Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei folien-technik.eu zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen
Herr Stefan K. schrieb uns:
am 18.08.2016 habe ich bei www.Folien-Technik.eu Schuhe für meinem Sohn Adrian bestellt. Für den Bestellvorgang musste ich ein Konto anlegen und meine Kreditkarte angeben. Das Konto kann heute noch eingesehen werden, doch gibt es dort keine Rubrik für aufgegebene Bestellungen. Ich ging davon aus, dass die Bestellung nicht funktioniert hat, da ich keine Bestellbestätigung, weder auf dem Website-Konto noch als E-Mail erhalten habe. Einige Tage später habe ich dann feststellen müssen, dass der Betrag für die Schuhe von meiner Kreditkarte abgebucht wurde. Ich habe sofort vergebens versucht den Verkäufer zu kontaktieren und mir die Bestellung zu bestätigen, sowie einen Liefertermin zu nennen. Man kann nur über die Home-Page Kontakt aufnehmen, was auch bestätigt wird aber nicht dauerhaft, da im Impressum keine Adresse oder Telefonnummer gezeigt wird. Am 26.09.2016 erhielt ich dann ein Päckchen aus den Niederlanden mit Schuhe der bestellten Marke und Modell, auch in der richtigen Größe aber in einer falschen Farbe. Wieder versuchte ich vergebens den Verkäufer zu kontaktieren. In dem Päckchen lag kein Lieferschein, noch war auf dem Adressaufkleber eine Firma benannt die man kontaktieren kann. Es ist nur ein Postfach in Schiedam, Niederlande angegeben.
Jetzt ist eigentlich kein großer Schaden entstanden, da wir Schuhe erhalten haben, aber nicht in der gewünschten Ausführung. Mir scheint die Geschäftspraktiken der Firma etwas dubios und würde gerne andere Menschen davor waren dort zu bestellen, da keine Kontaktaufnahme und damit auch keine Rücknahme oder Umtausch möglich scheint.
Gruß
Stefan K.
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