen.Schlüsselnotdienst entgegen der Homepage nicht regional!Monteursmeinung:Tür nicht mit Karte zu öffnen,Zylinderwechsel nötig.Nannte Einsatzpauschale 189€ plus 100% Nachtzuschlag und 20€ Fahrtkosten,Zylinderkosten wurden nicht genannt.Nach Montage Gesamtkosten 687€,inkl.Zylinderkosten (Abrechnung 8€/mm!)von 240€.Nach Protest/Telefonat mit Chef(drohte mit Anklage) mussten wir unterschreiben u.bar zahlen.
Was ist denndabei raus gekommen? uns ist ähnliches passiert.
Habe mich auch aisgesperrt und schlüsseldienst angerufen war unter der woche ca16uhr. Er machte in ner sekunde die türe auf und verlangte 170€ sofort. Nach ewigem rumtelefonieren hat der chef es eingesehn dass ich in raten zahlen soll aber wenn ich ein teil gleich zahle. Ist das normal an werktag für ne sekunde arbeit 170€??
Meine Tochter hat sich gestern Abend ausgesperrt und den Schlüsselnotdient angerufen.
Es kam ein O.Bakkal aus Köln ( und das nach Eschweiler ??!!). Nach 5 Minuten war die Türe wieder auf,
die lediglich zugefallen war und somit nicht verschlossen im üblichen Sinne, und er präsentierte ihr
dann die Rechnung über 466€.
Wenn das rechtens ist lasse ich mich gleich entsprechend Umschulen und mache mich Selbsständig.
Bitte reichen Sie die Rechnung bei Ihrer Hausratversicherung ein. In vielen aktuellen Hausratversicherungen sind haushaltsnahe Notdienstleistungen bereits kostenmäßig abgedeckt.
Rechnungen können auch bei der Steuererklärung geltend gemacht werden. (bis zu 20% Rückerstattung der Kosten) Dies gilt nur für die Dienstleistungen und nicht für die Materialkosten.
Sie können sich auch von einem Anwalt unterstützen lassen.
Für eine Ersteinschätzung können Sie sich an unseren Partneranwalt Herrn Mauritz zu wenden:
http://verbraucherschutz.de/aerger-mit-dem-schluesseldienst-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/
Wir haben uns gestern ausgesperrt, und mussten dann anschliessend 1015 Euro für den Schlüsseldienst bezahlen. Das kann doch nicht seriös sein. Wir hatten aber leider keine Wahl.
Bitte reichen Sie die Rechnung bei Ihrer Hausratversicherung ein. In vielen aktuellen Hausratversicherungen sind haushaltsnahe Notdienstleistungen bereits kostenmäßig abgedeckt.
Rechnungen können auch bei der Steuererklärung geltend gemacht werden. (bis zu 20% Rückerstattung der Kosten) Dies gilt nur für die Dienstleistungen und nicht für die Materialkosten.
Sie können sich auch von einem Anwalt unterstützen lassen.
Für eine Ersteinschätzung können Sie sich an unseren Partneranwalt Herrn Mauritz zu wenden:
http://verbraucherschutz.de/aerger-mit-dem-schluesseldienst-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/
Wir werden auch alle anderen Verbraucher bitten, Herrn Mauritz zu kontaktieren, damit möglichst viele Vorgänge in einer Hand sind.
Bitte lassen Sie mir die Rechnung per Mail oder Fax zukommen, damit ich den Vorgang veröffentlichen kann.
Schlosshilfe Niermann FESTPREIS 224,91€ (159€,30€ Anf,+Mwst) Zum Preis am Tel keine Angaben,geht nur Vorort.Hab mich ausgesperrt u Schloß selbst ausgebohrt.Monteur muss weiter auf/ausbohren und mit Flexeinsatz geht alles zu Schrott.Am Ende auf mein Wunsch alles zerschrottete mit Doppelzylinder ersetzen.Mündliche um 400€ angesagt,aber nach Fertigstellung setzt sich wie folgt zusammen.1 Profilylinder 90€,1 Sicherheitsbeschlag 120€ ein Einsteckschloss 69€ = 279€ + mit Festpreis 224.91€ = 567€
habe mich 2009 ausgesperrt und auch einen vermeintlichen Regionalen Schlüsseldienst angerufen. Wie sich rausstellte handelte es sich hierbei auch um die AA Absicherungs GmbH – Irreführung !
Na dann Hin und her geschrieben damals und 150 Euro überwiesen (original Rechnung ca. 300) dann 5 Jahre nichts gehört, neulich wieder ausgesperrt, beim „regionalen“ Angerufen – dann wieder abgesagt, Weils mir dubios vorkam und 1 Woche später Post von der Creditreform bezüglich der Re von 09 erhalten. Was tun?
Wie krass das ist alle waren bei dem gleichen schlüsselsdienst auch uns ging es am Wochenende genauso insgesamt 700€ kostet uns der Spaß und was jetzt? Ich bin fix und alle 🙁
Ich habe mich am 03.09 Mittags ausgesperrt. Auch diese Firma kontaktiert (dieser Link: http://tun24h.de/Impressum%20&%20Datenschutz). Die Handwerker machten nur wage Angaben zum Preis, gesagten mir das Türöffnen kostet 59€, am Ende waren es 159€. Mir wurde ebenfalls verschwiegen, dass zu den 189€ noch die Mehrwertsteuer gerechnet wird. Sie haben mich auch angelogen als ich sauer wurde und meinten, meine Hausratsversicherung würde die Kosten übernehmen. Hatte schon jemand Erfolg mit einer Klage?
Suchen sie einen seriösen Schlüsseldienst in Berlin? Garantiert ohne Wucher!
Ich habe mich gestern, 1.9.15, ausgesperrt.
Die Tür ist zugefallen. Dann hab ich im Internet nach Notfall-Schlüsseldiensten gesucht und mir eine mit Telefonnummer mit Ortsvorwahl ausgewählt. Ich dachte, dass es sich automatisch dann um ein Ortsansässiges Unternehmen handelt.
http://tun24h.de/Schlüsseldienst+Magdeburg?gclid=CjwKEAjwmZWvBRCCqrDK_8atgBUSJACnib3lvyNbobbPyxcC3eGNNPbjf6QqIlNWYSfQgpzutb8BuBoC063w_wcB
Ich habe nach einen Kostenvoranschlag am Telefon gebeten. Dort meinte man nur, dass ich das Vorort mit dem Monteur dann ausmache.
Die Seite warb mit ab 15€ Für einfache Öffnungen. Zwar wusste ich dass noch Anfahrts- und Materialkosten und Abendzuschlag einfließen würden, aber hätte mit maximal(!!!) 100€ gerechnet.
Stattdessen musste ich fast 250 € Zahlen für einen Weg von 30 min und 1 min Arbeit…
Im Gegensatz zu den Rechnungen der anderen Kommentatoren scheinen das Peanuts zu sein, aber für mich ist das total viel und total unbegründet.
Der Monteur kam mir zwar anständig rüber und drehte mir nichts an. Aber 250€ für eine wirklich einfache Öffnung halte ich als Studentin für Wucher. Vor allem wenn man nur 2 Handgriffe in einer Minute brauchte.
Ich habe zwar zum Ausdruck gebracht, dass ich die Summe für unangemessen halte, aber letztendlich wollte ich nur noch in die Wohnung und habe Widerwillen akzeptiert.
Würde gern die Meinung anderer dazu hören!!!
Reagiere ich über? Oder darf ich mich über so einen (wucher)Preis aufregen?!?
Um wie viel Uhr haben Sie sich ausgesperrt?
Das Impressum sagt doch alles:
Hauptsitz! 0 – 0 ! Schlüsseldienst Seibel Türöffnung Autoöffnung Vermittlung e.K.
Agathenstr.28
81827 MünchenKontakt: Tel: 0391 590 994 12
E-Mail: [email protected] München, HRA 95081
Unsere Artikel über Schlüsseldienst Seibel:
http://verbraucherschutz.de/rechnung-in-hoehe-von-714-euro-vom-schluesseldienst-seibel/
http://verbraucherschutz.de/schlusseldienst-seibel-munchen/
http://verbraucherschutz.de/jws-notdienste-schluesseldienst-seibel-tueroeffnungpauschale-169-00-euro/
Bei mir hat die deutsche Schlüsseldienstzentrale 533,-€ für das Türöffnen verlangt. Es wurde eine Pauschale plus Arbeitszeit plus Steuern verlangt.
Mir wurde am Telefon kein Preis genannt. Wir haben 2 Stunden gewartet und dann nach 5 Minuten öffnen beruhigt, dass der Normalpreis weit über 1000,-€ liegen würde.
Ich werde auch zur Polizei gehen und Anzeige erstatten.
Der Schlüsseldienst Open4u hat Verbraucherschutz.de ein Serviceversprechen gegeben:
http://verbraucherschutz.de/schluesselnotdienst-open4u-in-essen/
hallo hatte gestern abend mich ausgesperrt und
fuer die tuer offnung 319,51 euro bezahlt
fuer ein schlueseldienst unternehmen
finde ich ist es noch in regel ok es wird ja keiner dazu gezwungen
wenn mann nicht moechte kann man die jungs
ja auch weg schicken , von daher stellt euch mal nicht so an
ihr spiesser beim naechsten mal koennt ihr ja am besten die
tuer eintreten und dann habt ihr nicht diese kopfschmerzen und die
hinter gedanken dass ihr zuviel geld fuer ein shluesseld. bezahlt habt!!
Hallo jadranka,
das ist wohl nicht dein Ernst, oder? Seriöse Firmen verlangen am Wochenende zwischen 22 und 6 Uhr gerade mal ca. 100 Euro (incl. Anfahrt) und eben nicht 300-500 wie z.B. schlosshilfe.com. Seriöse Anbieter sagen auch immer am Telefon den Preis, den sie verlangen!
Na ja, das mit den 100,- Euro kann ich nicht bestätigen! Ein Schlüsselnotdienst verlangt 69,- bis 89,- Euro. Nachtzulage 100% kommt immer hinzu! Aber es ist richtig, dass man keinen Schlüsseldienst nehmen sollte, der nicht am Telefon den Preis sagt!
Ich habe mich mit dem Schlüsseldienst, den Sie hier angeben, in Verbindung gesetzt. Der Inhaber, Herr Niermann meinte, dass eine Einsatzpauschale von 159,-. Euro legitim sei! Seriös ist anders!!
TEIL 2.
Nach dem Gespräch mit meinem Versicherer und nachhaken dieser Seits, folgte eine SMS von einer Privaten Handynr. Vorerst bekam ich mein, per EC, gezahltes Geld zurück.
Doch heute folgte der Hammer. Eine Firma Schlüsseldienst A und A buchte eben diese, von mir in Teil 1 genannte Summe von 319,51 meinem Konto. Am 6.2.15 obwohl die Forderung durch meinen Versicherer mit Sicherheit beglichen wurde.
Hi Leute.
Auch ich hatte das „Vergnügen“ den
Schlüsseldienst JETON BROQI kennen zu lernen.
Allerdings bekam ich ihn über meine Versicherung (die mir Kostenübernahme durch Schutzbrief garantierte) geschickt. Nach dem ich am 28.11 gegen 17.30 meinen Versicherer kontaktierte, erschienen 2 Herren im alter Anfang 20…um 21 Uhr!
Nach der Öffnung redeten beide auf mich ein, dass ich die Rechnung (319,51) per EC bezahlen
Und dann bei meiner Versicherung einreichen müsse. Ich zahlte…
TEIL 2..
Ihr seid doch alle Holzköpfe . Letztendlich war er da er hat
professionell gearbeitet und hat sauber alles liegen gelassen ob es teuerer war als wo anders ist egal es gab ein Kostenvoranschlag ist ja nicht so als ob er gearbeitet hat und Dan ne dicke Rechnung hinterlassen hat ohne vorher mal eben Bescheid zu sagen ! Also ich habe 987 Euro gezahlt und bin vollkommen zufrieden den ich Habe ein Sicherheits Zylinder plus rosete !
Lg Thomas Lückenbrauck
Sorry, beleidigen lassen muss sich keiner hier mit deinem Wort HOLZKOEPFE.
Und wenn dir das Geld wert war, dann ist doch ok.
Nur das der es keinen Kostenvoranschlag gab obwohl man am Telefon gefragt hat und zu Antwort bekam das man sich erst die Türe anschauen müsste.
und hätte ich ihn weggeschickt hätte ich 95 Euro + den Auftrag den sie dann nicht erreichen konnte weil ich storniert habe falls sie einen Auftrag in der zeit gehabt hätten…
Und ich kann wetten sie hätten einen gehabt und dann wären es 95 + die 414,12 Euro
also blieb es keinen anderen Weg als es zu bezahlen.
und sowas nennt man auch Nötigung 😉
Der jeton broqi ist sogar bei Facebook
Falls der jenige bei euch die Türe geöffnet haben sollte dann würde ich es gerne erfahren weil ich zur Polizei gegangen bin und anzeige erstattet habe.
zum Anwalt werde ich auch noch gehen wegen dieser person
Hallo ich bin auch schon zur Polizei gegangen! Die gleichen typen standen vor mir…jeton broqi
Ich habe aber nicht die komplette Summe gezahlt und musste über die Hälfte anzahlen und den Rest dann überweisen.
da hat er auch extra eine andere Bankverbindung draufgeschrieben weil die andere angeblich nicht mehr stimmt.
bei mir waren es 2 Leute und wo der eine dann ein fettes geld bündel aus sseiner Tasche gezogen hat habe ich jetzt mal nachgeforscht weil ich glaub nicht das ein schlüsseldienst über 1100 Euro bei sich hat
Habe mich heute auch ausgesperrt und habe die Nr.
03496 2039799 an gerufen.
Weil es angeblich in der nähe wäre bei mir.
Ich musste auch die wie bei einigen Kommentaren die 414,12 zahlen
Für nicht mal 2 min Arbeit.
Ich finde es einfach nur Wucher und es War dann die firma von jeton broqi
leider habe ich das Kennzeichen von dem Auto vergessen aber ich weiß das es von Essen kam.
die Rechnung sieht auch sehr merkwürdig aus was mich stutzig gemacht hat.
Hallo David,
ich hab genau die gleiche Rechnung bekommen, jedoch am 25.12.2014. Ich hab bei der Polizei schon Strafanzeige erstattet und werde heute meinen Anwalt kontaktieren.
Hallo Zabulus, hallo David,
ich habe heute (4.1.2015) auch einen Schlüsseldienst angerufen der angeblich beim mir im Dorf ist. Der Schlosser kam allerdings von einer ganz anderen Firma (Schaefer-Security GMBH) und auch ich habe (,weil Sonntag) die vollen 414,12 Euro gezahlt. Auch der Arbeitsaufwand beschränkte sich nur auf ein maximal zwei Minuten.
Das grenzt an Piraterie!
Mich würde interessieren ob Sie und ihr Anwalt erfolg hatten, da ich auch den Gang zum Anwalt in Erwägung ziehe.
Danke!
Was die Einverständniserklärung angeht, ich habe dreimal unter Zeugen nachgefragt ob das die gängigen Preise sind, und das ich sie nur unter Vorbehalt zahle, weil sie mir viel zu hoch erscheinen.
Der Typ hat ohne mein Wissen noch dinge angekreuzt, auf die er mich nicht hingewiesen hat, und hat dann noch frech behauptet ich könne ja das Geld von meiner Haftpflichtversicherzung zurückerstattet bekommen.
Ich habe ja gedacht, es wäre jemand aus der Nähe, das wurde am Telefon behauptet. Frechheit!
Freitag, 12.12.2014, 13:15
Statt wie am Telefon bestätigt 60 € insgesamt sind es jetzt 224,91 € von diesem Jeton Broqi. Der bei mir direkt um die Ecke wohnt! 159 € Pauschale dafür, dass er den Schnapper aufgestemmt hat.
Hat auf mich eingeredet und ist so weit gegangen meinen Text „Unter Vorbehalt“ durchzustreichen. Daraufhin habe ich mich wenigstens geweigert, die zweite Unterschrift zu leisten. Konnte er „mit leben“.
Gezahlt habe ich trotzdem statt die Polizei zu rufen!
Hallo Eva,
ich wäre ebenso dabei. Ich habe am 12.12. nach 1,5h Warten 319 EUR für Jeton Broqi in Düsseldorf bezahlt.
Bei mir gleiche Geschichte, heute passiert, leider 320 Euro bezahlt. Wie blöd man manchmal ist. War sofort danach bei der Polizei und habe Anzeige erstattet. Der Mitarbeiter, der bei mir war, war der Polizei bekannt.
Ich sag bescheid was passiert. Tatbestand Wucher.
LG und Leute, geht sowas auch anzeigen, wirklich!
Mh, ich habe gerade mit der Polizei in Düsseldorf zu dem Thema telefoniert. Die hat mir mitgeteilt, dass sie nicht zuständig wäre, da es eine zivilrechtliche Streitigkeit sei.
Ich bin gespannt, wie es bei dir weitergeht.
Hmm also teuer für ne Tür Öffnung IST es schon wenn man sich so die Arbeit anguckt wie schnell das geht
Aber gegen einem schlüsseldienst kommt man leider nicht weit , da wir ja letztendlich einverstanden damit waren und es bezahlt haben , mein Freund war mal vor Gericht mit jemanden wegen 414,12 € leider nicht weit gekommen letztendlich musste er noch die Gerichtskosten tragen .
Ein tipp immer jemanden aus der eigene Stadt rufen Dan wird’s nicht so teuer !
Liebe grüsse
414,12 mitten in der Nacht für eine Türöffnung in 3 Sekunden. Suche Menschen, die Interesse an einer Sammelklage haben.
Ich habe die Nummer 0800 747 77 44 angerufen. Da es mitten in der Nacht war, habe ich zwar lautstark protestiert und die Wucherpreise angeklagt, dennoch bezahlt , aber immer mit dem Hinweis, dass dies Konsequenzen haben wird, da ich mir nicht vorstellen kann, dass dies rechtens ist. Die Öffnung der zugezogenen Tür bestand im Einschieben einer Plastikkarte in den Tür rahmen .
Wären dabei. Am 23. September haben wir 940 Euro zahlen müssen
Hallo zusammen,
die Summe von 414,12 Euro ist auch mir nicht unbekannt… letzten Dienstag bekam ich gegen 23 Uhr einen Anruf meiner Freundin, da ich keinen guten Empfang in meiner Wohnung habe bin ich losgestürmt und die Tür fiel hinter mir zu. Also suchte ich einen Schlüsseldienst via 11833. Dort wurde ich mit einer Firma Remus verbunden, welche mich weitergab an eine Firma A&A… Ein Mitarbeiter kam um 1:40 Uhr endlich vorbei bei 3 grad Außentemperatur und verlangte die oben genannte Summe.
2. Teil
nach ca. einer Stunde Diskussion verlangte der Monteur, dass ich die Summe via EC-Karte entrichte. Durchfroren hab ich die Summe dann bezahlt. Tags darauf hab ich mich schlau gemacht und auch mit der vermittelnden Zentrale (Fa. Remus) telefoniert. Dort wurde mir 250 Euro als Summe vorgerechnet, welche die Dienstleistung hätte kosten sollen… Was kann man in einem solchen Fall tun?
[……………..]grinsende 2 Männer öffneten in Sekunden die Tür und verlangten 320 Euro,
Jeton Broqi,bloß nicht anrufen…
159 Euro,30 Euro Anfahrt,19 Mehrwertsteuer und 50 % Donnerstag un 19h,
es ist Ausnutzung wehrloser Leute die ohne Handy vor verschloßener Tür stehen!!
VORSICHT JETON BROQI AUS ESSEN!
schlüsseldienst angeblich aus dortmund inhaber gemeldet
vogelheimerstr 87. Rechnung Nicht bezahlen!
am Telefon Info über Kosten nach dauer der Arbeitszeit dann vor Ort eine
pauschale von 159,00 plus Anfahrtsweg pauschale 30,00.
Dame am Telefon legte einfach auf als ich Geschäftsführer sprechen wollte
mit Zitat“ dann haben sie Pech“
Hallo, mir ging es heute ebenso in Leipzig…Jeton Bropi aus Essen.
Habe fast 320 Euro hingelegt, Tür sogar beschädigt und fordern sogar noch Trinkgeld. Sowas sollte man echt sehr hart bestrafen.
Woher soll man in einer misslichen Lage auch wissen, ob man nun einen seriösen Schlüsseldienst erwischt? Die Frau sagte mir am Telefon (0341-33157861) 49 Euro Anfahrt und je viertel Stunde 29 Euro. Ich hätte wohl doch die Polizei sofort holen sollen.
Beim nächsten Mal bin ich hoffentlich schlauer.
Ich hatte Samgstag Abend gegen 21 Uhr auch jemand von Jeton Broqi bei mir. Das ganze hat keine 3 Sekunden gedauert und ie Tür war offen, weils ie nur zugefallen war und der Schlüssel steckte. Mir wurde gesagt in bar oder EC zahlen. Resultat: 30 Euro Anfahrt, 159 Euro Pauschale, + 100 % Samstag Abend Zuschlag + 19 % Mehrwersteuer = 414,12 Euro …
Bloß die Finger weg!!
PS: kann ich bei diesem Betrag irgendetwas tun?
Schlüsseldienst Jeton Broqi hat von mir 414,12 Euro verlangt für einfache Türöffnung. Ich habe leider in meiner Verzweiflung bar bezahlt.
Meine Tochter, mit Kind u. Säugling vor der Tür, rief die Tel.-Nr. 0800 747 77 44 an. Kurz vor Mitternacht erschienen jugendliche „Spezialisten“, die sie in unverschämter Weise anpöbelten u. duzten, einen überhöhten Preis verlangten u. sie, als sie so viel nicht zur Hand hatte zwangen, in einen Pkw einzusteigen, sie zu einem Bankautomaten fuhren, wo sie mit den Worten „Wieviel hast Du denn noch auf der Bank?“ zwangen, 120 Euro bar abzuheben und ihnen auszuhändigen.
Schlüsseldienst Inhaber: Jeton Broqi, Vogelheimerstr. 87, 45329 Essen
Wir haben diesen Samstag um 17:30 Uhr den Schlüsseldienst angerufen. Angeblich aus dem Umkreis und sollte in 20-40 Minuten da sein. Schlussendlich stand der Handwerker 4 1/2 Stunden später vor der Tür, sprich um 22:00 Uhr.
Der Handwerker nannte uns für die einfache Türöffnung in sekundenschnelle 487,90 €. Durch die Verspätung liess er sich auf 295,12 € „runterhandeln“.
Immernoch Wucher! Wir benötigen dringend Hilfe!
Schlüsseldienst Inhaber: Jeton Broqi, Vogelheimerstr. 87, 45329 Essen
Hallo, hatte vorgestern das gleiche Problem. Schlüsseldienst Soforthilfe gerufen über 0800er Nummer. Die sagten, es sei jemand in 20-40 Minuten da.Habe eineinhalb Stunden gewartet. Er berechnete mir völlig willkürlich 4×30 Euro Fahrtkosten (für Hin-und Rückweg).Dann noch eine Einheit 30 Euro für seine Dienste + 43 Euro allgemeine Betriebskostenpauschale.Nachdem er für den neuen Zylinder + Einbau noch mal ca 110 Euro haben wollte, hab ich ihn weggeschickt.Kann ich gegen die Fahrtkosten angehen?
Zusatzinfo:
Die Tür selbst wurde innerhalb einer Minute mit einem Plastikschaber geöffnet. Alleine hierfür sind 103 € von der Firma Haneberg Sicherheitstechnik berechnet worden.
Grüße
Dussel
hallo,
um 19:45 hatte ich Dussel die Wohnungstür meiner Freundin zugezogen- Sie war nur schnell ihren 3 kleinen Kinderlein nachgelaufen welche in den Garten laufen wollten –
Gegoogelt und die nächste Nummer angerufen (irgendewas von 15 € stand dort) 25 Minuten später war der Monteur da und ich sollte eine unvollständige Rechnung vor der Notöffnung unterschreiben (109 €) , Auf Nachfrage wurden es dann ca 200 €, Stornierung würde angeblich 80 € kosten , in der Endrechnung waren dann 245 €!
Grüße
Hi,
mein Freund und ich haben uns gestern gegen 20:40h ausgesperrt.
Haben den Schlüsseldienst angerufen der nach ca 30min da war.
Nun hat er uns 327,xx€ in Rechnung gestellt für ca 5sek arbeit da die Tür nur zugefallen war.
Was nun?
—> Ich rief dort gleich an um mir die Summe erklären zu lassen. Die Frau am Telefon meinte ich hätte nicht innerhalb von 8 Minuten abgesagt -.-
Das wurde mir aber nicht gesagt und außerdem war der Arbeiter ja noch lange bei einem anderen Notfall. Sie gab mir nur eine Email Adresse durch an die ich auch gleich schrieb aber bis heute hat sich noch niemand gemeldet. Mittlerweile habe ich auch schon eine Mahnung bekommen aber ich sehe nicht ein für nicht erbrachte Leistung so viel Geld zu bezahlen
Hallo,
Und ich dachte schon ich wäre allein mit dem Problem …
Ich habe mich über Ostern ausgesperrt und hatte eine Freundin zu Besuch (zum Glück meine Zeugin) Haben über das Örtliche „die freundlichen Handwerker“ in Bremen erreicht. Leider teilte uns der Herr am Telefon mit das der Arbeiter noch bei einem Notfall wäre und das noch 1,5 Stunden dauern würde. Kurze Zeit später rief ich an um den Auftrag zu stornieren. Eine Woche später kam eine Rechnung von 162,70 Euro!!!!!!
…. –>
Hallo,
Ich habe meinen Wohnungsschlüssel im Urlaub verloren und es erst bemerkt als ich morgens vor der Türe stand.
Ich musste zur Arbeit, also habe ich den Schlüsseldienst gerufen. Der kam dann auch in der vorgegebenen Zeit um kurz nach 8.
Er meinte da die Tür verschlossen sei müsste er das Schloß aufbohren. danach muss er dann natürlich ein neues einsetzen.Kosten werden aber meist von der Versicherung getragen. Das Ende vom Lied 510€ für alles. Das kann doch nicht wahr sein! Bitte um Hilfe
Gestern gegen 22h stellte ich fest, dass ich meinen Wohnungsschlüssel verloren hatte. Erst Handtasche und Auto gründlich durchsucht, dann versucht fünf Schlüsseldienste anzurufen. 3x nahm keiner ab, 1x war besetzt, dann durchgekommen. Auf meine Frage nach den Kosten sagte die Dame: 43 Euro pauschal plus 39 Euro je angefangener Viertelstunde. Von An- UND Abfahrtskosten keine Rede. Innerhalb von 30 Minuten sollte jemand kommen. Gewartet hab ich eine Stunde, gezahlt 337 Euro, Schloss inklusive!
Auch hier eine Nachtöffnung plus Schloss! Das ist nicht wenig, aber beleibt fast noch im Rahmen!
Nabend!
Ich habe über „das örtliche“ eine schlüsseldienstnummer angerufen, die in meinem Ort Osterholz-Scharmbeck liegt (Festnetznummer). Halbe stunde warten…eine auto fährt vor mit kennzeichen aus Bremen (sogar auf dem Dach ein Notdienst emblem). 2 Türen mit nem draht aufgemacht, 2min arbeitszeit = 257,04€. Anfahrt und Abfahrt- 38€, Öffnung 1 – 60€, Öffnung 2 – 20€, Zuschlag Nacht – 98€, 19% MwSt – 41,04€.
Das ist mehr als sittenwidrig!!!
Was soll ich machen bzw. wie soll ich vorgehen?
LG
Na ja, so ganz sittenwidrig ist das nicht, da es sich um eine Öffnung in der Nacht handelte! Normale Öffnung am Tage kostet ca. 70,- Euro, plus An/Abfahrt 30,- plus 100% Nachtzuschlag, plus Mwst.
Lasst euch nicht abzocken von netten Damen am Telefon! Die meisten Schlüsseldienste sind untereinander verbunden und man kommt immer bei der selben Zentrale. Die schlimmsten sind die ganz oben in Google und Co. werben. Auch Auskunft ist tief damit verwickelt.
Nach dem ich meinen Anwalt eingeschaltet habe,wegen Überhöhter Rechnung von DFH,haben sie mich in Ruhe gelassen.
Habe mich Samstag ausgesperrt, die Frau von der Vermittlung erklärte, dass 15min Arbeitszeit 33,60€ kosten, 35€ Notfallzuschlag und Anfahrt=Arbeitszeit. Nach 40 Minuten traf der Schlüsseldienst bei uns ein(für unsere Kleinstadt egal von welchem Punkt viel zu lange), 2 Sekunden Arbeit und eine Rechnung von 250€, wegen Zuschlag auf An – und Abfahrt. Haben 200€ bezahlt, immer noch 40€ zu viel. Ist es möglich das Geld zurück zu bekommen?
Wir haben gestern am 13.3.14 um 23.15 UHR unsere Tür zugeschlagen,und unsere Schlüssel vergessen,zum Glück wohnen unsere Kinder in der Nähe die denn ein Schlüsseldienst angerufen haben.Meine Schwiegertochter fragte nach wie teuer es wird ,das könnten sie uns erst vor Ort sagen.1Stunde später kamen Sie mit zwei Mann an,schrieben ersteinmal eine Rechnung ,Einzelpreis:89,90 +39,90 +100% zuschlag+MWST zu zahlen nach öffnen der Tür,innerhalb von 2 minuten war die Tür auf und wir eine Rechn.von 332,60
Mir fiel ebenfalls die Türe zu. Fr, 16.30 informierte ich den schlusseldienst, dieser kam jedoch 40 minuten später als vereinbart, also insgesamt ca.70 min wartete ich auf ihn.
Er verlangte danach für 20 sekunden arbeit 195,99euro.
Hierfür habe ich sogar einen unbeteiligten zeugen, welcher bei mir im haus wohnt. Wie kann ich gegen diese abzocke vorgehen?
Es handelt sich um die Firma SCHLÜSSELDIENST KINAST, PARISER STR 64 in KAISERSLAUTERN.
Angerufen habe ich über schluesseldienst-soforthilfe
Gestern Abend , 21.30 Schlüssel vergessen und im Internet angerufen . Mir wurde ausdrücklich erklärt , dass es keine anfahrtskosten gäbe. Gesagt ja möchte ich bestellen. Am Telefon rechnete die Dame noch vor , dass alles im allem ca70€ kosten würde . Ja kommen es hab ich gesagt . Der schlüsseldienst ist max8min von mir entfernt aber als er da war zack : 220€ 2min Tür Arbeit !!!! Anfahrt mal 3 genommen irgendetwas mal 2 genommen startkosteb und und und ! Ich dachte ich höre nicht richtig was tun?
Wie heißt der Schlüsseldienst?
Ich habe mich ausgesperrt.Gleich über Vermittlung Schlüsseldienst angerufen.Die Frau am Telefon hat gesagt dass es gute halbe Stunde dauern wird bis jemand kommt.Ich mich nach Kosten erkundigt.Sie meinte:49€ anfahrt,jede 15 min Arbeit 29€.nach 12 min habe ich abgesagt.die frau meinte jedoch ,dass der Techniker schon unterwegs sei.Und ich die 49 bezahlen muss.Hab ich zugestimmt.Eine Woche später habe ich Brief bekommen von DFH Regensburg,wo stand dass ich 132,70 bezahlen muss.
wir sind am Freitag Nachmittag, also kein Feiertags- oder Sonntagszuschlag, auf die Firma Schlüsseldienst Truong vom Verband Deutscher Schlüsseldienste reingefallen. Obwohl die Tür nur zugefallen ist, wurde unser Schloss zerstört und ein Zylinder eingebaut! Außerdem wurde unser Türbeschlag zerstört und ein neuer rangebaut.
Kosten 1060 Euro
Keinesfalls sollte man Service Rufnummer 0800-2292299 oder 0800-0258258 aus dem Internet /Schlüsseldienste anrufen für 5 Minuten Arbeitszeit € 304,64 berechnet. Auf alles 100% wegen Nachtzuschlag aufgeschlagen, nicht nur für die Arbeitspauschale sondern auch für die Fahrkosten 100% Aufschlag.
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Guten Tag,
auch ich bin von einem Wucherer abgezockt worden. Der Schlüsseldienst Gaziev aus Bergkamen, hat für 5 !!! Minuten Arbeit € 236,69 in Rechnung gestellt. Er hat kein neues Schloss einbauen müssen, da die Tür nur zugefallen war. Ich werde wohl rechtliche Schritte einleiten. Mit dieser Abzocke sollten sich die Gerichte mal intensiever befassen.
hallo uschi,
auch mir ist das selbe am 19.10 passiert.
nur das er dann mal gleich 271,32€ für 1 minute arbeite verlangte!
hast du anzeige erstellt und schon eine rückmeldung bekommen??
würde mich über eine antwort freuen!
Hallo ich habe bereits meinen Beitrag wegen einer überhöhten Rechnung für die beseitigung eines Wespennestes hier hinterlassen, nun bekam ich inzwischen eine leicht nach unter korrekierte Rechnung über 148,50 euro in dieser sind rund 80 euro für Fahrkosten berechnet. Nun soll ich für 15 minuten Fahrzeit 80,00 Euro für An-u.Abfahrt bezahlen. ist das zulässig zumal bei der auftragserteilung davon keine Rede war. vielleicht können sie mir eine antwort geben
Liebe Irene,
wir können keine Rechtsauskünfte erteilen. Bitte wenden Sie sich an die
Verbraucherzentrale.
Hallo, leider ist meine Tochter auch auf die DFH Regensburg hereingefallen, Sie rief Samstag um 23.05 den Schlüsseldienst da sie sich ausgesperrt hatte, nun kommt der Hammer ein Freund hat die Tür geöffnet bekommen und Sie rief sofort den Schlüsseldienst an um den Aufrag zu stornieren. Ihr wurde was Freunde mithörten gesagt, vielleicht kommt eine Rechnung über eine Anfahrtspauschale. Diese kam prompt 162,70 € für das Nichtkommen. Wie gehen wir am besten vor? Würde mich sehr freuen von euch zu hö
Hallo ruppi,
mir ist das Gleiche passiert ich soll jetzt für 3 1/2 Stunden Verspätung und Nichtleistung (ich habe die Tür in Zwischenzeit aufbekommen und die „Bestellung“ nach 2 Stunden abgesagt) 132,70 EUR an DFH GmbH zahlen!
Haben Sie eine Antwort von der Verbraucherzentralle für Ihren Fall bekommen?
Ich habe eine Rechnung von 297.73 vorliegen. Es wurde ein neues Schloss eingebaut.
Die Mieterin hat diese Rechnung nicht bezahlt. Diese liegt jetzt mir als Verwalter vor.
Ich habe der Firma mitgeteilt, daß ich erst die Rechnung begleiche, wenn ich zufriedenstellende Erläuterungen zu den einzelnen Positionen erhalten habe. Muß ich jetzt mit rechtlichen Schritten der Firma rechnen ? Ich würde freiwillig 150,- € überweisen.
Dies ist nach meinen Recherchen ein üblicher Preis bei seriösen Firmen
Keinesfalls den „Mach auf“ Schlüseldienst aus Odelzhausen anfordern.
Unseriös. Wucher. Hält sich nicht an Abmachungen bei Reklamation!
Das sind vermutlich 5-6 osteuropäische Ex(?)-Kriminelle.
Ich zeige sie jetzt an.