so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39603
Meldungen gesamt: 8387
veröffentlichte Erfolge: 1607
Kommentare: 105334

Flugladen.de antwortet nicht

„Wir erhielten von der Firma Flugladen.de leider auch nach mehrfachen Anschreiben keine Rückmeldung“

Herr Mourad M. schrieb uns:

Sehr geehrte Damen und Herren,

auf eine Anfrage zur Stornierung einer Flugreise für die gesamte Familie und Rückerstattung der Kosten – bezugnehmend auf folgende Rechtsgrundlage – erhalten wir von der Firma Flugladen.de leider auch nach mehrfachen Anschreiben keine Rückmeldung.

vzb.de/Bei-Flugstorno-Steuern-und-Gebuehren-zurueck

Den bisherigen E-Mail-Verkehr habe ich angehängt.

Können Sie an dieser Stelle unterstützen? Bitte sehen Sie zunächst von einer Veröffentlichung des Falls ab, in der Hoffnung, dass die Firma auf Ihr Schreiben reagiert.

Vielen Dank vorab und mit freundlichen Grüßen

Mourad M.

P.S.: Die Kontaktaufnahme erfolgte bisher über meinen Bruder, ich bin Mitreisender und aufgrund eines wichtigen Termins Verursacher der Stornierung.

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider habe ich bisher keine Antwort auf meine angehängte E-Mail erhalten und möchte Sie um eine Rückmeldung bis spätestens 26.02.2014 bitten.

Gerne möchte ich versuchen mit Ihnen gemeinsam einen Weg ohne Verbraucherzentrale, SÖP oder gar einer rechtlichen Auseinandersetzung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen

Idir M.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 09.03.2015 weiter und erhielt keine Antwort.

Herr Mourad M. schrieb am 23.03.2015 an Flugladen.de:

Sehr geehrte Damen und Herren,

da Sie es scheinbar nicht einmal für nötig erachten auf nur eine unsere Nachrichten zu reagieren, bleibt mir offensichtlich als letzte Möglichkeit nur noch der Weg zum Anwalt und die Rückbuchung der Bezahlung.

Unglaublich, wie wenig einem Unternehmen an einer konfliktfreien Lösung solcher Probleme und der Zufriedenheit seiner Kunden liegen kann.
Und das, obwohl durch Air France bereits der Weg vorgegeben wurde, wie dies möglich wäre!

Mourad M.

Verbraucherschutz.de bittet betroffene Verbraucher, sich an unseren Partneranwalt, Herrn Aydin zu wenden:
Rechtsanwalt Vincent Aydin
MEA Rechtsanwälte
Gneisenaustr. 51
10961 Berlin
Deutschland
Telefon: 030/52687238
E-Mail: [email protected]

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 30
Mai 21
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 08
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Apr 20
Apr 20
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 26
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 30
Mai 25
Mai 23
Mai 21
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 08
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Sep 23
Sep 23
Sep 22
Sep 21
Sep 20
Sep 20
Sep 19
Sep 19
Sep 18
Sep 17
Sep 17
Sep 16
Sep 15
Sep 15
Sep 14
Sep 13
Sep 08
Sep 08
Sep 05
Sep 03
Sep 03
Sep 02
Sep 01
Sep 01
Aug 31
Aug 26
Aug 26
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 05
Aug 02
Aug 01
Jul 28
Jul 27
Jul 26
Jul 23
Jul 22
Jul 21
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->