Firma Rose Galabau Hamburg-Heimfeld hält Zusagen nicht ein.
Die Platten auf der Einfahrt sollten neu verlegt werden. Wir beauftragten am 1.9.2021 Herrn Jerome Rose von Rose Galabau in Hamburg-Heimfeld mit den Arbeiten, nachdem dieser bei einem Nachbarn die Auffahrt zu dessen Zufriedenheit ausgeführt hatte. Da wir uns vom 4.9.2021 bis zum 11.9.2021 im Urlaub befanden, verabredeten wir mit Herrn Rose, dass die Arbeiten in dieser Woche stattfinden sollten. Es verlief alles planmäßig und Herr Rose war sehr bemüht. Als wir aus dem Urlaub zurück waren, kam Herr Rose um zu fragen, ob alles zu unserer Zufriedenheit sei. Das war es. Lediglich ein riesen großer Sack mit Sand stand noch auf dem Hof. Den wollte Herr Rose in den nächsten Tagen abholen. Außerdem wollte er dann auch den Sand vom Hof fegen. Wir überwiesen den Rechnungsbetrag.
Das war am 13.9.2021. Seit dem vertröstet Herr Rose uns mit allen möglichen Ausreden. Das Auto war kaputt, sein Bruder sollte den Sack holen, ein Todesfall in der Familie und nun liefe bei ihm so „einiges schief“ und er könne nicht kommen. Seit zwei Monaten ärgern wir uns nun über den großen Sack, den wir selbst gar nicht transportieren können.
Ich befragte meinen Nachbarn, ob die Arbeiten bei ihm bis zu Ende ausgeführt wurden. Er sagte, dass mit den Arbeiten soweit alles ok sei, aber es noch eine Stelle geben würde, die Herr Rose nachbearbeiten sollte. Nun wäre er aber krank!
So wie es aussieht, sind Herrn Rose seine Zusagen und Versprechungen völlig egal, wenn er erst das Geld auf dem Konto hat. Nicht zu empfehlen!
Firma Rose Galabau
Heimfelder Straße 23
21075 Hamburg
01784658435
[email protected]
Die Aussage kann ich nur bestätigen, auch bei uns wurden die Nach/Korrekturarbeiten der im Juni 2021 durchgeführten Pflasterarbeiten, nie ausgeführt.
Auf unseren schriftlichen Anfragen bekamen wir keine Antwort. Am Telefon wurden wir mit Ausreden vertröstet, später wurde das Telefonat nicht mehr angenommen.